舆情危机 | 人人都是产品经理

聪明的老板们，为什么总是学不会“舆情管理”这门基础课？

近年来多位企业老板因不当言论引发舆情危机，导致品牌受损、股价下跌，即便商业能力出众，却在 “舆情管理” 上频繁 “翻车”。文章深入剖析背后原因，指出传播生态已从 “单向传播” 转向 “广场喊话” 式的开放互动环境，信息易被误解、情绪优先于事实成为新特征。

传播变革情绪传播舆情危机

作为公众人物，明星的一举一动都受到大家的关注；这种情况下，稍微有一点错就会被放大，甚至需要道歉声明、开发布会才能消弭。在AI应用如此广泛的今天，如果用AI来做一个道歉声明，是不是效率会更高呢？

ChatGPT 案例分析舆情危机