大厂产品专家手把手教你:如何写好月报(附模版)

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其实在职场中,月报、月会这些汇报或场景,是展现自己工作成果的一个好机会,那么,你会写月报吗?这篇文章里,作者就总结了月报的撰写模板与撰写技巧,一起来看看吧,或许可以在职场中帮到你。

之前学姐写的关于写周报开周会的文章,不知道大家都看了没?有的童鞋就问了呀,我们公司虽然不写周报,但是还有月报、季(双月)报、半年规划、年度规划等等……年度规划的模版之前学姐也写过了,今天就来教大家怎么写月报。

学姐觉得,月会其实是一个很好的机会。你想啊,在周会上见到的基本都是自己+1的老板,他们对于你的日常工作相对了解,而且手握的资源也比较有限。但是在月会上就不一样了,可能会有更大的老板来听,还有其他部门的童鞋一起,这时候就很锻炼你汇报的功底(和胆量)了,如果会画饼,那么你的项目很有可能得到大老板的支持,到时候推进起来就顺风顺水了。

月报一般分为两个部分,首先是本月指标,其次是项目汇报,看上去挺简单,咱就是说随便贴个数据、写个流水账都可以。但是学姐觉得,要想写得好,还是有一点讲究的,下面就来分享一下学姐多年总结下来的模版。

一、本月指标

1. 完成情况

首先,当然就是老板们最关心的了,这个月KPI完成得怎么样了?钱赚到了没啊?

当然,赚没赚到其实老板心里门儿清,我们也没什么忽悠的余地,而且产品经理也不是专门的BI(数据分析师)。不过,怎么样汇报才能清晰地让老板知道完成/未完成指标的原因,从而体现你对业务的掌控和理解能力,还是有讲究的。

所以,月报的第一页一般会把我们负责的关键指标写上去。比如,你们部门的核心指标是收入(关于核心指标,大家可以参考学姐关于数据分析的文章),那么拆分到C端产品经理,就是用户量,交易产品就是订单量、交易额,商业产品就是客户数、收入。

除了指标之外,学姐在产品经理如何写好周报也讲过,我们必须把指标的月环比、年同比都放上去,这样才能正确看出这个指标的趋势到底是怎么样的。

2. 指标分析

我们绝对不能只列出指标,然后就没有然后了,一定要分析清楚数据涨和跌的原因。关于数据分析,在这里我就不展开了,可以去参考学姐的这篇文章,简而言之就是要把数据通过各种维度去拆分,数据的颗粒度细了之后,自然可以看出到底是哪部分在涨、哪部分在跌。然后结合那个时间点发生了什么,有必要也可以去询问运营、销售等,原因就一目了然了。

举个例子,如果订单量下降,我们就可以看下是不是购买用户变少了导致的,如果是的话,我们就去看下进来的流量是否变少了,如果流量变少了,那么是从哪个渠道的流量变少了,定位了渠道之后,我们还可以再进一步拆分到,是不是某个城市的流量变少了?然后再去问相关的同事,这个城市最近发生了什么变动,这样一顿分析下来,逻辑就很清晰了。

3. 解决方案

数据涨了/指标完成了那还好说;如果数据跌了/没完成指标,那么除了一些不可抗力导致的(比如某个城市刮台风了导致你们的订单量下降),我们一定要提出解决方案,不然前面那部分岂不是分析了个寂寞……如果是比较简单的方案,你可以一笔带过,如果是相对复杂的方案,那就可以留到下一par来讲啦,具体怎么汇报,学姐会在后文展开。

二、项目汇报

项目这部分是最容易写的,可以选择贴几个图、写几个字就完事儿,但恰恰也是最容易踩雷的部分。如果汇报不好,可能你们部门(或者你个人)会受到很大的挑战,而且其他部门的同事也能感受到,容易导致后续项目推进不利、甚至影响你的仕途(毕竟大老板在月会上看着呢),所以学姐建议,这部分我们一定要选择比较清晰的模版去汇报。

我们可以先把项目分成复盘的项目、重点项目、新项目规划、其他,每种不同类型的项目都使用不同的模版,这样才能让项目汇报的层次显得清晰。

1. 项目复盘

学姐之前写过项目复盘的模版,大家可以看下这篇文章,当然这是专项汇报,篇幅比较长,直接放在月报里也不这么合适(不然就会演变成你solo,别的同事看你表演了……)。之前学姐是按照目标回顾、项目结果、下阶段规划、经验总结四部分去写的,

如果是在月会上,学姐觉得目标回顾和项目结果写个1-2页,下阶段规划和经验总结写个一两页就可以了,具体写什么大家可以看之前学姐的文章,然后挑重点就行了。

2.(进行中的)重点项目

讲了已经上线的项目之后,我们自然要开始讲进行中的项目啦,关于做项目的流程,可以去看学姐的这篇文章。这部分的项目,学姐就默认大家已经在之前的月会汇报过大致方案并已经获得老板认可啦~当然,产品方案如果有更细化的,也可以拿出来分享,不过学姐觉得,应该把侧重点放在“如何推动项目准时上线”上。

我们要把目前的时间表分享出来,可以用表格的形式(下图1)也可以用时间轴的形式(下图2)。并且明确告知大家,目前方案的挑战、风险点是什么(关于风险点,也可以去看学姐关于项目流程的文章),我们为此做了什么,然后再寻求老板的帮助。另外,学姐之前也讲过,任何项目都需要有一个预期目标值,别忘了也写上哦~

大厂产品专家手把手教你:如何写好月报

大厂产品专家手把手教你:如何写好月报

3. 新项目规划

你给老板画饼的部分终于来了!如果有什么想推进的新项目,需要借助其他部门的资源、或者耗费自己部门的资源也比较多的,月会就是一个不错的机会~当然,前提是你准备得足够充分,也就是说你至少做过需求分析了,才能拿到会上来汇报(关于需求分析怎么做,可以参考学姐的这篇文章)。

汇报的时候,我们可以按照项目价值、项目方案和规划这三部分去讲,可千万不要一上来就开始讲项目的方案,贴个设计稿啥的,毕竟是新项目,不知道原委的同事和老板看着会懵逼的。

关于项目价值,学姐也在不同的文章里讲过很多遍了,大家可以用正向表示和逆向表述两种方式,细节可以去参考学姐的这篇文章。关于项目方案,不拘泥于形式,如果还没有很详细的方案,你可以拿一些竞品的截图、自己的线框图等去汇报;如果已经有设计师帮你画的原型,那当然是再好不过的。

不过,我们要注意别把这个项目详细的设计稿全部贴上来,贴比较核心的流程/页面即可,月会毕竟不是专项项目汇报,能让大家get大意就行了,如果老板表现出了进一步的兴趣,你可以再把详细的方案展示出来。关于规划,除了项目大致的时间点之外,我们还要把所需的资源也标清楚,毕竟这才是最最关键的(但是我们要隐藏到最后再去讲,嘻嘻)。

4. 其他

好了,重点项目都讲完啦,接下来我们要把一些其他项目的进展也过一下,学姐建议大家用OKR 表格的形式去汇报(关于OKR,可以去看学姐的这篇文章),这样会比较清晰哦(如下图),然后有什么风险点也需要及时披露哦~这样不会错过任何一个项目,避免老板突然问你某个小项目答不上来的情况。

大厂产品专家手把手教你:如何写好月报

好啦,月报就介绍到这里了,其实双月报、季报也是差不多同理,大家在指标部分加上季度指标就行啦。

专栏作家

海贝学姐,公众号:海贝学姐,人人都是产品经理专栏作家。十年大厂产品经验,精通产品方法论和产品知识。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  1. 怎么加你v,学习下

    来自浙江 回复