产品分析报告:讯飞输入法如何让“语音输入带你飞”

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本文作者将对讯飞输入的功能详解和逻辑进行详细剖析,让我们随着笔者的脚步,来了解一下讯飞输入法如何让“语音输入带你飞”~

本文大纲:

1.讯飞输入法的基本概况。

2.讯飞输入法的诞生背景。

3.讯飞输入的功能详解和逻辑剖析。

3.1 主要的输入方式的详解。

3.2 自带的辅助功能的详解。

4.讯飞输入法的用户分析。

5.总结。

一、文档概览与分析目的

体验机型:SAMSUNG GALAXY A5

系统版本:Android 5.0.2

APP版本:7.1.4851

体验时间:2016.X.X(好久之前就开始用讯飞–!)-2017.4.30

二、讯飞输入法的简介

产品名称:讯飞输入法

产品类型:输入法

支持和平台:IOS、Andriod

产品slogan:1分钟400字,语音输入带你飞。

特色操作方式:语音输入、随声译、方言语言输入。

产品的定位(标签):输入法

产品Logo:

产品的介绍: 

讯飞语音输入法(现更名为讯飞输入法),是由中文语音产业领导者科大讯飞推出的一款输入软件,集语音、手写、拼音、笔画、双拼等多种输入方式于一体,又可以在同一界面实现多种输入方式平滑切换,符合用户使用习惯,大大提升输入速度。

产品特色:方言语音输入、语音随时翻译、语音极速识别。

三、讯飞输入法的诞生背景

先来看看讯飞输入法和其他几款主流手机输入法的第一个版本的推出时间:

  • 讯飞输入法: 2010年10月28日(讯飞语音云的发布会上推出)
  • 百度输入法:2010年10月
  • 搜狗输入法:2009年9月25日(Android)、2014年(IOS)
  • QQ手机输入法:2010年12月15日(Build0606版本)

读者肯定也发现共同点了—2010年。

要理解讯飞输入法(或者说的广一点,理解智能手机输入法),得让我们把时间调回2010年,来看看2010年互联网界发生了什么事情。

智能手机爆发

2010年,中国大陆智能手机开始爆发,iPhone4发布,Android手机增量爆发,WP7正式诞生,HTC宣布进军大陆市场,三星SPhone大陆发布,同时,现在火爆的小米手机,也是2010年成立,并且在8月16日推出了MIUI系统内测版。智能手机开始费用开始下降,国民开始普遍认同智能手机。

网络普及化

2010年,3G网络开始普及,3G上网资费同时下调,携号转网也开始推行,上网速度加快,费用下降,促进了国民在日常生活中对于手机的使用。

上述两点,从硬件了软件两方面促进了手机在办公、娱乐、教育、生活等方方面面的普及化和触及。手机开始有了代替PC的趋势和苗头,开始成为国民上网的主要方式之一。这个大趋势下,输入法作为手机输入的入口,重要性自然不必细说。各大厂商开始发力抢占用户上网输入入口。讯飞作为国内领先的语音识别厂商,利用自身优势,推出了“语音输入”为主的首款语音输入法。

四、讯飞输入法的定位

“一分钟400字,语音输入带你飞”。

从产品的slogan(乃至上面帅哥穿的衣服logo)就可以很明显的发现讯飞输入法的最大卖点和特色是语音输入。当读者右转百度科大讯飞也可以发现科大讯飞的最大优势也是在语音识别和自然语言处理。产品结合了公司天然的语言识别领域的优势,同时语音交互在智能手机上也有天然的优势。

五、讯飞输入法的技术及功能

讯飞输入法的技术

环境抗噪技术、口音自适应技术、超大规模解码技术等核心算法,利用大数据和云计算。(这是上面那位帅哥PM哥哥说的,读者不要为难笔者我给大家解释这些高科技技术,详情请右转百度或翻墙谷歌,这里是人人都是产品经理,毕竟不是人人都是研发经理)

讯飞输入法的功能详解

讯飞输入的的结构图:

讯飞输入法:输入为主,其余的表情、词库、精品、设置等都是辅助功能和运营功能,我们后面详细分析各个部分的使用场景,存在原因(为什么要留着这些功能)。

各功能详解:

1、全字母连拼写

(1)键方式输入

1)9键方式为什么会在智能手机上存在呢?

  1. 习惯。手机屏幕小、中国用户从功能机(Nokia)沿用下来的习惯的原因而继续在智能机上保存下来。转换成26键的学习成本高。(毕竟9键输入有20多年了……)
  2. 输入流畅。九健可以让用户快速连贯的敲击键盘,不会被打断的感觉。
  3. 单手操作。9键可以很好的单手操作(想当初iPhone手机屏幕小,输入法不支持9键的时候是多么痛苦)。
  4. 人性化。同时全键盘的按键小,对于胖手指是很痛苦很毁人类的设计,9键的按键大就显得很有优势。
  5. 输入状态。26键全键盘输入量、手指移动范围都很大,输入的消耗量大,且由于外部因素,会导致输入精确度低(在车上或走路时手机摇晃导致),这时9键好处就体现出来。
  6. 输入效率。9键和26键对于不同的用户,输入效率是不同的,看个人习惯和喜好。

2)9键的识别率表现

为了显示对比,我用当下流行的百度输入法做比较,来看讯飞输入法的9键状态下的表现情况:

讯飞输入法在9键全拼输入的时候,准确率是百分百的(选取的测试用语不一定完全全面准确,仅供参考),对于联想词也能很好的输入。但是存在的一个问题,当我输入“吗”或者“么”时候,期待输入法联想出“?”让我点击,但是却没有……(我拿另一个手机测试,也同样,难得这是我人品的问题么?–!),不过我想这应该很简单,期待讯飞的飞跃。讯飞输入法中 9键由于自身很多字母在一个按键中集中的原因,导致首字母连拼的时候,对于长句或者使用频率低的用语,是难以识别的,仅能识别部分简单词语(诸如你好、早安、哈哈等)。当然,这不是讯飞一家的问题,百度、搜狗等主流输入法也存在,这也是9键自身难以克服的一个障碍,期待大数据和云计算能将首字母连拼变得更加人性化和智能吧!

(2)26键方式输入

首字母连拼由于短语生僻,或者用户自己发明等原因,导致输入法不能很好的识别,但是随着用户对该短语或词汇的输入次数和频率的增多,输入法都能很好的“熟悉用户”,准确率会逐渐提升。

讯飞输入法26键方式下,由于单个字母的分离,首字母连拼的识别准确率大大提升,一些日常词汇,短语等都能很好的识别,同时一些个人创造的生僻短语(如我输入的“嗯哼哈哈哈”)也能很好的识别,即使第一次失败失败,第二次也会通过识别和学习历史输入,来准确的掌握用户的输入习惯,准确率随着用户使用频率和时长的增加,在逐渐提高。通过大数据和云计算,输入法在慢慢的读懂用户。

但在26键下,百度输入法有略微的失误,也是生僻字带来导致,不过第二次也能很好的识别。总的来说,在26键下,由于单个字母的分离,云计算和大数据的分析,都使得输入识别难度大大降低,也越来越能适应用户。

  “输入法在拼写上,已经逐渐的学会读懂人类”。

2、语音输入文字

微信、陌陌、手机QQ的出现,让我们用更多的输入方式由文字变成了语音发送,便捷、简单是语音聊天方式最大的特性,但语音聊天也很局限,并不是任何时候都适合使用语音来沟通。

但是,语音也存在很大的局限性,当周围环境嘈杂或者在公共安静的场合时,语音是不方便输入的。或者接收方由于开会等一些原因,导致不能听语音,这些都是问题,虽然语言输入不是万能,但也有很大的优势,接下来就测试一些讯飞的语音输入。

同样,为了做比较,我也使用百度输入法来与讯飞输入法进行对比测试:

语音输入在无噪声时准确率相当高,基本符合讯飞输入法宣传的“1分钟400字”,准确率也很高(基本符合产品宣传的97%的准确率)。

同时,讯飞语音也能很好的识别语气,当用户明显的表现出疑问的语气时,文字会带上“?”结尾,但是对于惊叹语气不能很好的识别(可能我没有表现出夸张到上天的惊叹?!)。

对于一次输入(诸如QQ、微信聊天时,分别很多次输入很多短语),每个句子之间也能自动加上“,”号,但是当一句话说完时,没有“。”号,可能也是输入法不能很好的识别判断用户是否说完一句话。

不过总的来说,讯飞输入法的语音输入是十分棒的,准确率和识别速度十分快(朋友甚至发话问我为什么打字那么快……)。

讯飞输入法是首款语音输入法,基于科大讯飞在语音处理方面的领先优势,使得讯飞输入法有很好的技术基础作支撑。科大讯飞的语音识别在国际是领先的,当老罗的锤子发布会后,让科大讯飞和讯飞输入法受到了国人的空前关注,人们恍然发现,原来语音输入已经很成熟了。

当我从三星自带输入法脱坑,转到了讯飞输入法时,我也被语音输入的准确给震撼了(震惊),当然,笔者的普通话是打不到播音级别的,所以同时我也让朋友参与测试,结果是无论普通话的标准程度如何,只要基本能吐字清楚,同时认识那个字,讯飞输入法就能很好的识别。

这个时候,有读者就要吐槽说是不是笔者我普通话不标准导致识别率不高啊?我表示,这锅我不背…(同时扔出了普通话二甲等级证书,嘻嘻)。

3、手写输入文字

手写输入指的是手机通过内置的触控笔在手机屏幕上手写,手机通过内部的识别系统把手写的各种字体转换为手机可识别的标准字体显示在手机屏幕上,这样就大大的提高了输入的速度。

从2011年开始具有手写输入的手机大部分出现在高端手机上。然后随着iPhone的出现,手写输入从使用“手写笔”变为了“手指头”,手写输入开始变得更加方便。

手写输入主要使用人群普遍年龄偏大,由于使用功能机的延伸习惯,眼神不好对于按键分辨不清,拼音输入不会使用等各种原因,导致手写输入也有很大的人群基数。

下面,同样是讯飞输入法和百度输入法来做对比,看看手写输入法的特点:

不知为何,“嗯哼”笔者的手机里面,只有讯飞能识别出来……难道是我写字有问题……?

总的来说,半屏和全屏对于手写识别率是有一定的影响。由于手机屏幕自身就小,加之半屏导致手写区域进一步缩小,如果输入的字笔画太复杂,用户写字速度慢,用户书写不规范等原因,使得识别率降低,识别速度也会相应降低,乃至出错。

不过,由于手写的速度本来就慢,不像语音,甚至不如拼音输入的速度,识别的速度相对于手写的慢速度来说,基本可以忽略,除非用户手速飞快(这也是小部分人)。

由于手写时,输入无法连续写一句话,使得输入效率很低,手写输入的使用频率不高,适用人群也不多,仅仅对于一些年龄偏大,输入或者交流不频繁的情况有很好的体验。年轻人普遍更喜欢语音和拼音输入。

打字太麻烦、语音识别应用的场景受局限,还是自己的手写输入最直接可靠。对于父辈等老年人使用这种方式输入会更多,而在以前非智能机时代与电阻触控屏时代,对于手写的输入体验并不好,甚至现在还有许多人对手写输入停留在之前的映像。

现在随着智能手机的大规模应用与触控屏幕的优化,手写输入早已不再是以前可比的了,手写流畅度和用户体验度也很好,手写虽然在年轻用户人群中使用较少甚至基本为零,但是这种还原书写最本来面貌的方式还是值得用户去尝试的。

4、皮肤

一款好的输入法除了需要具备上述基本的输入功能,具备高的识别率、易用性、高性能之外,“美观性”同样也是不能缺少的。当下的App或者是输入法,早已不是前几年只要有一个核心功能,工程师研究制作一个App就可以创业成功的年代了,当下每款产品都有很多的竞品,功能虽然各有特点,但是对于用户来说,基本功能是相似的,很多小白用户不会因为一个使用频率很低的功能就会爱上一个产品,产品设计和UI设计越来越重要。

讯飞输入法,具备一个美丽漂亮的外观更加能坚定了我们使用下去的决心。

皮肤设置流程:

从选择、下载、设置皮肤这一系列流程来看,讯飞输入法和主流输入法设置皮肤流程相似,都是“选择大类->选择具体皮肤->设置->分享”。产品流程这样设置的原因有两方面:

  1. 降低用户选择皮肤的难度。使得用户可以依据自己的爱好,从大类到小类逐渐细分,来选择自己喜欢的皮肤。
  2. 促进产品的传播推广。皮肤设置,无论是设置本地皮肤,还是下载后设置新的皮肤,都会弹出分享界面,推动用户分享。

(1)皮肤可以从产品提供的皮肤中选择:

设置和分享的流程界面如下:

① 设置成功,弹出分享界面,输入文字后,单击“QQ好友、微信好友、微博、朋友圈”中一个。

② 点击相应的好友或群,单击分享。选择留在相应app或者返回讯飞输入法。

③ 当用户单击分享界面时,进入相应的Android或iOS版讯飞输入法下载界面。

(2)皮肤设置不仅可以从产品本身提供的选择,还可以自己设置:

产品设计的再出色,皮肤种类再多,用户的需求也不可能全部满足,所以把选择的权利交给用户,让有主见的用户选择自己需要的皮肤,全面完善的满足“个性化”的目的。

(从下图可以看出,用户对于输入法皮肤的满意度都不高,所以需要进一步把皮肤选择权交给用户)

“把选择权利交给用户,得到用户信任和喜悦,这是一笔十分划算的交易。”

小结:

  1. 皮肤 满足了运营和推广功能:皮肤本质上是为了满足不同用户对于不同皮肤的个性化追求而设置的功能,属于“期望功能”。同时,在设置的过程中,讯飞很好的将推广也融入到产品流程中,使得用户在完成个性化体验的过程中也能增加产品的传播。这也是为什么讯飞前提推广费用为零,还能取得很大的用户量和高增长的推广原因之一(当然,讯飞自身产品的强大功能是促进用户自传播的主要原因)。
  2. 皮肤 更进一步满足了“兴奋需求”:皮肤属于期望功能。产品满足了用户的期望需求,同时讯飞还退出了特色的音乐皮肤,进而满足了用户的“兴奋需求”,特色的按键音乐使得用户的体验从起码的“舒服、新奇”层面,得到了很好的满足。

5、表情

从QQ、微信开始火爆的聊天表情,已经成为了聊天中很重要的一部分,甚至是必备的。很多用户会觉得“我只写一段文字发给他,对方以为我生气了,我还得外加一个贱贱的表情,才能愉快地继续下去。”

网络表情指的是在互联网上交流时用到的帮助人们更准确表达信息的符号和图片。主要分为符号表情和图片表情。其中图片表情常用的有:QQ表情、兔斯基表情、绿豆蛙表情、泡泡表情、熊本熊表情等等。

当前的即时通讯软件虽然自带了一部分表情,但是“过于中规中矩”了,用户(尤其是年轻用户)更喜欢贱贱的表情,但是从网上下载、复制过于繁琐,用户的成本太高,这也就给了输入法一个机会,提供各种表情,以供用户下载使用(简单的单击下载,即可在输入面板上面单击输入)。

但是,想法是好的,但真如产品设计者希望的那样么?

首先,我们来看下图(数据来自 艾瑞咨询):

不要着急,接着我们再看下面一组图片:

相信聪明的你也发现了问题所在了,通过数据调查,用户从输入法输入的表情,更多的是简单的emoji表情,但是输入法产品提供的表情都是“普通表情”,用户使用普通表情更多的是从聊天软件本身发出的。这就产生了矛盾,产品的单方面的付出不一定能得到用户的回报,甚至都不能被用户感受到产品的用心。

基于这一矛盾,产品制定了两种方案:

  1. 开始更多的提供原创的表情。通过原创的个性表情,来吸引用户,促进表情的下载。同时,表情的详情界面也提供了“分享”功能,进一步满足用户的分享欲望(表情正是在聊天和不停交流过程中才显得有趣,我相信没有哪个人会闲着一个人盯着这些表情看很久,有么- -?),同时也能进一步传播讯飞输入法(又是一个自传播的好途径唉~)。
  2. 民间收集表情,举办斗图大赛。通过点赞,来满足制图用户的炫耀和满足欲,同时进一步激发用户的创作力,素材“取之于民,用之于民”。

小结:

表情功能是满足用户的期望功能,解决了用户收集表情的需求,让用户更加简单便捷的获取表情,促进更加有趣地聊天,从而使得产品的用户体验提升。

手机自带的输入法是没有表情这些功能的,第三方输入法作为一个选择项,特色且容易被用户感知到的功能才很好的满足了用户的期望需求,带来良好的满足和体验,才能给这个选择项“√”,让他进驻到自己手机里面。

6、词库

词库,作为一个可选项目,设计的初衷更多的是为了用户体验。输入什么词是一个用户主观的动作,输入法本来不应该提供选项,而只要做好自己的基本功能,从拼音到语音做到最好就是了。

但是在现在产品设计上,追求卓越的用户体验,必须尽可能提升输入响应速度,满足用户尽可能“残酷”的需求和期望。词库的本地化,很大程度上提升了速度,降低了网络带来的延迟,优化了体验。

词库分为了12大类,其中包含无数小类,从生活、娱乐、教育、各学科专业知识术语都有包含,满足了不同年龄阶段,不同教育程度、不同生活工作场景的需要,同时,也结合当前热点,推荐一些新的潮流词汇,很好的结合了趋势,工具类的输入法从原来的冷冰冰变成了现在紧跟潮流的“弄潮儿”。

词库在网络下载的基础上,也增加了“本地”功能,用户很多,需求多样,各自的习惯表达和每个地方的方言不可能全都搜罗到讯飞输入法产品中,所以本地导入导出相关功能的设置也是尽可能满足不同生活背景,不同地域的人的需求。

在词库中还有“词+”这个功能,当你点开,全是“套路”和“贱贱”的表情和文章。词+这个功能不是输入法的必备,其他主流输入法也没有相关功能,讯飞输入法推出“词+”的更多目的,恐怕也是为了推广和运营,就和微信朋友圈的性质相同,更多的是为了留住用户。

一个“紧跟网络潮流热点”的用户,对于很多词汇和文章是很有好奇心的,讯飞也很好的抓住了这一点,发布很多文章。喜欢手机聊天的人,尤其是年轻人群体,更多的是在聊天和娱乐,而不是在办公,这个搞笑文章很好的满足了用户娱乐消遣的需求,在博得用户一笑的基础上,期望用户能分享和传播,从而推进讯飞的扩散和下载。

词+ 的作用:

(1)运营推广

毕竟讯飞输入法从0到亿可是没有推广费用的,即使再好再强大的产品,在没有推广的前提下,要是连基本的没有用户自愿推广都没有,失败是必然的。

(2)占住心智

输入法作为一款基本的工具,在用户的心中存在感是很低的,一个智能机的小白用户,甚至都不会去主动设置输入法相关功能,更甚者会以为输入法是某款聊天产品自带的。当智能机发展到现在,用户也基本全部在使用智能机的背景下,加之手机自带输入法造成的影响,输入法在用户心智中基本被忽略。

讯飞通过“词+”这类网络热点文章,把讯飞输入法做的不要一个工具,加入了“社区”、“媒体”的一点点元素,尽可能占用用户一点心智,才不会被随意替换和抛弃。

(3)“把物质需求或者心理需求 场景化”,才能更好地增加粘性,留住用户。

7、设置

这部分,我将从两方面来分析,一是:提升体验功能,二是宣传与反馈功能。同时,也可以发现,讯飞输入法在设置中,相关功能也是按照这两类来分块聚集的。不谈帐号和输入法设置两个功能(所有输入法都基本相同),我们主要来谈上面说的这两点。

提升体验功能:

(1)离线语音:满足特定多元化场景的需求。

还记得讯飞输入法的slogan么? “1分钟400字,语言输入带你飞”,这句话重点是什么?是“语音”。一方面,讯飞输入法这个产品主打语音输入。而另一方面,用户输入的场景是多元化和不确定的。尽管当前有大片的WIFI覆盖,同时蜂窝网络很普及,但仍不可避免网络延迟或者无网络的情况(在高速火车上、隧道中,深山里)。

产品的特色功能遇到了极端场景,用户抱怨怎么办?只能提供离线语音功能,满足用户各种严苛场景下的使用需求。

可能有人会说“都没有网络了,还聊什么天,办什么公,更别说打字了”,当然,这种情况肯定有,但是当讯飞做到了无网络还能准确语音输入时,即使没有网络,用户的“怨气”也不会冲向讯飞,而是网络本身。从用户情感层面讲,讯飞没有把怨言留在自己身上,同时因为无网络而能准确输入,更可能让用户产生“兴奋”感,这中产品设计没有坏处,也不是“脑缺”的体现,而是很好的转移注意力的方式。

(2)个性化语音:满足特定多元化人群的需求。

中国地广人稀,语言繁多,放眼不计其数,即使讯飞能很好的支持不标准的普通话,同时也支持20多种南北方方言,但是仍不能避免一些生僻口音和生僻词汇的出现,个性化语言能让用户自我调节,如同“词库”中的本地设置一样,个性化语音是个“语音版”的词库本地设置。

同时,读者也可能发现了,个性化语音设置的前提必须是登陆账号的。

为什么这么做?其实也很好理解,一个人的口音或者说口头禅是会跟你一辈子的(除非你刻意改变),而手机不会(手机本来就是一个快消品,更换频率只会越来越高),一旦手机更换,讯飞这个第三方输入法也就离开了用户,这就出现了矛盾,如何让讯飞跟着用户走呢? 当个性化语音变为云端,能随时跟着用户。用户像语音时,自然会优先想到那个记得他口音的讯飞输入法,而不是选用手机自带输入法。

“把个人口音变成讯飞的一个标签,如同个人的口音一样的标签”。

(3)扩展功能:满足用户特定多元功能的需求。

也许当你点开讯飞输入法的“扩展功能”,你会觉得这有点不像进了输入法,而像进来应用商店或者是安全管家之类的应用。讯飞(其他主流输入法也相同)是为了尽可能满足用户更多的需求,无论是基础的“剪贴板”,“装逼神器”这类小功能,还是“流量助手”、“触宝电话”这类看似与输入法无关的功能,目的都是讯飞在“从工具到平台”进行转变,希望占据用户更多的空间和心智。

每个产品无论大小,无论所处领域,都有一个“平台”梦,占据用户尽可能多的空间。

“一个不想做操作体系的输入法不是好讯飞”

(4)用户体验改进计划:满足用户渴望更好的需求。

(点击 设置->关于 进入该计划)

用户体验计划是在用户同意的基础上,对用户的输入(不涉及隐私)进行统计,更好的掌握用户的输入方式,从而改进产品,加快产品的迭代,始终能贴合用户需求。在现在敏捷开发盛行的时代,这是必须的,很重要的一个方式。

推广宣传功能:

  1. 分享给好友:很简单,点击分享讯飞输入法到特定的平台(QQ、微信、微博等),尽可能的促进讯飞的传播和推广,节省推广费用。
  2. 意见反馈:符合敏捷开发的要求,意见反馈是一种用户主动的“需求反馈”,不像主动的用户采访和调查,意见反馈更好地激发了用户的主观能动性,更好地发现产品问题所在。(如果产品用户某某产品有什么问题或者抱怨么?用户面对突如其来的问题,很多时候是无措,或者由于面子等原因而不会准确表达。更多的产品问题是在实际使用中偶然发现的,这也就是为什么很多公司要雇佣专门的很多人去实地体验产品。)
  3. 给我们好评:点击会跳转到应用宝、AppStore等应用商店的讯飞输入法界面,用户可以打分和评论。这和我们在淘宝天猫等购物网站买完东西结账后要求评论一样,都是考虑到了新用户的“不信任感”。用户对产品自身的宣传是半信半疑的,而对其他用户的评论却很信任和看重。

讯飞本就是一个“可选择”的第三方输入法,用户如果对其将信将疑,即使听说讯飞好用,但是在下载时,心里付出的成本是很高的,用户评论能很好的降低这些门槛和成本。

六、讯飞的用户分析

1. 用户的使用设备数

可以看出,讯飞虽然有几次大的跌落,但还是很好提升起来了,设备使用数目也在逐渐增多,特别是老罗的锤子发布会让讯飞彻底进入了公众视野,增长率暴增,用户适用人群也越来越多。

但不知为何,每年6月、11月左右总会增速暴跌,难道是因为每年5月,9月、10月是换机高峰期,输入法的下载也会提升,到后来稳定后增速会突然下降?(只是个人猜想,求读者指正和分享)

2. 用户的性别比例

讯飞输入法和其他主流输入法(搜狗、百度、QQ、谷歌等)相似,人群性别比列基本都是男多女少,输入法是一个基本的手机必备工具,但是男女性别比列不是接近1:1。

这其中可能的原因可能有两点:一是女性用户对于手机的摸索不像男性那么热情。对于输入法这种手机自带的功能,很少会去主动需找第三方替代品,而且也不会很积极地去使用各个输入法。二是可能中国男女性别比例总体就是男多女少,在手机输入法这个没有明显男女喜好的细分群体里也不免的映射出来?(不好决断)

3. 人群分布地域

讯飞输入法的用户基本分布在沿海、东部等发达省份,尤其是广东、山东等地。这与多方面的原因有关:

  1. 用户的购买力水平决定。东部发达省份,用户的购买力高,普遍使用智能机器,也就给了讯飞输入法(当然也包括各种手机应用)的生存基本。
  2. 用户的使用和产品的特色功能互相推动。因为发达省份用户基数大,语音使用的频率大,导致讯飞推出了针对这些很多省份的方言语音(包括闽南话、山东话、广东话)。同时由于讯飞支持这些地方的方言,又导致了很多该地用户下载,这是一个双向的过程,也是一个双赢的局面。

七、总结

讯飞输入法,是一款真的很好用的语音输入法(这不是安利),虽然有很多细节有待改进,识别功能和准确率都还有很大的提升空间。但是总的来说,讯飞是出色的,也对得起输入法第三名的好成绩(毕竟一二名是大公司砸钱生出来的,讯飞输入法的推广成本很低,甚至初期为零)。

我来总结一下讯飞输入法的特色功能:

  1. 方言语音
  2. 随时译
  3. 离线语音
  4. 个性化语音
  5. 音乐皮肤

(讯飞主要是语音为主卖点,这些特色功能不足为奇。)

讯飞输入法对于用户的好:

  1. 满足了多元化场景的需求。
  2. 满足了多元化人群的需求。
  3. 满足了多元化功能的需求。
  4. 始终为用户着想。没有主动下载其他包,没有主动手机用户数据。
  5. 用一刻真诚的心为用户带去娱乐和舒适。

说到这里,似乎要结尾了,有些读者可能发现了问题,为什么没有方言语音测评呢?抱歉,笔者(@Sincerelyw)成功地躲开了讯飞提供的20多重方言所在地(尴尬脸),那些方言兄弟我一个都不会(哭泣脸),抱歉抱歉了!如果有哪个对讯飞输入法感兴趣的童鞋会说,同时也喜欢分析产品的话,期待与你交流共同写一篇文章专门分析讯飞的方言语音。期待共同进步(*^__^*) 。

同时,期待各位读者指正本人观点,发表自己的观点,期待你我的进步。

 

本文由 @Sincerelyw 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
有话不说憋着难受!
  1. 欢迎大家关注我的个人公众号:产品的那些趣事儿

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  2. 强大的干货文,新人膜拜

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    1. 能帮助你就是最好的,共同进步。 ;-)

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  3. 搜狗输入法的滑行输入我也觉得不错啊

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    1. 每用户搜狗,感谢提醒,我也试一试~ ;-)

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  4. 只想知道为啥一直把百度作为讯飞的比较对象,是不是百度有啥地方得罪你了,哈哈 :smile: :smile: ,纯tx,没别的意思

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    1. 人要向前看,产品更要向前看😂。和百度比较只是因为百度输入法是排名第一的输入法,没什么别的意思😊。比较当然要和最牛的比较咯。
      而且科大讯飞和百度都是人工智能里面的世界领先公司,自然语言处理很厉害,所以也有可以比较的背景。
      而且悄悄说一下,我手机存储空间小,不支持我任性的安装一堆输入法来横向比较测评。😂

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  5. 其实现在讯飞面临一个很大的问题——语音输入的使用场景。像我这种习惯用9键输入的,可能会出乎好奇试一下讯飞,然后还是乖乖地用回我的百度吧(没有恶意,我个人觉得用语言打字是一种比手写还low的方式)。此外,能用讯飞语音输入的时候,我为什么不直接对着微信说话?当然对方可能不方便接受语音信息,这是比较常见的情况。而且现在很多APP(如淘宝、有道词典)都内置语音输入功能(当然我相信效果没有讯飞那么好,毕竟人家是专门做这个的),所以,我们真的有必要专门使用一个以语音输入为卖点的输入法吗?

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    1. 针对竞品来说:其实把时间调回2010年,讯飞输入法诞生的时间点上看,语音输入是个很大的特色和优势。那儿会可没有什么软件自带语音输入。当然,发展到现在,语音输入和大数据、云计算这么火爆,每个产品都想参与一下,相比之下,讯飞的语音优势或许小了很多。
      针对使用场景:讯飞语音输入法产生初期(2010年),因为深知语音交互的天然优势,可以很大程度的满足一些不方便打字输入的人群,来降低他们使用智能机的入门门槛。
      如果说到了2016,肯定没人会做一个语音输入为主的创业产品。每个伟大的产品肯定是趁着趋势发展的咯~
      其实,发展到了现在,讯飞的语音优势似乎被很多app削弱了。但是这还是收集数据的一个很好的手段,讯飞输入法作为讯飞最贴近c端的产品,每天输入法的输入和更正反馈的大量数据,对于一个在自然语言处理方面保持领先和想继续保持领先的公司来说,发展人工智能需要数据,继续在输入法上下功夫没有坏处。

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    2. 很多的产品内置的语音输入其实都是讯飞提供的

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