沦为流量附庸的社交电商,亟待破局的新物种

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本文笔者从多个角度分析和探讨了社交电商的发展方向,也给我们带来了一些思考:流量与社交电商真的是密不可分?社交电商的发展除了流量还有其他的破局点吗?

在流量见顶的背后其实是人们深深的焦虑,业已约定俗成的商业模式最终让流量至始至终都扮演着绝对重要的角色。

即使是已经口口声声拥抱新零售的电商巨头都不敢低估流量在自身发展过程当中的重要作用,于是,我们看到虽然电商的落幕依然成为必然,但是,人们对于获取流量的热情却丝毫都没有减少过。

在这些诸多以流量为终极目标的商业模式当中,社交电商对于流量的追求和迷恋显得特别突出。无论是借助新的模式,还是打通新的流量入口,社交电商似乎从诞生的那一天开始便与流量产生了密不可分的联系。

然而,如果社交电商成为流量的附属品,那么,所谓的社交电商或许不再具有任何新意。

当社交电商面临在流量的丛林里迷失的风险,找到真正有别于传统电商的发展模式,或许可以真正将它的发展带入到全新的阶段。找到跳出流量怪圈的全新发展模式,以新的产品和服务来满足用户新的需求,或许可以让我们在流量之外探寻出一条有别于传统的社交电商发展新路。

过度迷信流量,社交电商正在沦为新的流量获取工具

新零售时代的来临让人们对于传统电商的发展模式逐渐失去信心,人们开始寻找新的模式来抵消电商时代落幕带来的空白,社交电商便是在这样的大背景下诞生的。

如果从社交电商诞生的出发点来看,它应当与传统电商有些许差别,并且将会抛弃传统电商以流量为终极追求的发展模式。

然而,从实际情况来看,社交电商非但没有跳出传统电商发展的怪圈,反而深陷于传统电商的泥潭里。

1. 天花乱坠的社交电商模式归根到底依然是流量游戏

当新零售市场来临,我们看到的是一场以渠道下沉、市场下沉为代表的全新时代的来临。越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了下沉市场当中,社交电商玩家便是诸多玩家当中最值得关注的重要一股力量。

新零售玩家将关注的焦点聚焦在了下沉市场,多半是看到了下沉市场当中B端市场的巨大潜能,而社交电商的玩家之所以将关注的焦点聚焦在了下沉市场,很大程度上因为他们看到了下沉市场那些尚未经过互联网技术改造过的用户。

从逻辑上来看,社交电商的这种以流量为终极目标的发展模式并没有错,对于广大的下沉市场来讲,广大的C端用户消费行为和习惯的确需要深度改变。

然而,如果能够兼顾用户的新需求进行渠道的下沉的做法是正确的,但是,如果仅仅只是看中了下沉市场里流量,但是却忽略了这些流量的真实需求,所谓的下沉市场或许仅仅只是以流量为终极追求的“老生意”。

我们看到的诸多的社交电商玩家虽然提出了很多天花乱坠的社交电商的新模式,但是,这些所谓的新式的电商新模式说到底依然是为了获取流量,所谓的赋能和改造仅仅只是为了吸引流量拼凑出来的噱头而已。

2. 缺少可持续的造血模式,社交电商终究是一场资本游戏

在电商时代的落幕依然成为大背景的时刻,我们再去用电商的模式去吸引资本的注意势必会遭遇困难。于是,通过改变传统电商的模式,以社交这个“万金油”来打造出一个资本青睐的概念成为诸多玩家的首要选择。

一味地迎合资本的需求和偏好,一味地以互联网式的发展模式来推动社交电商的新发展,所谓的社交电商说到底还是一场以资本为终极目标的资本游戏。

所以,我们看到很多所谓的社交电商玩家之所以会涉足社交电商,其实更加深层次的原因是他们想要用社交电商项目的融资来弥补他们在其他项目上融资的空白。

当社交电商无法在互联网式的发展模式之外找到一个可持续的造血模式,所谓的社交电商终究不过是一场资本游戏。

而当社交电商的发展以资本为终极追求的时候,他们便会又陷入到了以流量为终极追求的目标当中,最终所谓的社交电商同样变成了一个唯资本至上的流量获取的工具。

3. 缺少技术的创新,所谓的社交电商依然是以流量为终极目标

任何一个时代的来临,归根到底都是以技术为底层驱动力的,互联网时代同样如此。

我们看到当新零售时代来临之后,以阿里、腾讯为代表的科技巨头首先要做的就是要布局新技术。虽然社交电商的玩家无法和新零售巨头们相提并论,但是,如果缺少了技术的支撑,一味地主打概念,所谓的社交电商依然没有任何创新。

我们看到很多社交电商的玩家虽然主打大数据、智能推荐等新技术,但是,如果这些新技术仅仅只是以获取流量为终极目标,缺少了用这些新技术去改变电商行业的流程和环节,所谓的社交电商依然没有任何新意。当社交电商发展到最后,我们看到的是社交电商的所谓的技术创新其实只不过是他们为了吸引流量打造的噱头和概念而已。

从技术层面来看,社交电商的很多所谓的“新技术”只不过是为了吸引流量主打的概念而已。从这个角度来看,社交电商的很多所谓的技术创新仅仅只是为了获得流量进行的概念创新而已,其实质缺少对行业的深度改造。从这个角度来看,所谓的社交电商依然是以流量为终极目标的概念和噱头而已。

虽然我们看到社交电商正在极力地展示自己与传统电商的诸多不同,但是,缺少了对行业的深度改变,缺少了新技术的底层支撑,天花乱坠的社交电商模式最终依然无法逃脱流量的陷阱。当社交电商不再具有创新,它依然无法跳出资本和流量的怪圈,而这同样决定了它仅仅只是一阵风,缺少持久的发展动能。

当“新”成为潮流,社交电商如何进化成为新物种?

当互联网时代落幕之后,我们看到的是一场以“新”为主打的概念时代的来临。新零售、新金融、新物流等诸多新的概念开始不断涌现,社交电商同样是在这样的背景下诞生的。对于流量的迷恋最终让社交电商开始沦为俗套,那么,社交电商应当如何发展才能进化成为新物种呢?

1. 社交电商的“骨架”需要靠新技术来建构

互联网技术最终搭建了传统电商时代的“骨架”,而社交电商想要摆脱互联网式的牵绊,必然需要真正找到新的技术来搭建自己的新“骨架”。虽然一些社交电商的玩家开始将发展的目光聚焦在了大数据、智能科技等新技术的身上,但是,真正想要用这些新技术去改变传统行业似乎还有些勉强。

当社交电商的发展开始面临困境,当社交电商开始陷入流量俗套的时候,我们或许更加需要真正将新技术应用到行业的实际运作过程当中,通过这些新技术去重塑传统行业,这样社交电商的发展才能真正做到“新”,而不是仅仅只是将“新”当成是一个噱头和概念。

同样,我们不得不看到的是一些社交电商的玩家看到了新技术在造就社交电商与众不同上所发挥的重要作用和新的尝试。当社交电商真正以新技术来建构“骨架”,当社交电商运行在新技术的轨道里,这样的社交电商才能真正进化成为新物种。

2. 社交电商的发展需要找到新的盈利模式

仅仅只是将社交电商看成是赢得资本关注的方式和方法显然是非常不对的,我们需要在资本之外找到新的盈利模式。仅仅只是依靠社交电商来进行卖货,但是,却不对产品进行任何的升级和改造,当社交关系链被消耗殆尽的时候,这种发展模式同样会面临困境和难题。

因此,我们必然需要找到社交电商发展的新的盈利模式。

对于产品上下游进行深度赋能从而去改变商品的生产和供应过程,不仅可以改变商品的生产和供应,同样可以满足用户的新需求。作为社交电商平台,我们不仅可以从深度介入的过程当中来找到新的盈利方式,同样可以满足用户经过互联网洗礼之后的新需求。

当社交电商找到了新的盈利模式,当社交电商不再是资本为终极追求,所谓的社交电商或许将会真正跳出传统电商的发展怪圈,真正进入全新的阶段。新的盈利模式真正可以让社交电商找到区别于互联网的发展模式,并且真正开启一个全新的阶段。

3. 社交电商需要找到新功能,跳出卖货的怪圈

社交电商的发展之所以依然以流量为终极追求,很大一个原因就是因为社交电商依然是为了卖货。当社交电商的发展开始进入到新阶段的时候,我们需要的是找到社交电商的新功能。那么,社交电商的新功能在哪呢?

其实,社交电商未来扮演的是并不仅仅只是一个平台的角色,而是一个参与者、赋能者和生产者的角色。

对于商品本身来讲,社交电商未来将参与到自己的生产和供应过程当中,从而进一步提升行业的运行效率;对于上游的供应商来讲,社交电商扮演的是是一个赋能者的角色,通过提供B端行业真正需要的技术从而改变传统的生产逻辑;对于C端用户来讲,社交电商不仅有平台,而且还参与商品生产,所以,他们更加像一个生产者的角色。

当社交电商不断找到新的需求,当社交电商不断为自己找到新的功能,社交电商才能跳出卖货的怪圈,摆脱对于流量的迷信,真正进入到一个全新的阶段。

对于社交电商来讲,这种以新功能为主打的发展才是真正意义上的发展,才是真正意义上的进化。

在新零售的大潮下诞生的社交电商其实依然没有跳出流量的怪圈,所以现在很多的社交电商演变成为一种以流量为终极追求的工具。对于新物种不断涌现的时代来讲,社交电商同样需要找到适合自身的发展模式,才能真正让自身成为一个新物种。

#专栏作家#

孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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