Insta360 Nano全景相机专用 APP 产品分析报告

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作为一款全景相机专用APP,Insta360 Nano APP该如何脱颖而出?本文作者将产品角度分析,并给出了自己的思考建议。enjoy~

行文大纲如下:

一. 体验环境

二. 市场分析

Insta360 Nano APP是一款全景相机专用APP,背靠着Insta360 Nano硬件, APP几乎所有的种子用户都是Insta360 Nano硬件的拥有者,APP用户与硬件用户高度契合,加上目前全景相机专用APP数量很少,缺乏应用商店市场份额相关的数据资料支撑。因此,市场分析我们从全景相机维度切入分析。

全景相机通过对照片、视频的拼接合成,已成为普通消费者自己制作VR内容资源的最好选择。同时,全景相机并不一定是VR的附属,作为手机的配件和独立的拍摄工具,全景相机本身也能成为消费级的电子产品。

全景相机属于相机的一个品类,近几年来,数码相机的市场持续萎靡,在经过2010年的巅峰之后,数码相机市场就开始一路下滑。而在2014—2016年,数码相机市场的整体销量也仍然处于下滑态势,2016年前六个月的单月销量几乎只有2014年每月的一半。

1951-2015每年相机出货量

2014-2016每月数码相机出货量

数码相机销量的快速下滑,主要原因是智能手机拍摄能力的长足进步引致的替代效应。但是更深层次的原因是像素、分辨率在往高处发展的时候面临瓶颈,传统相机硬件和性能升级带给人们的使用体验已进入边际效应递减阶段。

由于人们对传统相机的使用体验遭遇瓶颈,消费者对相机品类就更加追求多元化,同时随着VR虚拟现实的成熟。因此,在2016年,全景相机成为数码相机市场一个新兴的发力点。

全景相机市场销量预测

根据国家统计局及智研咨询机构发布的市场调研数据,2016年全景相机处于起步状态,而到2018年全景相机市场大约有8亿元左右进入高速发展通道,到2020年将达到35亿元。随着技术的成熟和产品的迭代,全景相机将在2025年完成对数码相机/摄像机市场40%份额左右的渗透,达到186亿元左右的市场规模。如果加上安防监控摄像机几百亿的市场规模,全景相机的发展潜力将更加巨大。

目前已经有许多巨头,包括Google、三星、诺基亚、尼康、理光等都进入了全景相机领域,国内也有小米米家、小蚁VR、Wipet等。Insta360全景相机在全球市场的份额占比超过20%,全球出货量第二,但这个领域中,仍没有表现出明显垄断或者多级鼎立控制市场的局面。

在全景相机的浪潮下,各产商通过各种合作形式整合上下游资源,上游与硬件供应链厂商合作研发成熟高效生产线,下游针对C端用户和VR内容制作团队,打造营销团队和立足用户体验的配套APP。

图片来源:百度指数

在百度指数概况中,从移动上看,近30日,全景相机的搜索热度同比爆增涨了97%,这得益于新浪微博在8月开通了全景相机的API接口,从而掀起一阵全景照片热的高潮。在过去一个月里,许多网民第一次了解到全景照片这种新兴产物,同时也开始对全景相机产生兴趣,产生购买欲望,主动搜索全景相机的相关信息。

图片来源:百度指数

在百度指数的整体趋势中,可以看到Insta360的搜索指数跟全景相机的搜索指数基本持平,甚至在某些时候,例如Insta360的新品发布前后,其搜索指数远远超过全景相机。

百度指数反映的是网民的主动搜索需求,这意味着Insta360的品牌或者产品在网民的心中更有知名度和购买/使用需求。可以看出,Insta360的受关注度和知名度在全景相机中是很高的。

三. 产品定位

根据ASO100专业移动推广数据分析平台的下载量估算

 2016年08月01日~2017年09月07日

下载量预估总计为12.2万
区别于普通的工具类产品,Insta360 Nano APP极大部分用户是Insta360硬件的用户。所以产品的定位就不可能属于流量入口型,更不是创收型APP,指望单纯通过APP来实现盈利。

因此,Insta360 Nano APP的定位更应该是战略差异型和品牌价值型的产品。

  • 战略差异型:作为硬件的配套APP,insta360通过APP的软服务,帮助用户解决全景相机硬件无法解决的痛点。从而区别于其他全景相机厂商,让用户得到更多硬件无法提供的buff(增益功能),如使用攻略、内容社区、便捷编辑、一键分享、高级设置等,进一步增强用户的产品体验。
  • 品牌价值型:而从长远的看,APP有利于insta360的品牌传播,提升品牌影响力,从而挖掘更多的潜在用户成为忠实粉丝,打造insta360的粉丝文化和品牌壁垒。同时,对于整个全景相机领域,一款优秀的全景相机工具APP,也有利于铺展用户教育,推动行业发展。

1. 产品概述

Insta360 Nano APP是一款全景相机专用为主的拍摄-浏览-编辑-分享一体化的工具型app。

  • 工具属性:提供了拍摄照片、编辑照片、相机设置、播放设置、拍摄教程等。
  • 社交属性:以“全景照片”为切入点,定位目标人群,构建社区,利用群体认可的拍摄文化促进社交互动,挖掘更多Insta360 Nano玩法。

因此,结合官网Insta360 Nano产品的slogan “用360°全景分享你的故事”,不难得出Insta360 Nano APP的特质:全景照片(视频)拍摄编辑工具、全景照片垂直化社区、记录分享用户生活。

2. 产品ICON

关键词:科技感、年轻、个性、Cool

APP的icon为一个黄色的Insta360 Nano简笔轮廓,黑色做以底部衬托色。图标通过黄色的简笔轮廓表达出朝气、动感的感觉,符合产品的定位之一:鼓励用户记录、分享生活。而黑色代表庄重、严肃,在展示活力朝气的同时不忘传达出Insta360 Nano作为一款全景相机的科技感。一明一暗,风格鲜明突出。

四. 用户分析

1. 用户基本属性

图片来源:百度指数

用户属性以男性为主,男性占比79%,女性21%。

这也与全景相机是近来才出现的科技品类有关。对于这种富有科技感的数码产品新贵,男性的兴趣向来比女性更为浓烈。

其次,用户年龄集中分布在20—40岁之间,其中30岁—39岁壮年为主力军,占比55%,20—29岁其次,占比30%。

用户几乎为中青年人,20岁-40岁时对全景相机关注度最高的区间。这也是符合实际环境的表现,20岁人群以大学生和刚工作的青年人为主,对新兴产品有着本性的追随;而中年人群用户工作稳定,有一定的经济基础,消费力较高,是影像行业的重要消费力量。

图片来源:百度指数

在地域分布上,搜索指数集中一线城市和经济发达省份

通常来说,社会发达程度越高,人们越注重精神追求。以北京市为例,人口相较于各个大省并不多,但是关注度高居全国第二位。

2. 用户经典画像

在《跨越鸿沟》这本书中提出一个理论,任何一个产品/技术都有一个生命周期。而全景相机作为新兴的高科技产品,目前就正界于一个产品的起步期和成长期期间。

刚开始的时候,市场上的新兴产品会吸引到“革新消费者”(innovators),也就是那些仅仅会为了探索新型产品性能就决定购买的人。

然后产品会触及到“有远见的人”(visionaries),只要发现了某种新技术产品能够有效地满足他们的需要,这些“早期采用者”就会毫不犹豫的购买。

在“有远见的人”之后,是“实用主义者”(pragmatists),他们的购买决策最终是由一种实用性想法而推动的。一般来说,这些实用主义者也叫“早期大众”,是最大的市场群体。

在这一个月期间,通过对insta360官方微信粉丝群和微博中部分insta360硬件使用者进行用户访谈调研,同时观察其社交平台发布的内容,发现目前现阶段,insta360硬件的用户符合“鸿沟理论”中对于科技产品早期用户的分类。结合这个“鸿沟理论”,总结出三个insta360的典型用户画像。

(1)“革新消费者”

(2)“有远见的人”

(3)“实用主义者”

这三个用户经典画像,能反映现阶段使用insta360产品会是什么样的人,同时也对当前insta360的用户做一个比较清晰的划分。

上述用户中,“革新消费者”和“有远见的人”是最有可能成为意见领袖用户。这些意见领袖会在互联网上发表一些相对比较专业的言论,产出PGC,这是吸引其他人来购买insta360的产品的一个重要因素。

而“实用主义者”也就是“早期大众”,他们也许不是相机发烧友,他们的意见和想法也并不是很容易的影响他人,但他们是最有可能认可insta360这个品牌,成为忠实粉丝的这样一个用户群。在一个新兴数码产品品类的早期,这样的用户群是最为重要的。因为他们关系到insta360的品牌壁垒是否能成功构建,从而影响到在日后的成长阶段,能否吸引到全景相机的潜在群体、跟风群体,实现硬件销量和公司的跨越式发展。

五.迭代分析

1. 迭代过程

图中选取了部分有重要功能更新的版本。Insta360 Nano APP从最开始就不断改进和优化一键直播功能、编辑功能、社交功能(分享至各大社交平台功能和每日精选)、海外支持功能等,更新频率基本每个月一次,产品整体的发展目标是很明确并且稳步完善的。

2. 迭代趋势

从APP的迭代历史中,除了对全景照片、视频拍摄录制功能,到剪辑、编辑功能的优化之外,我们还可以看出Insta360 Nano APP和我们生活逐步对接的过程。

主要实现了三个方面的对接:

(1)与娱乐生活的对接

直播功能,并逐步优化与YouTube、Facebook、Periscope、新浪微博等社交平台的直播功能,让app一键直播更便捷。

(2)与社交软件的对接

支持分享全景照片、视频到Line、Messager、WhatsApp、Facebook、instagram、Snapchat等海外大流量社交平台和国内三大国民社交平台:微信、QQ、新浪微博。

(3)与社区的对接

在v1.7.0版本,增加每日精选功能,挑选用户投稿的精彩全景照片,将个体的内容变成全体欣赏内容,促进社交氛围。同时有精彩的内容供给用户参考,在用户教育方面也起一定的推动作用。

六. 产品需求分析

我们可以把人的需求分为即时性需求和非即时性需求。

  • 即时性需求:即时性需求主要体现在工具类产品身上,当用户使用某种工具时,一定是希望这个工具能完成某项任务或是提升效率的,对于用户来说,这就是个好工具。以Insta360 nana APP为例,用户主要是了用来拍摄全景照片/视频,便捷的编辑、修饰一张全景照片/视频。
  • 非即时性需求:非即时性需求主要体现在内容类产品身上,除了满足用户需求外,用户在产品内的行为更多的体现在时间消耗上。在工具型APP上,社区就成了解决用户剩下的非即时性需求,让用户使用完工具后还可以继续留在APP内消耗时间,而不是用完即走,同时塑造用户在产品内的社交关系链,提高用户粘性。

前面已经总结过,Insta360 Nano APP的三个产品定位:全景照片(视频)拍摄编辑工具、全景照片垂直化社区、记录分享用户生活。那么,我们就从这三个定位的角度出发,用KANO模型分析法,看Insta360 Nano APP是如何满足用户需求的。

1. 拍照需求(基本型需求)

随着智能手机的普及和生活方式的改变,拍照已经演变为一种基本的生活需求。现在,拍得好看、酷炫变成一种更高阶的需求,甚至使用了鱼眼镜头、广角镜头等来拍摄的非标准视角照片。全景照片的出现,满足了人们想拍出酷炫视角照片的高阶需求。而Insta360 Nano这款为iPhone专用的消费级VR相机从拍摄全景照片这一点,首先就满足了用户拍一张全景照片的需求。

2. 编辑需求(期望型需求)

如果说拍照的流行是全民摄影的第一步,那么修图,则是走向全民摄影的一大步。简单来说,修图让照片“看起来”更有逼格和有趣,这是大部分小白用户的修图需求。就算拍得再一般的照片,套上个滤镜,瞬间提升了逼格。且目前,市面上还没有针对全景照片进行编辑、美化的移动端软件,因此Insta360 Nano app实现了能在手机上对全景照片进行简单的便捷编辑,某种程度上是解决了全景相机硬件用户的一个痛点。

3. 分享需求(兴奋型需求)

社交分享才是大多数用户拍照的终极目标。毕竟,每个人多多少少爱炫耀,人们需要通过一张高逼格照片来满足自己的虚荣心。图片载体继文字和语音之后,又一个感情宣泄的出口。大多数时候,拍、修只是作为一种工具,为分享做铺垫。因此,也就决定着前两者是工具属性,而后者为社区属性。在分享环节,可分为两个方面:

  • 第三方社交平台的分享。在国内,Insta360 Nano app将照片分享在微博、微信这两个国民社交平台,新浪微博官方于8月底授权了对全景设备的API接口,而微信目前还只能通过H5的方式分享。外国主要分享于Facebook、instagram、Snapchat等社交平台。这些平台吸引力来自于它们强大的社交粘性,用户的诉求表现:社交分享 。
  • 工具型平台分享。分享平台为用户提供便捷的拍照、修图工具之外,更重要的是为一张高大上的照片提供分享的垂直性社区平台,如Insta360 nana APP的每日精选,这类平台就是我们说的图片分享社区,这也是整个拍照流程最高阶的需求满足。

4. 获得认可需求(兴奋型需求)

完成了拍照的终极目标——分享之后,大部分用户是渴望自己的照片获得认同,以满足在社交平台“装逼”的心理需求。Insta360 Nano app的每日精选功能,用户可以通过投稿照片的方式被官方挑中为精选,每日精选的照片也可以被其他用户点赞。在第三方社交平台的分享方面,由于全景照片现在还属于一种新兴视角拍摄的照片,用户将照片传送至第三方社交平台,必然会获得期待的反映和回响。

这在一定程度上,很好地迎合了分享照片的用户获得认可、被尊重的心理,从而激起用户成就感。这也是马斯洛需求层次理论中的尊重需求。

七. 产品功能分析

底部导航栏分为:首页、相册、设置三个模块。

1. 首页

首页位置就是每日精选模块,作为用户一打开APP就看到的页面,这可以看出app对于图片社区元素的注重。

该模块的组件在4~6个,每日由官方精选4~6张全世界各地用户投稿至Insta360社区的照片。工具类型APP的社区化,首先要保证社区内的内容质量。目前,Insta360 Nano APP内全景照片内容展现方式一共五种:鱼眼、小行星、水晶球、VR、普通视角,这五种照片展现方式都能在每日精选的照片中呈现出来,兼顾到了全景照片播放方式的多样性和视觉的震撼性。同时,采用横向铺满一列或横向铺满两列的浏览模式,既能清晰分割内容与内容,又能使界面不过于单调。

在这一点上,就能让第一次打开app的用户,加深对全景照片的印象,同时引起用户好奇心,丰富了用户对于Insta360 Nano APP的使用场景,对用户教育起到推动的作用。但精选的图片内容,过于单一,集中在户外风景和朋友聚会上。

在首页的社区模块中,最大的短板就是,由于当前版本过于初级,社区用户互动功能仍然非常匮乏,仅限于点赞功能。每天的点赞数也是只有两位数,与Nano硬件上万级的用户数相当不匹配。

我们设想一个场景,当一个用户在精选内容中,看到某种新奇的拍摄手法或者想知道照片中所处的风情地名,而此时用户却没有任何渠道通过评论、IM的方式,与照片作者取得联系进而沟通。因为互动功能的缺乏,一个良好的社区互动环节就此丧失。在这一社区使用场景中,面对用户这样的基本型需求,最后的结果竟是有一丝尴尬。

工具容易被其它工具取代,但是社区不会。通过社区打通产品设计与用户反馈的闭环。同时,用户在社区里参与讨论、分享作品、关注自己喜欢的“全景摄影达人”的动态,或者一些人自发地形成圈子,每日通过APP分享生活照片的点滴、互相传授拍照经验窍门。对这部分人来说,APP已经成为他们日常社交的一部分,在社区里建立的关系是难以割舍的。

因此,app在用户互动欲望问题上还有巨大的解决空间,社区这一模块大可为其做一些功能拓展,巩固社交关系链,让用户在社区中互相学习怎么“玩好”全景相机。同时,做社区可以直接提升用户使用频次、用户使用时长和用户粘性,而这三个指标都能够直接影响商业价值。

2. 相册页

相册页可以选看手机相册或是相机相册中的全景照片,该页主要功能是:

  • 播放、观看本地全景照片/视频
  • 编辑、美化本地照片/视频
  • 将本地单个照片/视频、图集分享至第三方社交平台或Insta360社区。

(1)播放、观看本地全景照片/视频

该功能提供了4种观看视角:鱼眼、透视、小行星、VR模式。不知为何没有了水晶球视角(首页社区有的),建议加上这个视角,让app内各模块照片浏览视角能保持一致性。

(2)编辑、美化本地照片/视频

这是深挖拍照摄影型工具APP的一个功能,拓展了用户拍完照片后的场景需求,基于用户拍完照可能对图片色调、人物形象不够满意的一个痛点,丰富了工具型APP的实用性和效率,同时也提高了用户黏性。

① 美化功能有两个,分别为美颜和滤镜

美颜功能为简单的一键美颜,分别为三个等级:轻度美颜,中度美颜,重度美颜。

滤镜功能有9个经典效果,分别为:素颜、云端、碧波、古铜色、红茶、黑白、上野、优格、夜莺。

总体来说,美化功能简单易用,但是过于简单,显然无法满足用户的其他个性化需求。

改进建议:美颜、美化功能还需丰富

编辑照片作为app一个重要的功能,让照片变“酷”、照片人物更“美”,能激发更多的用户提高使用该功能的频次,因此优化美颜线(美化人)和美化线(美化景)就显得尤为重要,这样才更能让用户爱不释手。

  • 美颜线。建议可以加一些可调节的瘦脸、瘦身、磨皮、美白、祛斑、祛痘、眼睛放大、祛黑眼圈、亮眼、白牙…等特效,而不是简单的一键美化。
  • 美化线。滤镜效果也需要更加丰富,现在只有9种滤镜。可以适当增加参数调整、抠图、局部虚化、马赛克、涂鸦、边框、贴纸、文字等。此外,还有一些小众的垂直需求,如海报,留白风,电影风等。

② 贴图功能

贴纸种类有10种,有网红型卡通贴纸、泡泡型卡通贴纸、恶趣味卡通贴纸、哥特朋克式卡通贴纸。

总体来说,贴纸的品类贴近年轻人当前的流行喜好,也是迎合了这一功能的高频用户,毕竟在在照片贴上一张贴图的年轻人数量远远多于中年人。

改进建议:贴纸种类需与时俱进

贴纸的种类和风格可以跟着时事热点走,比如国庆节期间,推出“国庆快乐”,新学期、毕业季的开始推出一系列与开学或毕业有关的贴纸。做到不同主题都配有不同类型的贴纸,不管什么时候,总能找到适合某些特殊时间的贴纸来对处理图片,表达心情。

3. 设置页

作为一款全景相机专用APP,Insta360 Nano APP的本质其实是「硬件的增强」。在目前这个阶段APP能够帮助Insta360完善整个系统,改善用户的硬件体验。

  • 相机设置:通过在APP中对硬件的设置,让产品使用、操作起来更简单,产品运行更稳定,结果更可靠。如定时拍照、延迟摄影、录像15分钟后自动停止等功能,考虑到了硬件实际使用场景可能遇到的局限,结合现实情况,利用这些功能设置去完善硬件的使用。
  • 其他功能:其中的教程、使用说明、如何拍摄等,能快速解决用户对于Insta360 Nano硬件的使用疑问,拿来即用,并且能有效解决简单的问题,提高了用户对于相机的使用效率,同时一定程度上减小Insta360公司客服的压力和成本。

八. 页面布局与界面设计

1. 首页

2. 相册页

点击“批量选择文件”    按钮,来到“请选择文件”页面

3. 设置页

4. 界面设计

产品整体以白色和黄色作为主色调,界面简洁、清晰,给人一种非常干净舒服,同时朝气活力的感觉。数字和文字内容白底黑字,灰色为辅,主次分明。

核心功能——拍摄、直播入口icon采用整体黄色、中间黑色相机图标的悬浮按钮设计,与白色形成撞色,醒目突出,体现了设计者方便用户寻找拍摄、直播入口的初衷,该设计符合“非茨定律”:目标越显眼,指向越快,时间越短。将用户最可能点击的按钮尽量明显化。

采用当下流行的标签切换式页面逻辑,与微信等主流App一致,简单易用。

同时,不管页面停留在哪个功能板块。均无法通过手势左右滑动来切换功能页面,但是由于该APP为全景相机专用APP,页面内容几乎为图片,占用的分辨率大,这样设计能将用户误点击的过失降到最低。但是对于用习惯了微信等其他app的用户,有时候也习惯性左右滑动切换功能板块,对于这部分用户稍有影响用户体验。

图片之间界面元素的间距留白分区合适,在满屏照片中给用户的视觉以秩序和合理的休憩。

字体字号整体偏小,与最新的ios11交互规范中,采用的加大加重字号违背。

九. 产品目标

1. 作为「硬件的增强」,完善产品的用户体验

APP能帮助用户解决全景相机硬件无法解决的痛点,让用户得到更多硬件无法提供的buff(增益功能)。完善产品的用户体验

2. 展示产品情怀,打造粉丝文化和品牌壁垒

通过APP使得从拍摄到分享都紧紧依托现有的手机和社交网络,引发用户互动型传播,这非常有助于促进insta360的品牌推广,提升品牌影响力,从而挖掘更多的潜在用户成为忠实粉丝,建立insta360的粉丝文化和品牌壁垒。

3. 通过优质的原始数据,进行数据挖掘

随着大数据时代的到来,众所周知数据的价值将会越来越大,哪个领域先积攒下足够多的数据,它的研究进展就显得快一些。在Insta360 Nano APP这个平台上,全景照片/视频爱好者产生能UGC、PGC内容,这个人群将贡献出全景内容数据,通过这些数据所衍生出来的消费习惯、消费能力、用户行为、用户画像等等,都将可以通过大数据进行描绘,这也将是以后与其他全景相机厂商拉开差距的一张底牌。

4. 在移动互联网时代布局,迎接VR时代的爆发

在移动互联网人口红利耗尽,增量市场之争进入到存量市场之争后,互联网的创新处于停滞状态。而随着虚拟现实技术的成熟,未来VR设备非常有可能成为普及率极高的下一代计算机平台。许多人都拥有VR硬件设备,因此必然会涌现出一大波“VR端的APP应用”。到那时,通过前期在APP上的用户、数据、产品经验积累,同时搭载着硬件设施,Insta360将能以更有底气的姿态加入下一场互联网战斗中,在硬件和软服务之间,构建一个崭新的VR互联网生态。

十. 总结

作为硬件的APP端,其存在感是非常弱的,在人工智能化的将来甚至将可能彻底消失。但即便如此,也不意味着APP的设计可以草率了事,随随便便放置一个浏览、分享内容入口,这只会消耗用户的感情。

在互联网消费时代,针对全景相机这一新兴领域,除了专注于硬件本身,对外输出软服务也非常重要。目前,Insta360 Nano已经算上是消费级全景相机市场的主导者之一,但想要稳住主导地位,甚至抢占更多市场份额,就需要开辟出一条与其他全景相机厂商不同的赛道,利用差异化和无可挑剔的用户体验,实现更好的成绩。

因此,Insta360 Nano全景相机专用APP就是一个很好的切入点,作为一款全景相机专用APP,Insta360 Nano APP的本质其实是「硬件的增强」,这个阶段APP能够帮助用户在使用硬件端时,解决硬件无法解决的痛点,完善Insta360整个系统,改进用户体验。但是随着时间和生态的发展,工具属性的用户边际效应会逐渐减弱。

所以,就需要基于产品定位,衍生出更多相关的使用场景。同时,深挖工具模式,基于用户痛点,挖掘新的解决方法,转化为新的产品功能,通过产品的打磨,提高APP的服务性。

《中庸》里讲过:“致广大而尽精微”。越是不起眼的角色往往越能决定整个战争的胜负。因此,打造一款既高效又增益的APP,也许能让Insta360在巨头厂商涌动的全景相机领域,实现弯道超车。

 

本文由 @曾工 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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评论
有话不说憋着难受!
  1. 个人看法:基于硬件而衍生出的产品,是不是应该植入硬件购买渠道呢?

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    1. 哈哈,我这是不设任何套路的纯分析报告。你若感兴趣可以搜insta360家的产品,最新发布那款功能和玩法比nano更吊,产品名就是你的ID名 :oops:

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