业务想突破创新，离不开人才；公司想发展壮大，也离不开人才；初创公司想站稳脚跟，更离不开人才。

人对了，事才可能做成。但人才往往可遇不可求，即便在市场下行期间，优秀的人才依然很抢手。如何能快速筛选、招募、留住人才？

实战哥结合近些年的招聘经验，以产品面试抛砖引玉，希望对面试官和HR们有所帮助，整体分为五个阶段：人员筛选、面试前、面试中、面试后、入职后。

一、人员筛选

1、明确需求

结合全年目标、架构设计，面试官要明确所招募人员的画像，并同步JD给HR发布；中高阶岗位则需与人事负责人、高层达成画像共识，避免后续出现分歧，影响招聘效率和口碑。

2、初步沟通

线上初筛简历后先进行线上交流，针对JD和业务形态可提前设定相应问题。例如实战哥会问到的其中一个问题：”如何应对全新且相对复杂的业务，并能快速上手？”，其实没有标准答案，更多是看求职者基于问题的思考路径和学习能力。尤其面对跨行业求职者，更需要关注其学习力。线上初步沟通后，基本可以确定符合面试条件的候选人员（本地线下优先，异地则线上优先）。

3、明确回复

不论是否安排下一轮面试，面试官都应及时、明确告知结果。对于不符合面试的候选人，视能力和编制情况考虑是否纳入人才库，作为后续补充。

二、面试前

1、功课准备

个人比较看重求职者对于求职公司所处的行业以及对岗位的认知理解，侧面反映出求职态度。同理，面试官除对自身业务和招聘职责有充分认知外，还需对前沿信息及候选人过往行业的有所关注。

2、主动提醒

能主动做足准备的求职者肯定加分，但现实情况少之又少，大部分还是广撒网策略，所以面试官默认进行主动提醒。即便这样，依然还有“没时间准备、了解很少”等情况发生，这种大概率会止步于初面。

3、详看简历

线上沟通是对简历的初步筛选和查看，通常不会深入分析。但到了面试环节，需关注求职者过往公司、项目等详细信息，有助于提升双方沟通效率，交流更多细节。特斯拉创始人Elon Musk在面试环节就很看重细节，通过细节去分辨候选人是真才实学，还是徒有其表。

三、面试中

1、针对性提问

结合关注点进行提问，不同背景和风格的面试官会有自己的侧重，像字节创始人张一鸣看重“四力人才”（脑力、体力、耐力、定力），实战哥主要关注行业洞察力、沟通力、执行力、学习力。不论面对哪种类型面试官，求职者应该做到：做足准备，换位思考，从容对答，遵循事实。

2、引导与倾听

有些实干型人才因不善表达或面试经历少等原因，在面试前半段会出现紧张、短路、跑题等现象，这个时候面试官应该给予一定引导，并耐心倾听。如果求职者能及时调整，渐入佳境当然更好，即便帮助不大也是对求职者的尊重，也能彰显人格魅力和专业度。反之，因为面试官的不专业、对求职者的不重视，不仅难吸引到人才，甚至会产生负面影响。

3、正面反馈

面试是双向选择和交流学习的过程，某些求职者会希望当场获得反馈建议，这个时候面试官应该坦诚、客观的给予回应。对符合复试要求的，明确告知复试时间及复试官角色，以便候选人做好后续准备；对需要补充其他资料来判断是否安排复试的，则明确内容、形式及回复时间；特别优秀的可视情况当场确认录用，只要后续背调和谈薪环节不出现较大偏差即可。

四、面试后

1、与HR保持同步

术业有专攻，HR能提供更全面的视角评估，尤其是要在多位候选人中挑选的时候，参考HR建议会更容易做出合理的判断。

2、及时反馈

在面试环节承诺的反馈时间，应按时或提前回复，如需延期也提前沟通清楚。在职场，时间观念十分重要；对于有潜力但未通过的面试者，可以建立一定联系，预留后续合作机会，这种在出现人员突发变动时能发挥较大作用；对于淘汰候选人，也要委婉拒绝，不要忽视和遗忘。

3、保持沟通

通过面试的求职者，实战哥通常会提前安排脱敏资料的学习，以便能更快的融入团队和上手业务；入职周期较长的，也会每周保持交流，尽量避免中间出现变动。

五、入职后

可能有人会疑惑，面试都结束了为何还要关注入职后情况，是否多余？确实，表面上看与面试无关，但如果把面试看做用户运营，新人引进后的表现也需要主动干预和持续关注，正式转正才算是面试周期的完结。

1、全局讲解

某些面试官对待新人，要么操之过急赶鸭子上架，要么不闻不问任其发展，都会影响工作开展和员工稳定性。对于管理岗和骨干成员，实战哥都会亲自带着了解公司整体战略、组织架构、重点项目和角色、主要流程等信息，减少学习和踩坑成本，帮助小伙伴快速上手。其他成员则通过导师制来落实，实战哥主要关注其试用期目标设定及日常表现。

2、试用期

有些公司在试用期的周期和薪资比例上做文章，其合理性暂不评判。实战哥通常都会主动帮小伙伴们争取，对于在试用期表现超出预期的同学，还会帮其申请提前转正。

【结语】

做好上述五个阶段的关键动作，才可能做到高效面试和快速招募到合适人才，整个过程需始终遵循3个关键词：同理心、双向选择、专业影响力。对于整套面试技巧内容，欢迎大家交流探讨。