双11狂欢背后,一堆套路猛如虎,一看优惠鸡毛碎地

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编辑导语:今年的双十一完美落幕,从打工人到尾款人也可以看出网友们双十一的努力;今年双十一天猫的规则比往年更复杂,用户在软件上留存的时间更长;本文作者分享了关于双十一狂欢节背后的玩法套路,我们一起来看一下。

11月12日,天猫正式公布了今年双十一的成交额突破4982亿!而京东全球热爱季累计下单金额超2715亿!看到这个数据真实让人不得不感叹,不愧是全球购物狂欢啊!在受到疫情影响的今天,我们的消费能力尽然还是那么强悍。

而且,双十一的狂欢可不单单只有平台、商家和消费者;一场双11活动,对于我们每一个运营人来讲,同样是一场狂欢;特别是品牌商家的那些促销活动、文案内容等,都值得营销人、运营人、文案人认认真真学习很长一段时间了。

复杂的游戏规则虽然让不少消费者一脸懵逼,还因此引申出一个新词:文盲式购物;但对于我们运营人而言,可就意义非凡了;无论是文案写作的素材、活动运营的借鉴、还是品牌营销套路的研究,都够我们忙上一阵的了。

所以,今天笔者也来蹭一波热点,聊聊关于双十一玩法的那些套路:

一、双11薅羊毛全攻略

我们先来看一下各主要电商平台,今年双十一的玩法活动内容:

1. 天猫双11活动策略

天猫不愧为老大哥,一场双11活动内容真是让人眼花缭乱。

简单来讲,今年的双十一活动被分为上下两场,从“光棍节”变成了“双节棍”;上半场核心为预售,从10月21日开始;下半场从11月4日开始,高潮就是10日晚上的狂欢夜。

1)购物津贴

今年的购物津贴跟往年没啥区别,基本就是满额立减,比如400-50、800-100、1200-150等。

基本上只要一打开APP,就到处能看到活动入口:

2)游戏:开喵铺与盖楼挑战

今年天猫双11比较新的一个玩法就是开喵铺了,用户通过做任务来领取喵币,从而升级喵铺;而且,在挑战过程中,需要用户通过拉人来助力,最终是通过拼盖楼总等级来赢取红包。

2. 京东双11活动策略

京东今年的双十一,也是从10月21日开始,整个活动流程大致分为四个阶段:预售期、专场期、高潮期和续售期。

值得注意的事,今年京东有意加大了直播方面的资源倾斜;邀请了300多为明星走进直播间,前后总共举办了超过500多场总裁创意直播,例如“BOSS黄金矿工日”、“总裁大价到”等。

1)全民开小店瓜分10亿活动

对标天猫发起的“养猫瓜分20亿”互动游戏,京东则发起了“全民开小店瓜分10亿”的活动;用户通过运营虚拟小店,体验卖货、派京东快递等电商流程;开设的小店越多,瓜分的红包金额也就越大。

这两个互动体验活动的目的,其实都是为了抢占用户时间!

3. 拼多多双11活动策略

拼多多双十一活动策略非常简单,就是集中所有的资源进行“百亿补贴”直接打价格战;虽然在领取、玩法上也有很多内容,但是相比于天猫、京东的双十一活动策略,则显得更为简单、粗暴。

今年双十一活动,各大厂商都有许多的玩法、套路更新;其活动内容不止我提到的这些,还有更为复杂的;也正是这些复杂的游戏规则,让绝大多数网友一脸兴奋的进来,然后一脸懵地出去。

其实关于每年双十一的活动规则,总是能引起一大堆网友的感叹:

“没点奥数功底,都不配过双11了”、“双11就是学霸的高光时刻”、“一顿操作猛如虎,分到红包两毛半”……

二、双十一玩法复杂背后的原因

为什么每年的双十一都这么难?就不能直接降价,简单点处理么?

每一年的双十一结束,都可以看到网上有一大堆的网友发出这样的感叹。

双十一活动玩法可以说是一年更比一年复杂,套路多到让人怀疑人生。

但是平台为什么要这么设计呢?

1. 抢占用户时间,提升用户留存

其实平台之所以将双11活动玩法设计得这么复杂,最关键的原因就是为了更好的抢占客户;比如像“盖楼”这类互动游戏,就是为了实现拉人、提升活跃;像“签到”类活动,则是让用户习惯于每日都登录APP;而像“搜一搜”、“游览会场”这类任务,就是为了提升用户留存,引导用户去更多的游览商品。

这一系列的行为都是为了实现销售额的提上,即便是抛开GMV不谈,这一整套动作下来也能消耗大量用户的时间;在如今的互联网,哪家平台能够抢占用户时间,就几乎等于立于不败之地了。

2. 话题曝光度间接提升全民知名度

从某些角度而言,双十一活动的游戏规则,未必是设计给消费者的;毕竟双十一活动在经过这么多年的运营后,早已成为国内顶尖级活动了。

所以每年双十一活动玩法一公布,成千上万的运营人、自媒体人,一早就把整个活动的规则研究的透透的了;消费者根本不需要自己去研究,上网随便一搜就有一大堆的攻略,用户照着做就行。

为什么说双十一活动是一场全民狂欢?因为它吸引到的用户不只是有购物需求的人群,更有其他各行各业的人,有的人要蹭热点,有人要借用这个活动实现自己的目的等等。

3. 牵一发而动全身

天猫、京东作为电商平台的TOP级,不但承担了所有品牌商、供应商,还会对各自体系中的其他产品进行辐射。例如天猫每年的双十一活动,都将对阿里系其他产品进行深度影响。包括支付宝、饿了么、优酷等等。对于京东也是一样的道理。所以双十一玩法越多,游戏越多,可以帮助各自体系下的多款APP有效提升多个维度的指标。最终对整个阿里系或京东系都产生巨大利好作用。

而且双十一活动的影响力注定它不仅仅是一场活动了,更多的是一场资本的游戏。所以对于天猫、京东本身而言,商家在这场活动中能不能赚钱不重要,平台能不能赚钱也不重要,更重要的是通过活动内容、玩法等,抓住用户时间,引流巨大流量来反哺资本。

三、总结

俗话说:自古深情留不住,总是套路得人心。

时至今日的双十一,你很难说是不是真的是属于消费者的天堂,但是狂欢是肯定的了。

各大平台都在思考,怎样重新分配流量,怎样错位竞争;每年都在为双十一绞尽脑汁的想各种创意,有的不断提升套路、有的整合各种资源,还有的来一波反营销,比如今年的网易:

可是不管什么套路、玩法、还是反营销;这一切的核心都是为了吸引流量,并在用户有限的时间里,抢占注意力,创造更多的可能性。

 

作者:π爷运营,微信公众号:Pai爷运营(pyyunying);

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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