线下课程|平均每人每月使用324小时的产品,是如何杀时间的?

2019-03-16 09:00-18:00
深圳

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罗振宇:未来互联网的竞争是注意力的竞争。

而在注意力的争夺上,有一类产品可以说是令人“无法自拔”,它就是“短视频”。

抖音,一个又一个的15秒,刷到停不下来,可谓“抖音十分钟,人间两小时”。

近日,字节跳动算数中心公布了《抖音2018大数据报告》,数据显示抖音国内日活跃用户突破2.5亿,国内月活跃用户突破5亿,平均每人每月有13.5天都在使用抖音。

惊人的用户量,使得只有两岁的抖音跃身成为国民级的短视频产品。

在抖音的用户群体里,有三个非常关键的使用节点,分别是12-13点的午高峰、18-19点的晚高峰以及21-22点的夜高峰,这些恰好是大多数年轻用户群体的空闲时间。

其中,午间最活跃的城市是成都,晚间最活跃的城市是深圳,非常高粘性的用户使用,使得抖音成为全民娱乐的最佳舞台。

在流量见顶的大背景下,短视频异军突起,承担起聚集流量和导引流量的重任。

接下来,将对这款符合用户内心需求(“不要前戏,直接高潮”)的产品关于需求、设计几个方面进行一些简单的分析。

一、产品发问:短视频为什么会火

二、产品需求:短视频与长视频的区别

三、产品设计:短视频的产品设计设想

一、产品发问:短视频为什么会火

短视频的刷到停不下来,来自于人性对刺激的饥不可耐。

一个又一个的15秒(以抖音通常时长为例),刷到没有尽头。

1.符合碎片化消费需求,使用场景丰富

比图文更吸睛,比长视频更精华。

短视频时间更短,本身信息浓度与密度更高,是经过高度提炼的内容,更具情感化和代入感。

最核心的20-29岁的年轻用户群体,由于工作学习等原因,生活节奏更快,时间更碎片。

而短视频内容十几秒到几分钟,时间更短;消费的场景更加丰富、等车、睡前,能够更好的满足需求。

2.内容更具张力、表达力和丰富

基于时间更短、内容更精华这些核心特征。

相比于图文而言,短视频这种更立体化的形态会给用户带来更全面、立体的观看体验。

正所谓:视听一体化,感知更丰富。

3.技术强化传播,提供有力保障

智能手机+4G网络+随处可见的wifi,给短视频的传播提供硬性支撑。

无论是对于制作视频的创造者而言,还是对于观看视频的浏览者而言,都是更加的便捷。

二、产品需求:短视频与长视频的区别

正如前文所说,短视频之所以会火,是因为有以上几个核心特征。

与图文相比,短视频的优势很明显,视听一体、内容丰富……但是与长视频的比较中,更能挖掘出短视频存在的价值与满足的需求。

1.艺术与生活

艺术从生活素材中去提炼,通过多种手段去深化,需要导演、演员、开机、制作、上映多人员参与、多步骤完成。

短视频则更多呈现生活本身,记录当下;随时随地,每个人都可以是导演和演员拍完即可传播。

2.循序渐进与直接高潮

长视频循序渐进,追求入戏,深入思考;从人物到情节、从环境氛围到剧情发展,都需要进过精心设计,整个脉络是循序渐进。

需要观看者有长时间的跟进,对内容有很高的忠诚度和追逐的耐心。

现如今,人们在时间上和空间上都高度碎片化,一段完整的纯时间是相当宝贵的。

而短视频内容基本直奔主题,符合互联网超链模式(从一个链接转跳到另一个链接),用户需要不断地以更快的速度追求愉悦和刺激,大脑刺激的阈值一直在提高。

短视频时长短、高浓度的内容恰到好处的满足用户内心OS:“不要前戏,直接高潮”。

3.深度消费与碎片消费

电影、电视剧,等长视频,周期更长,需要一段完整的纯时间;体验场景更多限制,比如:客厅、电脑前。

短视频十几秒到几分钟,时间更短,内容更精炼;因此消费的场景更加丰富、等车、睡前都可以满足。

4.主动消费与被动消费

猫眼电影,郑志豪说:“看电影,时间风险很大,要花2小时,才知道值不值”。

时间越来越碎片,纯时间越来越宝贵,那么长周期的时间投入成本越来越高,所以很多人会去看影评,然后安排好自己的时间,形成一种主动消费模式。

而短视频更多通过算法分发机制,精准的把握每一次点击,你看的越多,它越懂你。
大部分用户几乎没有什么太多的主动选择权(或者也不需要)去关注特定领域的兴趣类内容,因此形成一种被动消费模式。

综上,短视频满足了记录当下生活、及时快乐、无需花费大量时间、精力去搜索挖掘即可获得短小、精炼、丰富内容的生产与消费。

三、产品设计:短视频的设计设想

对于一个刚入门的产品人而言,对于任何一款产品能有更深入的思考,这才是最重要的。
所以提出一些关于短视频不同发展阶段的产品设计假设。

1.产品设计第一阶段:基础可用性

它最开始的定位可能只是一个工具,用于视频拍摄和处理工具。

满足极其细小的需求,用户基本比较薄,用户的黏性也比较弱。

此时的产品设计,即是最基础的可用性。

能够用于基础的视频拍摄、视频处理等基础视频操作即可。

2.产品设计第二阶段:强化可用性、基础易用性

当使用的用户越来越多,产生的内容也越来越多。

这时需要考虑的核心问题是:如何留住用户?

拆分来看就是:

  1. 如何避免只是一款单纯的工具产品导致的“用户用完即走”?
  2. 如何将用户产生的内容更好的利用起来,让用户与用户之间产生关系?

因为要留住用户,就需要慢慢的要沉淀内容和关系。

当“内容”越来越多的时候,观看的人也就越来越多,用户也会越来越多,切回开始分层(浏览用户、UGC用户、PGC用户、KOL等等)。

这时候,运营手段也开始出现,通过对内容分发(编辑、关系、算法)来给用户提供观看内容。

内容,增加用户的留存时间;关系,增加用户的留存数量。

而用户、内容、用户关系、运营人员的手段等开始营造出一个社区氛围。

此时的产品设计,需要在基础的视频拍摄与处理上,针对不同人:观看用户、浏览用户、社区运营等进行更深一层可用性的设计,以及基础的易用性设计。

  • 浏览用户:能够观看、与内容创作者互动(点赞、评论、私信)等
  • 内容创作者:能够更快、更好的创作出视频内容(滤镜、音乐);能够及时的与观看者互动产生更多的链接与关系(粉丝)
  • 社区运营:维护内容创作关系、筛选内容和针对性的分发内容(人工筛选)、组织相应的话题、促进内容持续生产

3.产品设计第三阶段:强化易用性、增加拓展性

当用户、内容越来越多,之间的人物关系也越来越丰富。

由于有了前期的用户、内容积累,加上专业的运营人员干预,整个社区会向着更良性的方向发展。

吸引的流量也越来越多,此时可能会出现一种新的角色——广告主。

此时,整个生态会比社区更加丰富,很可能会形成平台,能提供给相关人物所需要环境以及条件。

比如:淘宝就是个平台产品,用户在上面购买的商品和阿里巴巴没有直接关系,是由淘宝上面的第三方商家提供的,淘宝只是为商家提供了这样的场所/系统,引来了顾客。

不同类型的用户、内容创造者、广告主、平台方,缔造出更复杂的关系,也形成更丰富的生态环境。此时的产品设计,需要在基础的视频拍摄与处理上,针对不同角色的不同需求,基于前期的可用性、易用性,需要进一步做一些拓展。

比如:

  • 更精细化的运营,通过人工+算法筛选机制,推荐个性化的内容
  • 通过一些产品手段引导用户进一步转化(比如某音的购物车)
  • 通过平台的力量,帮助内容创作者更好的创作,以及用户间的关系链打造等

可用性、易用性、拓展性,这几个概念,最开始在很多关于产品的文章中有看到过,多属于浮于表面理解。

后来,在@LiSten老师的# 产品实战营 # 深入学习如何从0到1做产品。

老师在课程中提到了产品设计这个知识模块,讲到产品设计三要素,基于老师讲解的知识,课后又跟老师讨论一番,有了更加深入的了解了这个知识模块。

这个小知识点对我做产品的触动很大。

日常从事产品工作时,不要一下就想界面该怎么设计,而是多问几个为什么,从大到小,究竟是解决了什么人在什么场景下的什么问题。

真正的把整个事情想清楚之后,再去画原型,写需求,做规划。

产品能力越往上,越需要更加的体系化和基于底层逻辑展开的深入理解。

对于3岁内的产品人而言,无论你是独自负责一个产品的阶段,还是独立负责一个产品功能模块,甚至是独立负责一个产品。

都需要你对于产品本身有更多的思考,而不是只限于某一个层面。

从定义到需求、规划、设计、开发、上线、运营、迭代,对于每一个产品人而言都有很长的路要走。

在# 产品实战营 #中,用LiSten老师的说来说,对于每一个产品人来说要修炼的有以下功力:基本功→内功→外功→日益精进

  • 基本功:对产品、产品经理能力模型的理解
  • 内功:产品定义、需求挖掘、产品规划、场景设计、商业模式、产品原型、设计、迭代
  • 外功:运营、对用户的深入理解、产品疯传
  • 日益精进:在生活的点滴中感受产品、与周围伙伴的沟通、在产品人的发展路径上一步一个脚印

希望大家都能够在产品具体的具体工作和实践中不断思考和学习,在思考和学习中不断进步。

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  1. 这个课程是收费的吗?多少钱?

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  2. 刚毕业,想要入行做产品,之前没有相关经历,个课程合适么?

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  3. 加了小姐姐还没有通过啊啊啊啊啊啊

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    1. 小姐姐可能还在手动通过中,马上就到你啦啦啦啦啊 木马~

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  4. 产品人,基本功→内功→外功→日益精进

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    1. 认真做笔记,我们森哥还是非常6的 :|

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  5. 线下城市没有开课咋办?

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    1. emmm……那同学可以加助教了解下,附近的开课城市,可以就近选择~详细了解课程,call助教小姐姐助教微信/Tel:18676706719~

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  6. “内容消费的基本矛盾已经变成人们日益消失的耐心与缓慢冗长的内容节奏之间的矛盾。”

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  7. 线下课程是2天时间对吗?

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    1. 对的,线下课程是2天~产品实战营的整个课程形式是2天线下集训+1年线上延伸巩固,

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  8. 产品能力越往上,越需要更加的体系化和基于底层逻辑展开的深入理解,难也就难在底层逻辑。

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  9. 短视频里的内容非常丰富,产品设计上也有下功夫(比如抖音看不见时间),使用场景也比较多,的确杀时间。

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  10. 文章里的那个线下线上的图片背景有点看不清,里面好像有课程的介绍,在哪里可以查看?

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    1. 加课程助教小姐姐,领取【全套课程资料】会有详细的图片介绍哦~助教小姐姐微信/Tel:18676706719 :lol:

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  11. 无论你是独自负责一个产品的阶段,还是独立负责一个产品功能模块,甚至是独立负责一个产品。都需要你对于产品本身有更多的思考,而不是只限于某一个层面。

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  12. 哇,森哥的课,必须支持,已经安利同事了,之前在杭州听过老师的课,非常棒,系统、扎实,对于我这种野路子最适合 ;-)

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