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如何把危机公关变营销？
企业危机公关正现新逻辑：部分品牌跳出道歉整改的传统模式，借直面痛点、坦诚不足、幽默自嘲等反直觉操作，将 “汉堡发霉”“披萨难吃” 等危机转化为营销契机，用透明与真诚打破舆论僵局。
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雪王“塌房”却遭全网护短，这届网友为何如此双标？
蜜雪冰城的“雪王”IP在2025年3月经历了从上市的高光时刻到被曝光食品安全问题的“塌房”危机，然而，这一事件却引发了网友的“护短”行为，显示出品牌与消费者之间复杂的情感联系。本文将深入剖析蜜雪冰城在产品策略、IP打造以及社会责任方面的长期积累，探讨为何在危机时刻，消费者会对其表现出宽容与支持，以及这一现象背后的品牌营销启示。
315被曝光还能反转舆论，蜜雪冰城哪来的“通天本领”？
前段时间，蜜雪冰城因食品安全问题被曝光，却意外引发了消费者的“集体护短”现象，成功实现了舆论反转。这一罕见现象引发了广泛讨论：蜜雪冰城是如何做到的？本文将深入剖析蜜雪冰城在品牌建设中所构筑的“低价锚定+情感绑定+道德储蓄”三大品牌护城河，探讨其如何在消费分级时代满足大众对“值价比”的追求，并分析其在危机管理中的策略和未来面临的挑战。
品牌升级到底升级什么？90%的老板都没搞懂！
在品牌发展的不同阶段，企业需要采取不同的策略以维持和增强其市场地位。本文深入探讨了品牌在成熟期面临的挑战与机遇，从品牌价值感知的转变、品牌进化的必要性到品牌管理的策略，全面分析了如何通过内部一致性和外部公关建设来引导大众舆论，确保品牌的长期成功。对于任何希望在竞争激烈的市场中保持领先的企业来说，这些策略都是不可或缺的。
盘点“小作文”事件始末，懂危机公关的东方甄选为什么不灵了？
前几天东方甄选董宇辉的小作文事件成为了大家的焦点。但这场事件的经过是什么？东方甄选的管理方式存在什么问题？这篇文章，尝试给我们解答。
且自新、改性情：李佳琦，挨打要立正
最近几天李佳琦事件闹得沸沸扬扬，道歉三次，但网友还是没有松口原谅。随着事情不断发酵，有关讨论已经超出了事件本身。这篇文章我们做一次完整的梳理与讨论：李佳琦究竟错在哪里了？在无意识触怒公众情绪之前，李佳琦真正想表达的是什么？
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本文作者将用「二柱子卖西瓜」的故事，跟你说说315危机公关的那些事。enjoy~
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应对315的危机公关：18条建议送给你
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一、思维比预算更重要。品牌不能在315前一个礼拜甚至出了事，才想起来危机公关专家...
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