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App/小程序/H5,这三者该如何抉择?

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无论是大公司还是创业小公司,都会面临先做App、小程序还是H5的困境,还有公司是所有终端都一起做。

对于大公司来说可以同步进行一起开发,但对于小公司来说就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他们彼此之间有什么优劣,又各自承担着什么作用。做产品的时候该如何抉择呢?

一、App、小程序与H5能力对比

其实对于有一定阅历的产品经理或懂技术的产品来说,他们都清楚这三者之间的主要技术难点和实现难度,所以这里不再详细赘述。本文主要以产品的角度去分析这三者的能力对比。

1. App

能够承载更多产品功能,一些复杂的功能能够通过原生实现,例如AR技术、AI人工智能、视频编辑等,需要利用GPU来完成的功能,在原生App中的优点特别明显。

缺点就是需要用户下载安装,这样一开始就失去了一小部分不愿意下载的用户。同时一些App容量比较大,要占用手机较大的容量,这也让一些用户望而却步。

并且App维护成本较高,发版比较麻烦,对于iOS来说还好因为只有App Store一个市场;但对于Android来说需要发布到不同的应用市场,需要通过打包不同的渠道包来发布和更新。虽然现在已有许多一键发布的工具,但对于产品或运营来说也是十分耗时间的工作。

2. 小程序

承载产品核心功能,较复杂的功能难以实现。

优点是不需要下载,用完就走。审核快,更新方便,版本迭代发版无需再下载。BUG出现后能够快速响应修复。

缺点是需要在某个平台的App下打开,数据难以共享。只能通过该平台的账号进行登录,账号体系受到限制。

3. H5

能够脱离生态下运行,打开即可。一个网站多终端匹配,PC网站+手机网站100%全覆盖,对于一套代码,电脑和移动端都能运行使用。并且能够有多个入口,用户容易触达。

一开始需要根据网络情况下载资源,并且数据难以持久化,网页关闭后需要重新加载。根据手机的性能用户体验各有差别,流畅度不够高。如产品中使用支付功能,安全性不够高。

以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和开发上的优缺点,那在产品和运营推广的角度去分析,他们所承载的作用是什么呢?

二、App是公司的品牌

有助于建立和认识您的品牌,如果您的App是引人入胜的,很快就会吸引用户下载使用您的产品。

一个产品App可以大大有助于建立品牌意识,它取决于您如何设计您的App,在解决了用户需求后,您可以添加引人入胜的、时尚的、丰富多彩的信息。

通过App能够建立用户对公司的品牌形象,让用户更好认识公司。就像微信是腾讯的,支付宝、淘宝是阿里巴巴的,让用户使用时就能想到企业的品牌。

领先竞争对手,App可以给企业带来很多机会,使企业在很短时间内受到更多用户的青睐。同时也能增加自己的竞争壁垒,因为开发一个App或一个功能开发周期比较长,如果能够抢占先机,更快解决用户痛点的需求,这样将能领先竞争对手。

所以App承载着的是整个产品线的所有功能,是公司的核心产品,是用户主要使用的产品,在宣导和推广上承载着主要作用。并且不受平台的功能限制,能够更好做产品或内容分享,能够很好进行运营活动等推广传播。除非你是该平台的竞争对手,已经被屏蔽掉分享功能。

三、小程序打开用户的心扉

小程序主要用于用户数的增长,给用户产品核心功能的使用或体验,通常会减少一些多余的功能,给用户呈现主要功能。

而现在不仅有微信的小程序,支付宝和头条里面都有小程序,但因为在各自的平台下,所以只能分享到各自平台下。

而常用的微信小程序也只能分享到单聊或群里,无法分享到朋友圈,这样就减少了许多传播的途径,毕竟在群里可能会被聊天刷下去,而朋友圈能够有较长的时间停留在别人面前。

所以对于分享推广上有一定的局限性,但如果功能上能够吸引用户,那将是用户进入企业产品的第一步。继而通过引导,下载App体验更好的用户体验和更多功能。

对于很多企业来说小程序只是一个工具,它是帮助用户实现一些想法的载体,所以小程序最重要的还是能迅速触达用户。

如果要想做好小程序,最重要的是利用好微信的社交关系链。

比如拼多多,本身是传统的电商领域小程序,利用好了微信里面的社交关系链,所以可以讯速地爆发。

再比如前段时间的小游戏,通过分享到群聊复活的方式,讯速地积累了大量用户。

只要合理利用好微信的社交关系链,就会有非常多的可能性。

其实对于小程序来说还有一个重要的入口那就是公众号,能够给用户最快捷,最容易找到小程序的入口。所以当有一定量的公众号推出小程序后,用户增长的数据也是非常可观的。对于产品来说小程序承载的就是更容易快捷触达到用户。

四、H5官宣推广产品和运营活动

因为H5功能的局限性,所以更多的是负责产品的宣传网站,通过宣传公司产品的功能来引导用户去下载。

还有的就是活动的推广宣传,就像频频刷爆朋友圈的网易活动,就是通过H5的形式来分享传播的。

因为H5的跨平台和灵活性,让它能够在各大平台间互相传播。但因为受到平台的限制,如果诱导分享或分享过多容易被平台限制,禁止访问。

H5是能够更加快速到达用户的产品;但打开一次后就可能会忘记,用户收藏后也可能不会再打开。所以H5要做的就是第一次的触达,给用户留下一个好的映像,给产品做出快速的引流。

那通过上面的分析我们清楚知道App、小程序和H5所承载的作用,和在运营推广上能够做到的功能。

那我们在做一个产品需求分析和运营推广时,就要多多考虑它们彼此之间的关系,在每一端需要做到什么功能,这样通过组合拳的方式,能够让产品达到更好的传播,和更好的用户体验。但也要根据公司的战略,和产品所预估的上线时间来决定。

所以说App、小程序、H5都各有千秋,分别担负着不同的使命,如果对于一些刚萌发的idea想要试验的话可以使用H5或小程序,但在开发之前也要考虑他们所提供的API和性能能否满足需求,不然的话就只能转投App。而如果之前已经验证过的产品,在调研分析后可以做App了,那就大胆去开发App。

 

本文由@肥小强 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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  1. 小程序内的消息通知太弱了

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    1. 是的,所以难以促活唤醒用户再次打开。

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  2. 支付宝是蚂蚁金服的

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    1. 哈哈对的,但多数用户想到的那还是阿里巴巴,毕竟它才是总公司。

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  3. 技术选型决定?还是产品经理决定?

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    1. 这个就要在需求分析的时候了解到公司现有的技术能否支持,公司的战略是如何。

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  4. 学到了

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    1. 谢谢支持!

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