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海底捞营销管理策略探究 ——基于7Ps营销管理理论中的促销与过程
海底捞，作为火锅界的顶流，靠服务屹立不倒。那它究竟如何将好服务带给顾客、如何讲好自身的服务故事呢？本文基于促销和过程两大模块，与大家一同探究海底捞营销管理策略。
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