社会化电商分析——蘑菇街(中)

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五、运营方式

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可以看出,QQ、百度、淘宝对蘑菇街的流量比重均占10%以上,微博占5%。

蘑菇街在运营上的4大特长:搜索引擎优化、微博等媒介运营、口碑营销、品牌营销。蘑菇街利用用户(尤其是达人)通过QQ等方式进行口碑宣传;利用36氪等平台的报道树立品牌知名度。

六、发展现状

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蘑菇街日均PV到百万级以上,日均ip在10W以上,其发展势头良好,而其交易量蘑菇街官方表示,2014年将冲击30亿元的年度目标。而今年蘑菇街将投资5亿元进行商家扶持。

对于电商来说,转化率是评估其成功与否的一个重要标准。2013年在艾瑞会议上陈琪透露:蘑菇街的转换率高达7%-8%。

七、为什么蘑菇街能获得成功

1.准确把握用户需求

1.1为何以女性服装购物为切入点

从下图可以看出,女性的网购次数普遍大于男性。而女性用户在网购中多以服装、化妆品等消费为主。

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数据来源:艾瑞数据

 其次,女生都爱美,但不是每个姑娘都知道如何搭配如何让自己变美丽。因此,很多姑娘在蘑菇街上学习搭配、学习化妆。

蘑菇街下的同一产品“蘑菇家”为何没能赢得市场的关注。女性对家居类商品的兴趣度不高,因此,导致购买频率不高。其次,商品除了基本的外观,其性能和实用性更影响用户是否购买。

1.2为何蘑菇街以低价为主

  • 蘑菇街的用户特征决定了他们消费的一般都是低价的
  • 低价商品的好处(100元从头到脚买一身,即使穿两三天坏了,仍旧可以低成本重新购买,而且对于她们来说又获得了购物的快感和穿新衣的喜悦感)
  • 从数据表现上看(客单价、热门商品单价等),用户也确实买账

2.宏观环境分析

2.1政治

《天下网商》文章中提到,2010年起,各地地方政府出台系列政策措施,为电子商务从业者带来了更多的成本优势和从业环境,而浙江也不例外。

2.2经济

据《亿邦动力》数据显示, 2011淘宝中国网购服务市场规模为20亿,预计2011年交易额达50亿,2012年预测服务市场规模将达到125亿,未来三年将迎来井喷式发展。2010年淘宝的女装类目交易份额处于淘宝网交易额首位,主要风格为:甜美优雅、街头混搭、通勤简约。

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其次,服装鞋类的盈利空间越来越小。据《百度文库》查到:2010年淘宝服装的毛利率约是50%,鞋是20%多,毛利率相对较高,但单价较低,退换货率居高不下,服装的退换货率是7%,鞋子是10%。再刨去营销、人力、正常的运营开支折算下来,服装、鞋子等品类的净利润仅在10%左右。

2.3社会

2011年越来越多的用户接触并习惯了网上购物,购物群体以低收入的年轻用户为主,这正是蘑菇街用户群体的定位。

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2.4技术

      2011年云计算、物联网等开始兴起,互联网处于技术快速发展迭代的时期。同时,移动端产品开始走向市场。

3.行业竞争分析

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八、为什么蘑菇街选择自建商城

1.淘宝封杀

      2012年5月左右,淘宝开始对导购网站进行政策缩进,API接口的开放性越来越低。对蘑菇街等大型导购网站的佣金接口也进行了限制,直接影响营收来源。

2.用户数量做基因

      据百度文库数据,当时蘑菇街日独立访问用户220万,日浏览量超1亿,每天有80万到90万的流量引导到淘宝,日均引导淘宝成交数达6万单,约产生500万左右交易额,每天可获得超10万佣金。

3.各方投资市场的看好

      蘑菇街不仅被阿里巴巴所看重,同时也被阿里的竞争对手腾讯、百度等多次拉拢。很多第三方投资资本也大力看好导购市场,2011年蘑菇街融资两轮。

4.竞争对手转型的借鉴

      美丽说开始和品牌通过“福利社”和品牌产品展示等形式开始合作。返利网则向两个方向发展,一类接入更多的联盟(京东、携程等)平台,另一类做起了比价类服务。

5.坚持做女性时尚消费,转型成本小

      蘑菇街坚持‘女性时尚消费品零售’领域,转型过程中从产品,到技术和运营都不需要大的调整,适当调整组织架构就可以适应新平台需求。

社会化电商分析——蘑菇街(上)

社会化电商分析——蘑菇街(中)

社会化电商分析——蘑菇街(下)

PS:本分析由人人都是产品经理师妹原创,转载请注明出处。

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评论( 3

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  1. 分析得很不错,让我对电商有了一定的了解,感谢作者!

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  2. 看来师妹是数据出身

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  3. 写的不错,就是文章中的图片看不清哦

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