前几天卖课小哥哥KK跟我们聊到一个刚刚跳槽晋升为产品总监的学员。

升职加薪本该是开心的事情，然而他却一直哭丧着脸，说自己开心不起来。

每天加班到凌晨，事情多的仿佛这辈子都做不完！

下属天天准时打卡下班，偶尔加班一会儿就头晕脖子疼，时不时请假，情绪波动，还经常需要自己去关心鼓励！

还有些个性鲜明的同事，需要花费很多时间沟通，导致产品项目推动进度缓慢。

……

这位学员遇到的问题就是典型的团队管理问题。

产品管理者和团队成员对团队目标和责任分担没有达成共识，导致下属对团队收益和个人成长没有充分认知，无法高效协作。

如何解决这个问题，让下属充分理解自己努力参与可以从团队里得到的收获和成长？

在最近一期上海站的“产品总监修炼之道”上，拥有近十年的产品和管理实践经验的奇鱼微办公产品副总裁，原去哪儿用户体验总监、原百度用户体验产品负责人@黄喆老师跟学员们分享了自己对“产品总监管理角色”的理解。

产品总监的学习心态：保持学习，时刻拥抱变化

无论你是产品经理还是产品总监，我们常说要学习大厂经验、前辈方法论，好的经验总结确实可以拿来听一听。但是即便反复实践过的经验也需要根据实际情况和自身产品场景进行更新和迭代。

拥有开放的学习心态，辩证的学习态度，忠于实践的学习习惯是所有学习的基础。保持学习，时刻拥抱变化，改变自己，即使成为产品总监，也应该如此。

产品总监要领导人更多，还是领导事更多？

在团队中，一线战友之外，往往有两个角色。一个是指挥官，负责带领大家冲锋陷阵；一个是辅导员，为大家保障后勤。

如果你是产品总监，你会是哪个角色呢？或许当前你可能偏向于前者或者后者更多一些，但是一个优秀的产品总监应该是两者兼备的。

那到底应该哪个更多一点呢，要依据具体情况而定。

10人团队以上，人员较多，彼此沟通交流相处的状态会更加复杂多样，产品总监需要更多的以管理人为主。而如果10人团队刚成立，还没有健全的制度流程和对业务一致的认识。产品总监需要更多的管理人，把制度流程和大家应有的工作状态、习惯梳理出来。

10人以下团队，等流程制度成熟之后，彼此沟通合作没有较大障碍，产品总监需要更多关注事的层面。开拓出业务未来的可能性，不然没有好的发展空间，团队成员会更容易跳槽流失。

卓越的产品总监需要完成从“唐僧”到“如来佛祖”的修炼

PMD应该更像唐僧吗？现实生活中，或许可能是沙僧（任劳任怨的产品总监）、可能是孙悟空（危难时刻挺身而出）、也可能是猪八戒（团队气氛的融合剂，为大家带来快乐）、或许是唐僧（用紧箍咒制服孙悟空的师傅）。

一个卓越的产品总监需要完成从“唐僧”到“如来佛祖”的修炼。成为给唐僧紧箍咒和出主意的那个人。

每个团队的角色分工都是稳定的，一个全部都是“孙悟空”的团队，作为产品总监一定会每天头疼要拿出什么样的“紧箍咒”来管理他们；一个全部都是“猪八戒”的团队，必然会被社会淘汰。
产品总监需要根据团队情况分析，招聘合适的员工角色。如果可以的话，担任“猪八戒”角色的产品总监也未尝不是一种很好的选择，毕竟下属都是能干或者勤奋的员工，在人力成本上也会是一种节约。

产品总监应该考核KPI，还是OKR？

OKR强调我的目标和希望达成的结果、KPI考核上级给我分配的目标完成情况。OKR相比较KPI，不是一个考核工具，而是一个更具有工作方向指导性的工具，是一个plan-do-review的周期。

新业务上线，OKR会低一些，产品总监应该去决定KPI，快速拿到结果。在业务成熟期，OKR应当多一些权重，鼓励员工创新。同时，对于员工来说，能力强的，产品总监需要用OKR管理更多一些。指出一个大的方向，剩下的让员工自己去做。OKR也会让产品经理有更多意愿实践自己的想法。

因此对于一个产品管理者或产品负责人而言，既需要精通产品专业，又需要掌握高效管理思路确保团队凝聚力和执行力。

因为内容过多，下次有机会再给大家做更多分享，感兴趣的小伙伴，这里送大家一份来自腾讯、百度等大厂的【产品总监必备能力体系图谱】，添加Lucy小姐姐即可获取哟~

如果你想要系统修炼产品专业与管理能力，实际解决产品管理工作中的统筹管理难题、产品规划迭代创新等系列问题……这里给你推荐一门由起点学院联合腾讯、百度众多操盘过亿级产品用户大咖主讲的【产品总监修炼之道】。

5000位+来自腾讯、字节跳动、京东、美团、阿里巴巴、滴滴等互联网的产品负责人、高级产品经理、产品总监都在这里系统修炼产品专业与管理能力。

可能你会疑惑：这个课，为什么这么广受欢迎，它到底好在哪呢？

如果你感兴趣的话，我们可以从以下角度，和你聊聊为什么能够给帮你解决这些问题——

• 第一，授课导师：课程推出4年之久，由起点学院联合四位腾讯、百度、迅雷等资深总监级导师精心打磨，导师均操盘过亿级用户产品，拥有一线互联网大厂实战经验。这在市面其他课程里是极少见的，由此可见内容质量的专业性与可靠度。
• 第二，课程内容：这门课程更多的是让大家站在更高的产品维度，帮助产品管理者在产品规划与团队管理上统筹全局，在用户研究、产品运营、数据分析上深度拓展专业思维与方法。
• 第三，适合人群：无论是中高级产品经理、还是新晋产品总监，都需要掌握高阶产品的核心能力框架，站在行业战略的高度去统筹产品规划，以及用研、产品运营、数据等业务问题。

如果想提升自己更高阶的产品能力，不要错过哦！

我们还有课程专业顾问，帮你定位产品进阶与管理中的核心难题。

如果你是在职场工作几年互联网产品人，恰好体验了一些产品类课程，你会发现，市面上的产品类课程会存在以下一些问题：

1. 主讲老师大多没有知名代表作且全职授课，没有丰富扎实的实战经验。课程内容无法与实际联系起来！
2. 在线授课，看起来周期很长，实际每周上课时间零散，无法见到老师，沟通成本较高，且无法保证服务质量。
3. 课程内容局限于某一个片面的领域或者通用方法论，不系统不全面。

而这门经过5000+产品管理者严苛检验的课程针对这三个缺陷，进行了完美的解决。

实战经验丰富的授课导师

来自腾讯、百度、迅雷等大厂产品总监级导师，操盘过亿级用户产品，专业资深！

我们会对课程板块主讲导师进行严格筛选，导师在行业内实战经验至少10年以上，且有自己的代表作品，理论与经验被行业认可。只有这样产出的内容才会过硬。所以在这堂课上你可以跟随以下四位实战大咖老师，一起学习更专业的高阶产品能力。

课程能够解决的核心问题

线上+线下的体系化课程学习，你可以掌握更科学系统的PMD核心能力框架。

课程从“产品规划、产品运营、用户研究、数据分析”四大版块阐述了产品总监必备的核心能力体系，在详解了系统思维框架之外精讲多个行业产品跨界打法和落地实操技能。

学完之后需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试，再迭代优化，每一次实践后回顾整个课程内容，你一定会有很多不一样的理解。

耗时1年反复打磨的课程体系可以帮助你更好的解决以下问题：

1. 产品规划板块

奇鱼微办公产品副总裁、原去哪儿用户体验总监@黄喆老师：

帮你解答：

• 产品总监需要具备哪些核心思维？
• 从人、事、果三个维度进行团队管理-过程管理-结果管理？
• 如何更好的了解团队、定位自己、影响组织？
• 如何进行人才盘点，搭建人才梯队，构建全局视角？

知识点：人才梯队建设、KRA、OKR、黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎、破坏性技术 …..

案例：去哪儿网、百度推广、奇鱼微办公、百度统计、透客、昆仑百度

2. 用户研究板块

前腾讯游戏高级研究经理@K叔：

帮你解答：

• 产品总监需要具备的三级用研意识？
• 用户导向-多维用户体验-战略级用户洞察？
• 用卡诺模型分析产品生命周期内不同的用研方法？
• 绘制用户体验地图，用完整的流程还原整个用户体验过程，寻找机会点和问题？

知识点：卡诺模型 workshop会议的SPC模式 波特五力模型 眼动研究 用户的CSPL CATI访问……

行业案例：游戏行业、儿童产品、TO B行业、政府物业管理

3. 产品运营板块

美的（中国区）运营负责人、前腾讯高级产品经理@潘至鹏老师：

帮你解答：

• 掌握“产品”不同生命周期内运营工作的侧重点培养产品总监的全栈运营视角？
• 从个人运营能力模型延展：看运营团队的部署？
• 产品关键数据指标停滞不前，运营应如何解决？
• 让用户甘愿付费的秘诀是什么？

知识点：AARRR模型 RFM用户模型 用户金字塔模型 6U原则 渠道运营矩阵……

案例：QQ空间亲子相册 QQ音乐 腾讯电脑管家 知乎 支付宝红包 kaoker

4. 数据分析板块

梅沙科技创始人、原迅雷产品总监@Blues老师：

帮你解答：

• 不同类型的公司，如何搭建适合的数据体系？
• 聚焦关键数据指标，不同阶段策略、运营、技术侧的系列调整？
• 如何优化数据系统，高效服务并驱动业务战略分析与决策制定？
• 系列数据分析工具和数据化产品监测平台？

知识点：数据规范 数据报表与可视化 用户数据运营模型 数据运营日志 漏斗模型 流失模型 催付模型

案例：腾讯大数据平台 QQ秀 京东金融 YY语音 虎牙直播 网易云音乐

课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域，更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论，具备更强的实操落地性。

除了线下课程，还有一年线上的课程助你持续精进

线下课程之外还可享受1年线上会员在线课程学习福利，在1年工作实践中查漏补缺，不断消化，再针对性进行线上学习。

想要系统提升高阶产品能力的伙伴们不要错过哦！每期报名火爆，有的伙伴因为报名迟了，就只能坐到后排听课了。

越早报名座位越靠前，还等什么，赶紧扫码添加KK，抢占前排优质座位吧！

课程质量，广受好评！

说再多的师资优势、课程体系完善、增值服务……都像是自夸，那么，我们不妨看看上过课的学员怎么评价吧！

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以上来自北京、深圳、上海开课城市部分学员评价

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以上来自北京、深圳、上海开课城市的后台原始数据表收集

适合人群

课程专为中高级产品经理职场进阶量身定制。

往期课程参加学员从职位信息来看，以产品经理、产品主管、产品总监为主，也有运营经理、项目主管、运营总监、CTO、CEO等职位的学员。

最后，还有几个基本信息你也可以关注一下哦~

社交晚宴，深度交流，链接优质人脉

我们反对填鸭式教学，不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。我们认为学员参与越多才会收获越多。

2天线下课程学员可以面对面和老师交流。在学员接受知识传递的过程中，我们鼓励学员与老师或者同学之间发问，提出自己思考后的问题和不同见解。

所以，我们准备了社交晚宴环节。在白天烧脑的训练之后，学员们会和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴，在轻松活跃的氛围里介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

还能帮助你链接更多优质人脉资源，邂逅机遇。从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英，或者在职场工作3年，乃至5年10年的校友们。

在这个阶段，除了专业知识能力的学习，人脉资源的积累也是很重要的一部分。

我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。所以，我们鼓励大家在晚宴环节主动介绍自己，认识更多优秀的人，链接资源。

（往期部分校友来自以上公司）

1年内免费申请复训的机会

考虑有些同学可能担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，我们为大家提供了1年内免费申请复训的机会，是不是非常贴心！

毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了，而是真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真正的帮助。

开课时间&地点

如果你确实存在以上学习的需求，不妨加入我们吧！

我们经常性会有不少从外地比如台湾、南京、杭州、成都等地的学员赶来听课！感兴趣的小伙伴，立即扫码加小助手报名~

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