起点学院内训|他们用行动证明,拥抱互联网并不是空谈

从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。了解详情

5月6-7日,起点学院应邀走进中国移动北京公司,为公司运营及相关的团队,量身定制了一场企业内训-互联网运营实战训练营。中国移动面对“互联网+”,最近几年一直在跨越式发展,坚持创新学习,将新的理念植入到产品运营中,加速推进企业升级。来参训的学员,都是移动的骨干精英,他们在这里一起学习、成长,度过了一个非常充实的周末。

课程导师:

潘至鹏(Marc), 现美的电商公司运营总监 全面负责运营团队搭建和管理,原QQ空间商业化负责人 主导了腾讯明星项目之一—QQ空间的商业化运营的全过程。

中国移动北京公司隶属于中国移动通信集团公司,于1999年8月28日注册成立,2000年12月18日在香港和纽约上市成为中国移动通信集团公司全资控股子公司。

下面,跟随小编我一起来回顾当时的课程内容。

Part 1  产品运营方法论

这章节中潘老师分三大块去给同学们讲解,“产品包装的方法与阶段性运营重点、数据指标”,“渠道管理的数据与案例应用”,“产品运营必备的运营工具”。

课程中提到对于产品的包装要围绕6个维度, 尽可能一个阶段对一类用户只打一个点。可能大家会问我是哪6个维度呢?小编我也不卖关子了。6个维度分别指满足全部需求、做差异化功能、交互体验更好、“潮人”都在用、他们收费我免费、口碑好众口相传。

潘老师在每个维度都用经典的案例进行诠释,加深同学们的理解。

Part 2 了解并熟知新媒体运营

这章节中潘老师也分三大块去给大家讲解,“新媒体矩阵部署策略”,“新媒体运营X步走”,“新媒体运营工具推荐和数据指标的设定”。

潘老师在新媒体运营X步走中提到,要想清楚自己产品的目标受众,要给他们做什么?只有明确并清楚知道自己产品的定位,才能知道如何设计自媒体的菜单、内容体系。在这里,为了加深同学们的理解,潘老师拿出某知名电商公司的案例进行诠释,看看大厂是怎样操作的,对于中小企业来说,有哪些值得借鉴的地方。

Part3  从0到1的新产品运营

这章节中重点是小组实战,如果让你去运营“空间相册”,并在较短时间内,从0到1000万,还是在一种“国富民穷”,渠道不多资源不足的情况下,你会怎么做?那首先让进行抉择的是作为运营,在与产品共同制定策略时,你建议先做哪类,是旅行相册、亲子相册、校友相册等。大家发言都十分积极,潘老师也活跃在学员当中,耐心解答同学们的疑问,引导学员通过以下几个运营方向去思考。

1、产品运营心中的5W1H

每一份工作内容都有自己的5W1H,运营切忌“被动接需求”,了解清楚有助于减少接到“烂摊子”的可能性。

2、了解产品曾经做过的尝试和竞品的情况

首先,作为运营,需要梳理过去做过的运营方式,减少走弯路。其次,运营关注竞品的维度是用户使用场景、缺陷、用户群,这对后续运营推广时包装产品的差异化特色、把握到用户最care的点有很大帮助。

3、正式运营之前规划运营步调

  • 预热期做什么
  • 灰度期做什么
  • 全量期做什么以及会遇到的瓶颈
  • 长期的日常维护

4、关注运营数据反推产品优化

作为运营需要有敏锐的数据分析能力,当然看数据是相对的。

  • 纵向比较(不看短期看长期,不看绝对看比例)
  • 横向比较(不看单一看平台)
  • 时间段和时间点结合比较(让数据清晰容易理解)
  • 拉长看长期的变化趋势

在这里,小编也推荐几本数据类的书籍《谁说菜鸟不会数据分析》、《爱上统计学》、《Excel应用大全》。

Part 4 绕不开的活动策划

潘老师首先抛出的一个问题,公司的产品运营应该在什么情况下做活动运营?是在活跃产品用户、产品营收,还是产品口碑,商业化运作上。潘老师以“空间十周年“为例,讲述了活动策划的完整步骤,分为三阶段及策划阶段、上线传播阶段、结案阶段。大家都听得十分认真,不愿漏掉任何一个细节。

Part 5 整合营销

潘老师通过几个经典的营销案例,深度剖析他们的执行路径,落地的活动方案以及活动推广方案。其中让大家感触颇深的无异于Q空间&小米商业化运营,13天总预约人数745万,正式发售时,10万台红米90秒售罄,刷新中国社会化营销纪录,也成功引爆媒体关注和业界影响。

Part 6 走进互联网运营

最终章中,潘老师以某互联网公司为例,讲解了产品运营在公司所处的层次与项目团队的关系、关键能力指标,事物;以及互联网运营向上发展所必须具备的能力要素。小编相信对绝大数的运营经理都是十分受用,会激励你朝着更高的级别努力。

最后,小编借用潘老师对运营的一个诠释送给此刻正在读文章的你

运营就是要把有限的资源利用最大化,1毛钱做出1块钱的效果

【互联网运营实战训练营】是起点学院专门为0-3岁运营人开设的课程,现全新升级为“2+365成长计划”,让BAT金牌导师助你全面系统地学习运营,2天线下小班实战集训+365天线上针对性持续学习,为你的专业提升保驾护航,更有精英社交圈为你的人脉升值。

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评论
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  1. 还好早早的就报名了这周末的总监课程~ 期待周末潘潘老师的内容分享 ;-)

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  2. 哇哇~起点导师潘潘~人好……帅~讲课的内容很实在、又好用~ :oops:

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    1. 我也觉得潘总很帅呢,5月20日深圳产品总监大课可以见到他哦!欢迎你来约 链接:https://www.qidianla.com/course/zongjian.html

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  3. 别人家的公司……什么时候我们也有这样的内训就好了

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    1. 说不定你们老板正有这个打算呢 :oops:

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  4. 起点学院的运营课真心不错~~有机会一定要参加线下的

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    1. 想要报名哪个城市的运营课程呢,我们现在北上广深都有开课哦。链接:https://www.qidianla.com/course/yunying.html

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  5. 好想给我们公司也来一次这样的内训 :shock:

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    1. 太赞了。真羡慕他们能听潘潘老师讲课

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  6. 很是喜欢潘志鹏老师讲课,风趣有节奏,干货比较多,每次听完要消化小半个月呢!!希望下次能听潘老师讲产品设计的内容 ;-)

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  7. 已经报名了深圳站,期待期待! ;-)

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    1. 这个周末,现场约 :oops:

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  8. 什么时候我们公司也能来做个内训,那就666了

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  9. 移动大企业,起点学院越来越666了

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    1. 谢谢支持,么么哒 :oops:

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  10. 听过潘潘老师总监课的产品运营部分,很不错;运营课有机会也去报一个哈哈哈哈 :smile:

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    1. 等你约 :oops:

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