跨平台通用账号系统(二)|浅析Nike+系列产品的做法

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上篇《跨平台通用账号系统(一)|浅析Facebook、Instagram、Messenger三者的联系》,从Facebook的战略角度分析了,作为一个国际化大公司,它的账号系统是怎么分配的。今天来分析一下Nike的产品。

Nike产品,主要分析Nike+、Nike+RunClub、Nike+Training三款产品,这四款产品地位上比较平行,也就是说是平等级的,都是Nike公司旗下某一方面运动类的产品,有特定兴趣爱好的人。Nike+RunClub是主打跑步。Nike+Training是健身,Nike+则是基于其他运动方面的Feed汇总。也就是说在Nike其它产品上只要完成了某项运动或者产生什么样的动态,它都会在Nike+的Feed上做出展示。

Nike产品是统一的账号管理方式,即一个账号可以在多个平台进行登录。

账号注册流程:

邮箱、密码(至少8位字符,需要包括数字、字母、大小写)、姓和名(作为昵称后期可以更改)、出生日期、国家、手机号(只要点击注册了还没验证也算邮箱被注册)——验证手机号(如果手机号在这一步没有验证,下一次点击登录进来,仍然需要验证手机号)——设置头像——性别——运动习惯

从这一步来看,Nike+的账号注册的首页是一个长表格,跟Facebook和国内的一些APP有点不同。当然,它这样繁琐的账号资料的填写也是有它的原因的。

作为运动领域,出生日期可以推断出用户的年龄,年龄的大小可以帮助APP判断什么样强度的运动比较适合用户,在某些项目中可以进行自动匹配。再就是,运动通常伴随着有着相同爱好的群体出现,也可能后期发展成社区。

国家,因为涉及到地域的不一样,每个国家也许会有代表性的运动,比如,当人们提到巴西就会想到足球,提到美国,就会想到篮球和棒球。那么这两个国家的用户,比较大的几率上就会倾向喜欢那几项运动。

名称可以注册后再次修改,但是邮箱和出生日期却不能。邮箱不能更改这一点跟国内阿里系列产品中不能更改用户ID是一样的做法(国内的APP下篇会涉及),也就是说一个用户他肯定有一个比较固定的不能更改的信息。为什么这么做?当公司业务比较单一的时候,可能影响并不大,只要用户注册的ID是唯一的就行,可当随着公司业务的增加,这项事情就变得复杂了。

比如说一个人可能爱打羽毛球,同时也爱打篮球,那么打羽毛球和打篮球都是属于这一个人的信息,对于公司来说,收集用户更多的信息进行汇总,可以帮忙公司去判断出用户多方面的需求,进行更好的服务以及更好地提供产品,比如说运动器材。其实淘宝也做了类似的事情,比如说当我们浏览了某项商品,当我们下次再进来的时候它就推送更多相似的产品给我们,它收集用户的数据,然后通过算法进行推送相应的服务给我们。当然也不排除还有更深层次的原因。

登录流程:邮箱+密码

Nike+的登录只能用邮箱,不能用手机,密码也只能用邮箱进行找回,整个账号系统中,都没有考虑到手机号码的作用,但是在安卓端可以看到购物偏好的设置,就可以推断出一些内容了。手机号的绑定跟支付有关,为了提高支付的安全性,所以在登录的时候只用邮箱进行操作,但这也比较符合国外用户的操作习惯。在国外,邮箱的使用更普遍。账号与手机是一对多的关系,也就是同一个账号在不同的APP之间切换时,会让用户重新绑定一下手机,不同的APP可以绑定不同的手机号。但一个手机号只能绑定一个账号。

只要登陆过,账号系统会被手机记录,下次登录直接就只需要确认一下是否为上次的登录账号。

Nike的账号是通用的,也就是说只要注册了其中任意一款APP,那么该账号就可以用来登录旗下任意一款APP。还有一点不同的就是,用同一个账号登陆之后,不同的APP需要重新设置一下喜好,比如说Nike+需要设置一下身高体重,Nike+Training需要设置鞋码、喜好等。可以看出出发点就是,每个APP都是独立的,有自己特定的设置,但总归于一个固定的账号下。

密码:

用邮箱找回密码(只能通过在登录的时候“忘记密码”来进行重置),密码一旦修改,其他的APP账号也会修改,是不是有点“一荣俱荣,一损俱损”的味道。

  • 添加好友:邮箱和姓名进行查找,通讯录上有使用Nike产品的用户进行匹配。好友关系会连同账号系统一起带到另一个APP上去。
  • 搜索:邮箱和姓名
  • @好友:通过姓名,不支持邮箱

有的童鞋也许会疑惑,为啥Nike+是统一的账号,Facebook系列就不一样,特别是Facebook和Instagram。这就要从几年前的历史了。总所周知,Instagram在被Facebook收购前,已经是一个比较成熟的产品了,用户群体比较庞大,如果改回到Messenger的状态,对于这庞大的用户来说,公司消耗成本太大,如果是因为这样一个原因导致Instagram用户流失,是一件得力不讨好的事情。那么最好的方式就是维持现有Instagram的状态不变,Facebook为它提供一些更好的辅助功能,比如说快速导入Facebook好友等。

综合Facebook和Nike的情况,我们可以看到国外大型的APP,采用的账号系统与邮箱联系更紧密,首推的方式是邮箱+密码,手机号绑定的方式比较复杂,这一点国内的做法也大有不同,还有为什么大型的APP不建议采用手机+动态密码的方式进行登录,以后说到国内的APP系统再一起综述。

没有一成不变的规则,只有根据实际情况而不断调试的方案。

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作者:Sophiallg,微信公众号:Sophia的玲珑阁。

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