从两个视角看,拼多多小程序分享里的13个魔鬼细节

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本文作者将从分享发起者和砍价参与者两个视角来看拼多多小程序分享里的13个魔鬼细节,enjoy~

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对我们电商从业者而言,说起拼多多,总是内心复杂。拼多多打开了一个行业的可能性,其飞速发展的同时,让同行或艳羡、或鄙夷、或恐惧、或被激励、或酸溜溜。

昨天同事@石佛 引发了一个讨论,梳理了拼多多小程序“砍价免费拿”的产品流程。在这么一个看起来已经很“成熟”的套路里面,我们发现了一系列产品设计的魔鬼细节和心机,分享给各位感受一下。

一. 分享发起者视角

流程1:拼多多小程序,进入“砍价免费拿”

流程2:进入商品详情页,直接来一个带音效的砍价动画,非常酷炫

魔鬼细节#1,进入商品详情就触发砍价,而不是分享后触发;在第一时间就让用户感觉,之后再用弹窗触发分享。

魔鬼细节#2,用户自己触发的首次砍价金额很大,而不是简单用一个随机金额/比例。拼多多在免费领红包之类的活动上,也是这个套路。用户最终完成任务的难度很高,但是刚开始发起分享时并不知道。

流程3:分享砍价

魔鬼细节#3,这时候其实是第二发砍价了,相当于自己能砍两次(意料之外)。注意文案“你已经砍了”,这个“多”字用得多好!同样的,这次砍价额度也很高。

魔鬼细节#4,动作完成之后,分享按钮引导文案从“群”变成“好友”。当然,这只是个文案,拼多多永远不会让你选择分享到群还是好友,点击什么都是直接拉起微信对话页。

流程4:回退到list页面

魔鬼细节#5,万一你在之前页面没有分享,回list页时给你来一发弹窗提醒。

魔鬼细节#6,分享成功后,文案从“砍价0元得”变成“继续砍价”。这个文案估计没什么实际作用,但是至少能帮助你分辨哪些是你已经分享过的,哪些没有分享过。

二. 砍价参与者视角

流程1:在微信对话框看到小程序卡片

魔鬼细节#7,拼多多的小程序卡片,通常吸引力很大,这是精心设计并处理过的。微信里面做小程序卡片,支持用当前页或固定图片填充,大部分团队也是这么做的。但是被用在活动页的图片放到小程序卡片上,效果未必好。@石佛 说拼多多做了一个隐藏的分享页。用户点击分享,截图该分享页;被分享用户参与活动,跳转到正常活动页,用很小的成本实现动态拼图的效果。

魔鬼细节#8,小程序卡片的标题是不一样的(暂时不清楚里面的具体逻辑,感觉也不像ab test)。最下面的那个示例,结合上图,可见卡片样式也在不断迭代

流程2:砍价者点进去小卡片,自然,又是一个带音效的酷炫动画…

魔鬼细节#9,砍价者点进去之后直接就砍价成功(“谢谢你帮我砍价”),不需要多余动作,与#1同理。通过弹窗提示信息,突出引导砍价者变成分享者(“邀请你一起砍价”)。

魔鬼细节#10,关掉弹窗之后还可以继续砍价,对用户是一个意料外的额外奖励,与#3同理。

魔鬼细节#11,帮人砍完之后,页面用了一个锚点,把商品图缩上去,提升下面商品list位置,以使页面空间效率最大化。

魔鬼细节#12,帮砍次数限制为3,避免老是一圈人左右互砍。

流程3:砍价完回退,回退商品list页面

魔鬼细节#13,这个看上去平淡无奇的流程里面,隐藏着一个非常巧妙的设计。通常情况下,用户一个右滑,就已经退出小程序了。拼多多的做法是:用户之前点卡片进入小程序,是先到list页,然后再迅速切换到活动商品页(进来的时候页面会“抖”一下)。这样用户右滑回退,就是到list页,而不是关闭小程序。

拼多多在产品设计上的极致,真的值得我们每一个同行学习。摘之前《财经》对话拼多多黄峥里的一段,作为本文结尾:

小晚:在对界限的把握上,拼多多是否很好利用了微信公众平台的漏洞和灰色机制?

黄峥:如果有人认为我们是利用规则起来的,他也看得懂,他为什么起不来?

 

作者:慈航,理工男,INTJ,互联网运营

来源:微信公众号“慈航笔记(ID:cihangbiji)”

本文由 @慈航 授权发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来源于网络

评论
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  1. 骗钱骗的明目张胆的,也只有拼多多了。
    价值5块钱的垃圾,显示是价值500的。然后砍价砍到10块钱,买个垃圾回家。

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  2. 拼多多一开始进入我的视野,是源于朋友圈和家庭群里中老年亲戚的分享,作为一个年轻人我的态度是无视+鄙夷,但深入了解后不得不佩服拼多多的运营模式。非常值得学习,却难以复制。

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  3. 【站在风口上,猪都可以起飞】了解一下!【背后是腾讯】了解一下!【其他应用分享你试试?】了解一下!黄峥你站着说话不腰疼吗?别人利用规则起不起得来,你心里没点ACD数吗?

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