尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

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「画音」主推视频短信,也就是对标文字和图片内容,按画音的介绍,这是一种可以见面的聊天方式。现在的「画音」在市场上的地位是比较尴尬的,它的下一步又会走向哪里呢?

前微信产品总监 Genie Lin 的创业项目「画音」这两天在微信群和朋友圈各种传播,相信很多人都知道了。作为一个喜欢体验新产品的人,我很快就把玩了一遍。

先说说 Genie 这个人。Genie 这个名字可能有些人听过,她 2010 年加入腾讯,最初在广研 QQ 邮箱团队,2011 年成为微信团队创始成员。可以说,Genie 参与并见证了微信从零到一的整个过程,同时也是张小龙的得力助手,工作上直接向龙哥汇报。她对产品的思考和理解,必定很大程度上受到龙哥的影响。

网上关于她的信息不多,只知道她原名林倩雅,高材生,合作过的人对她的评价是思维敏捷、自信十足、勤奋努力、没有架子。一个公认的典型的优秀的女产品经理。

几年前,有一篇关于微信十条产品原则的文章相信很多人都看过,那篇文章就出自 Genie 的分享。

这次看「画音」的产品设计,也看到了当年那十条产品原则的影子,后面我会讲到。

01 离开微信团队,创业探索社交

2017 年 Genie 离开微信开始创业。2018 年 9 月上线的第一款产品是「POP」,定位是一个社交产品,主推「故事」功能。简单说,就是视频版的 QQ 空间。

不难理解,微信团队出身的她,对社交和沟通的理解一定是到位的,但也绕不开社交产品的宿命,冷启动。

以「互动」为核心体验的「故事」功能显然无法完成产品冷启动,因为互动的前提是社交关系。对于一款没有社交关系的社交产品,再酷炫和体验再好的功能,同样没有生存空间。

就像微信,起初并不是以「社交」为切入点,而是以「沟通」为切入点,即 IM 工具。基于 IM 工具形成稳定社交关系链和网后,转而推社交(朋友圈),以此形成正向的社交冷启动闭环。

第一款 MVP 没有验证成功,但这次尝试也为今天的「画音」奠定了基础。

Genie 和团队调整了产品定位,第二次尝试从「工具」的角度切入,即提供更好用的「视频编辑工具」。但还是同样的问题,一款再好用的工具,还是无法产生社交关系,用户只会认为这是一款不错的视频编辑工具,为什么要在这里社交?

这和 Genie 想做的社交产品显然不是一个方向。但第二次尝试同样也为今天的「画音」奠定了基础。

社交和工具两个方向都没尝试成功,进而转移到和微信起初切入点一样的领域,沟通。只不过,他们显然不是为了做下一个微信,而是提供下一个时代沟通工具。

也就是 Genie 所说的用「5G+摄像头」取代「3G+文字/图片」,视频短信由此而来,也就是如今的「画音」。

02 视频短信,有尴有尬

「画音」主推视频短信,也就是对标文字和图片内容,按画音的介绍,这是一种可以见面的聊天方式。

说话就自动拍摄,自动添加表情和字母。

这种低成本的创作体验得益于前期对视频编辑工具的探索。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

说到体验,对比文字短信,视频短信增加的一个关键因素就是「情绪」。

虽然文字能够体现情绪,但远不如视频来的直接。

人都有识别表情和情绪的能力,在现实社交中我们可以通过对方的表情、音调、情绪的变化来判断对方的状态。但这种现实中的体验在以文字为主的线上沟通中很难表现出来。而「画音」的视频短信能传递情绪,建立沟通环境。

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但是,视频短信的创作门槛肯定比文字要高,「画音」的解决方案就是他们前期探索的视频编辑工具。而且视频短信的交互体验与沟通背景融为一体,整体性更强。

相比之下,在微信里发送小视频,感觉更像是发送了一个「视频文件」。而「画音」发送的是一条「视频信息」。

实话说,这种边说话、边录制、边创作的体验确实很新颖,人人皆可创作。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

说完即创作完,然后一个生动活泼的短视频就制作好了。当然,这种短视频和抖音的短视频不是一种类型。

「画音」的视频短信是以「沟通」为主,而抖音的短视频则是以「表演」为核心。此外,通过视频进行沟通的心理门槛显然也比文字和语音更高。

最直观的,当我给好友发送「画音」邀请时,必须以录制视频短信的形式打招呼。

如果此时我头发很乱、脸也没洗,所以发送的心理门槛比较高,对方回复如果遇到同样的情况,也比较尴尬。

所以,能够通过「画音」沟通和交流的,显然是熟人关系,或者是比熟人更熟的一层关系。

03 降低社交压力

微信里充斥了工作和生活的很多信息,群和朋友圈已经不堪重负,很多人都在逃离微信群和朋友圈。

这一点,「画音」团队显然也注意到了。

「画音」定位熟人社交产品,有几个功能设计直接瞄准降低社交压力。

首先是聊天内容只保留 24 小时,这种非典型性阅后即焚的设计,是想让沟通双方释放一些矜持已久的随意。

准确说,是放松。

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相比于微信,「画音」更像是一个即时性的沟通工具,因为它没有严格的聊天记录功能,只有标记功能。

说话即视频,聊完即消除。当然,如果你想保留一些特别的内容,「画音」也提供了一个叫「小态度」的功能。

能让你通过 emoji 表情标记聊天内容,且会永久保存。

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与此同时,被你标记的内容,对方也会知道。「画音」为了进一步降低社交压力,让双方处于一个极度透明的沟通环境里。还支持消息无限制撤回、已发消息可编辑、截屏通知功能。

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可以说,微信不支持的,「画音」都支持了。可以说,你的每一个举动都可以通过「画音」通知给对方。

不过,因截屏引发的「惨剧」也不是一个两个了,很多人估计会喜欢这个功能。很多人为了省事,喜欢截屏发给别人,而有些片段信息恰恰能引发一些联想和误会。

曾经有一个朋友跟我说过,跟习惯截屏的人聊天,没有安全感。在当年 Genie 分享微信产品原则中有一条,关于发送方和接收方的权衡,微信选择了倾向接收方。

为此,微信没做「已读」功能,目的就是让接收方的压力更小。

这是两种产品理念的差异。

04 与其更好,不如不同

除了视频短信的特点以及创作方式的新颖,「画音」本质上还是一款社交产品。

从它的一系列特征中可以看出,它希望交流和沟通更简单、更有温度,也希望社交压力能更小。

除了沟通能力之外,「画音」的社交属性继续沿袭了前面提到的「故事」功能。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

与朋友圈不同的是,「故事」是以「人」的维度聚合信息,并且按照时间轴排列。

从产品形态上,更像是用户在一天中创造的内容专辑集合,这一点是和微信朋友圈区别最大的地方。

就像「画音」表达的,记录每日生活,不刷屏。用朋友圈的都有一个感觉,一个人在一天中可能会发布多条内容,然后通过时间轴进行分割。

尤其面对一个经常发朋友圈的人,每时每刻都在看他刷屏。

为什么说「故事」功能更像是一个内容专辑,因为观看体验有点像左右切换的短视频集合。

注意右下角那三个“点”,说明我在今天发布了三条「故事」。

它们一起组成了一个我的故事专辑,左右点击可以切换不同的内容。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

此外,谁浏览过我的故事,我也可以清楚的知道。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

通盘看下来,整个「画音」产品其实都是在追求不同。

他们没有追求比微信更好,也没有追求比抖音更强,他们就是让自己显得与众不同。

与其更好,不如不同。也许,只有这种差异化的方式才能获得一个生存缝隙。

话说回来。「画音」既不是微信,也不是抖音,虽然它在 logo 设计上有那么几分神似。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

此外,「画音」想在社交市场上撕开一条口子,目前也没看到绝对的差异化。

想起去年初的社交大战,仍然历历在目。或许,「画音」的存在并不是要成为下一个谁,它只是想做自己。但它现在的存在,难免还是有点尴尬。等热劲过去,又有多少人会停留在这里,建立自己的社交关系,并长期留下来呢?

尽管「画音」团队明确的知道,社交产品的启动核心就是社交关系,要不也不会用好友数来解锁「相机」和「故事」功能。

尴尬的「画音」,它并不是下一个微信!

很多的社交产品设计了很多功能,但因为没有关系形成,用户之间无法形成互动,产品就此凉凉。而「画音」把 4 人作为产品解锁门槛,且通过邀请制作为产品冷启动方式,无非也是想解决这个问题。

产品中的每一个设计,都有它的理由。

写在最后

显然,「画音」能火一阵,但它的生命周期有多长,是否会和其他社交产品一样最终回归平静,仍然是一个问号。但可以肯定的是,「画音」不是下一个微信。

它的目标用户更年轻,需要一个新的表达沟通语言和方式,需要一个重新建立社交关系的场所。

如果「画音」持续迭代,或许能在一个新群体里找到自己的空间。

就像 Genie 自己在几年前微信产品原则中说到的一条:不同很易,更好很难。

此外,这款产品的细节体验做的非常好,也能看出产品团队的用心和专业。

Genie 的产品认知很多得益于张小龙,我也找到了当年的一篇文章,是张小龙关于微信团队的解读。

如果你想象这是一个研究院或艺术中心、甚至学校。做产品的应该追求对产品的理解越来越高,做技术的应该看自己在技术能力上能够越来越高,UI能不能成为国内UI最高水平的一撮人。那怎样你的水准越来越高?你是通过做产品,产品是大家的练习题,你必须通过每天做练习题来提升自己,这个我反而觉得最终其实变成一种自上而下的动力所在。

我跟我们的同事都是这么说的,你们既然在这,就是要珍惜这样一个环境,把它当成课堂。

大家是来练习的,这不是书本式的,这里有实战,你有什么想法提出来,得到同意还可以去验证,对于每个同事都是这样……最终就有可能会更像是一个大家用来学习提升自己的地方,并且又有衡量自己做的好不好的指标。

在这样的环境下成长,或许是每个产品人的终极诉求吧。

#专栏作家#

唐韧(Ryan),微信公众号:唐韧,人人都是产品经理专栏作家。前Juliye Care产品总监,《产品经理必懂的技术那点事儿》作者,写过代码、做过产品、出过一本书,有过 4 年的创业经历,也在大厂服役过,如今是一名自由职业者。

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题图来自网络

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  1. 视频可以表达的信息更丰富,但也对人的表达能力,场景有更高的要求。大家都能放开视频来聊吗?很难吧。

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    1. 对颜值要求比较高

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  2. 果然产品人都是要被各种diss的,

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  3. 想不明白她为啥要离开

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    1. 因为不差钱了。

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