在工作中,强行找原因为什么还不如不找原因?

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公鸡打鸣后太阳升起了,所以太阳升起的原因是公鸡打鸣;我一直努力工作反而没有另一个一般努力工作的同事赚的多,所以赚钱少的原因是工作努力;晚上写的稿子阅读量大,所以我这个人比较适合晚上写稿子。对以上事件的解读就属于强行找原因的范畴。

错误归因的原因主要来源于两点:一是人性的掌控欲,二是错误的逻辑归因;接下来让我们分别对它们进行讨论。

一、人性的掌控欲

举一个简单的例子来说明人性的掌控欲,小时候,我们都会参加考试,但考试成绩是排名制的。换言之,如果在人们的传统理解中,前5%才能够算做是尖子生的话,那么绝大多数人都是一般的学生。

这个时候想要考好的学生会怎么做呢,他最大的可能是去找尖子生取经,去加班加点的学习。他会希望通过自己的努力来改变现状。也就是说,学生将自己成绩不好的原因归因为自己的学习方法或者自己努力不够。那么事实真的是如此吗,或许有这方面的原因,但不是主要原因。

主要原因其实是智力因素,虽然每个人都不想承认,但事实就是这么残酷。不同人的智力其实和不同人的身高一样差异显著,只不过身高是可见的,我们接受了它的差异,而智力是隐形的,很多人往往会忽略它的不同。

难道大多数人都意识不到智力是主要因素吗?当然可以,但是拒绝承认,这就是掌控欲的影响,任何人都不想面对无能为力的处境,而想让一切变的可控起来。

如果将成绩不好归结于不努力,方法不对是可以改变的,但是如果归根于智力就无能为力了。这对于任何人都是很难接受的,因此老师一般会对学习成绩欠佳的学生家长说,你的孩子很聪明,但是就是不努力没有掌握方法。久而久之,网上也会时常看到要是我好好学,我能怎么怎么样的言论,这大概就是一种自我催眠。

另外教育机构以及各种补习班都喜欢“二次开发”智力,让孩子赢在“起跑线上”,相信智力不是最重要的。但其实孩子的起跑线就是父母,要真想让孩子赢在起跑线上,那么父母努力提升阶层是最有效的方式。至于二次开发智力,这是个未证明可行也未证明不可行的事情,不过发声者不会背叛他们所在的阶级,所以教育机构其实也不关心是否能够“二次开发”,反正钱到手就行。

人性是趋于掌控的,简单来说就是如果一件事情是我不能掌控的,那么我要努力将其解释为我可以掌控的情况以减少我的恐慌。

这一点的例子太多了,几乎对于所有无能为力的事情,都有人以此来赚钱。比如增高丸、治疗狂犬病、治疗晚期癌症、转运、利用宇宙能量治疗聋哑的某个大师等。反正只要把握好人的掌控欲,总有无穷无尽的智商税可以收。

当然我们也不应该苛责今人,事实上,从古至今,从中到外皆是如此。比如古人无法掌控降水以及粮食产量怎么办,祭祀呗。人总会经受困难,生活很痛苦怎么办,主与你同在。将不可控想办法转变为自以为的可控是一种寻求安全感的常用方法。

二、错误的逻辑归因

如果将人性的掌控欲比作错误归因的第一推动力,那么错误的逻辑则是错误归因的第二推动力。

大多数情况下我们都高估了自己的逻辑能力,一些简单的小花招就可以欺骗绝大多数的人。我在下方举几个例子来说明这一点。

公鸡打鸣导致了太阳升起或者太阳升起导致了公鸡打鸣。

对于前者相信大多数人都是不信的,毕竟太阳实际上不是升起,而是地球围绕着太阳转。即使世界上没有了鸡这种动物,地球该怎么转还是会怎么转,不可能发生什么变化。

但太阳升起导致了公鸡打鸣对不对呢?

我们一般会如下思考这件事情,太阳升起来了,公鸡看到了太阳或者感受到了阳光,然后进行了打鸣。这是一种归因,逻辑上没有什么错,比如先辈们通过观察四季变化总结出了农历,虽然归因法因为无法证明“下一次”的特点让大家吵了几千年,但大多数情况下是准确的。

敲黑板,以上的公鸡例子以及农历例子都是揭示了相关性而不是因果性,这一点经常被忽略,两件事情有相关性和两件事情有因果性是完全不同的概念。也就是说公鸡打鸣和太阳升起是相关的,两者总是伴随发生,但两者没有因果关系。

如果我们让所有的公鸡都消失,太阳照样会升起,反之,如果我们将这只鸡空运到太阳不上升的地区(极昼或者极夜),那么它该打鸣还是要打鸣的,研究表明公鸡打鸣其实是一种类似生物钟的机制,所以扰乱生物钟后它还会打鸣,但和太阳升起就不一定同时了。

如果一个人想要通过控制公鸡来控制太阳显然是十分搞笑的,因为两者没有因果性。但在现实中,我们却经常有妄图通过有相关性的事情,甚至连相关性都没有的事情来控制另一件事情的行为。

比如一个作者发现自己每次熬夜写好并提交的稿件总是比上午写好并提交的稿件阅读量高,于是他总结出了一个规律,晚上有利于写稿,这个归因就有很大可能是错误的。

为什么会错误呢?

原因是这样的,他白天写和晚上写的效率没有差别,至于会出现晚上写稿的阅读量高是因为他晚上熬夜后提交的稿件编辑在第二天上班的时候就可以看到,然后该稿件早上会被发布出来;而上午写好并提交的稿件则是下午才能够发布出来。喜欢上午阅读的人比喜欢下午阅读的人多,因此他产生了我晚上写稿更加厉害的错觉。

如果他没有意识到这一点,那么晚上利于写稿这个原因反而会将自己代入歧途,他可能会特意晚上去写稿,最终一无所获。

再来谈谈引言部分提到的例子,我一直努力工作反而没有另一个一般努力工作的同事赚的多,所以赚钱少的原因是工作努力。

这依然是错误分析的结果,错误的主要原因是分析时信息不够。比如对方可能出身名校,对方也许不努力产生的价值都比我产生的价值多,对方可能是集团老总的儿子,下一任继承人等等。

如果我们知道上述信息就不会得到赚钱少的原因是工作努力了。不过可惜的是,在工作归因中,大多数时候我们都是信息不足的。

依然以写文章为例,我第一天写了篇文章是讲产品相关的,然后阅读量不好,我相信这肯定是个意外,然后坚持了一个月,发现阅读量依然很可怜。后来我只好去写运营相关文章了,写了几篇之后,逐渐有了起色,所有的稿件阅读量都上去了。于是我开心的宣布:果然还是要写运营相关啊,产品相关的文章没有人看。

这个结论其实也很可能是错的,因为阅读量的上升很有可能是最近进入了招聘季,全网站阅读量都上升了,无论产品还是运营类文章,阅读量均有提升。还有可能是最近互联网薪资又一次亮瞎了大家的眼,然后本着人人都是产品经理的理念,全网站受到的关注增加了。

但如果我们不知道招聘季以及薪资的事情,就很难想到那些方面,最终导致错误归因。

三、总结:大胆假设,小心求证

人性的掌控欲让我们不想遇见脱离自己控制的事情,对于所有的问题总想找出一个可以把控的原因。而错误的逻辑归因则让我们在找原因时误入歧途,掌控欲和错误归因就像两个恶魔一样一个挖坑一个埋,成功让找原因的人掉进坑里还死活爬不出来。

那么是否有办法避免以上两点的干扰找到正确的原因呢,答案是可以朝着正确的方向前进,但确保正确的方法是不存在的,否则我明天就去创业了,还写什么文章。

掌控欲来源于人性,要想不被它干扰就得承认很多事情我们是无能为力的,承认有的东西确实是“运气”不好,不要一犯错就强行找原因,然后写5000字的总结报告把自己感动的一塌糊涂以为下一次就能逆天了。

错误归因则来源于信息不足以及主观判断,信息不足的问题是无法避免的,即使是专业的投资者也无法预测股票走向,这就是信息不足导致的。了解的信息越多对结果预测正确的概率就越大,但永远也不会达到100%,毕竟还有薛定谔的猫呢。

对于归因这件事情,胡适先生的大胆假设,小心求证就是最好的指导方针。在实际工作中,我们应该对所遇见事件进行多种可能的原因分析,然后再通过更多的信息来逐渐排除不合理的原因,这样最有可能得到正确的原因。

至于数据不够时该怎么办,当然是强行找原因还不如不找原因了,切莫用努力来感动自己,如果方向是错的,什么都不干才就是干的最多了。

 

本文由 @马璐 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 很喜欢作者的文章,感觉自己做了5年的产品经理,都还没作者这么有见地,真是难得的天才。

    来自安徽 回复
    1. 您太客气了,互相学习!

      来自浙江 回复
  2. 其实天赋高智商这种东西我相信每个人都有 只是偏重点不一样 所以正如乔布斯所说,追寻自己所喜欢并愿意付出一生的东西,如果没找到,请继续!

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    1. 是的,正常人在不同领域表现出来的潜力差别很大,好学生可以理解为在高考制度方面很有天赋的人。

      来自浙江 回复
  3. 以大多数人的努力程度之低,根本轮不到拼天赋

    来自湖北 回复
    1. 天赋不是努力到极限了才起作用,而是一直起作用。并不是说大家都80分努力,然后100分的天赋就用不到了,80分刚刚好。其实是即使仅仅要达到80分,100分天赋的人达成这个目标比80分天赋的人容易多了。反应在生活中就是有的人学习举一反三,有的人举三后一个变形都看不出来。

      来自浙江 回复
  4. 人性的掌控欲和逻辑的错误归因导致人的焦虑行为

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    1. 对的 🙁

      来自浙江 回复
  5. 对大多数人来说,智商没有差太多,差的是方法

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    1. 你又来了~所以文章你还是白看了 你得出的总结还是基于根深蒂固的他人一贯的引导

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  6. 归因于智商,可能是正确的,但是还是草率了,起码文章里面没有能够充分论证,比如相同条件相同努力情况下等等。而且不管是否观念根深蒂固,我觉得努力是能改变很多东西的,也是人发挥主观能动性能做的。在已有条件下,努力去做自己能改变的那一面,这于人于己于社会是一种正向价值观,这或许能超越对错本身。回到问题本身,归因于智商可能还是草率了,即使我也一定程度上认同此观点。

    来自浙江 回复
    1. 赞同你的说法,有几点可以解释下,努力可以改变很多东西是因为很多东西其实与智商没有太大关系,比如工作,创业,智商的作用很有限。智商最有用的东西可能就是科研和高考了,其他其实都不看这个的。

      来自浙江 回复
    2. 另外对于人而言,这个实验没法做,但是对于老鼠是做过的。多组老鼠通过不同的培养方式,成长一段时间。然后再去教它们学习一些技能,解刨发现,聪明的老鼠大脑和一般的老鼠有显著差异。人的大脑成长过程主要靠遗传,再就是很小时的发育,一般等考虑成绩都过了那个年龄了。至于小鼠没有基因差异是因为实验小鼠基本是近亲繁殖的,相似度极高。

      来自浙江 回复
  7. 看完的感觉是:通篇语言比较混乱,逻辑不清晰、自说自话… 😡

    来自北京 回复
    1. 这个内容上更像谈哲学吧。如果对于哲学那一堆问题有所了解的话还好,推荐一本书《哲学家们都干了什么》

      来自浙江 回复
  8. 大胆假设,小心求证,这个应该就是芒格所说的普世智慧。

    来自广东 回复
    1. 嗯嗯 :mrgreen:

      来自浙江 回复
  9. 如果说智商已经不及人,还不努力,那么你永远只能在底层去仰望别人。归因很重要,要想正确地归因,还是需要你努力去了解、掌握更多的信息,这样才能形成更全面的归因架构。

    来自上海 回复
    1. 是的,了解智商的作用只是在分析问题时不要太过偏执,认识到人和人的区别。但努力还是要努力的,不过不得不承认有的人真的能够照亮一个时代,比如牛顿,爱因斯坦,特斯拉等一些列名字成为单位人

      来自浙江 回复
  10. 不过,给作者点个赞,耳目一新的解释,很棒。

    来自江苏 回复
    1. 感谢认可 🙂

      来自浙江 回复
  11. 我不认为是控制欲,而是人的认知与解释欲。对任何事由人都去主观认知与诠释。这样,即使人们智商有差异,人们更愿意倾向认知与诠释那些能够改变的因素,而不会去提那些客观不能改变的存在。

    来自江苏 回复
    1. 也可以这样理解!毕竟无论是控制欲还是认知与解释欲,对文章观点上没有啥影响 😉

      来自浙江 回复
  12. 如果论智商 应该是论他们使用同样的学习方法,花费同样时间,在同等条件下去比较才是。

    来自福建 回复
    1. 对于人而言,这个实验没法做,但是对于老鼠是做过的。多组老鼠通过不同的培养方式,成长一段时间。然后再去教它们学习一些技能,解刨发现,聪明的老鼠大脑和一般的老鼠有显著差异。人的大脑成长过程主要靠遗传,再就是很小时的发育,一般等考虑成绩都过了那个年龄了。至于小鼠没有基因差异是因为实验小鼠基本是近亲繁殖的,相似度极高。

      来自浙江 回复
  13. 一直坚信智商比努力更重要!

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    1. 事实却实是这样的,近代医学对大脑的解刨发现髓鞘等结构却实极大改变了大脑的“性能”

      来自浙江 回复