设计流程-探索可能性

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探索可能性环节是一个发散思维的过程,时刻提醒自己我们的目标不是找到“那个”解决方案,而是尽可能多的探索可能的解决方案。在此环节,我们首先要抛弃来自各方面(包括形式、成本、技术等因素)的限制;其次是保持大脑的开放性,让它能够接纳来自任何地方的点子。通常头脑风暴是一个快速激发思维的形式。

当然,这样空洞的指导理论并不能帮助我们找到解决方案,Ulrich提出了一个重要的探索可能性的方法–问题分解。问题分解指将一个大的设计问题分解为数个子问题,通过解决子问题而找到整个问题的可能解决方案。第一步是将设计问题分解,至于分解的标准,可以按关键需求分解,也可以按用户行为顺序或功能来分解。第二步则是针对各个子问题寻找解决方案,这时目标问题变得更具体或范围更小,寻找解决方案的难度被降低。最后将这些子问题的解决方案组合、集成,形成整个设计问题的解决方案。这时你将惊喜地发现,通过各个子问题的解决方案的自由组合,可以得到一个巨大的解空间。即使排除掉那些不相容的子解决方案,得到的可能性往往依然数量可观。下图是Ulrich在课程中对整个探索过程的一个图形化讲解。

下面将通过课程中的两个例子简单说明问题分解方法的用法:

问题一:我们可以如何提高租车服务的的体验?

对于这个设计问题,我们依据用户行为顺序将其分解。一个典型的租车服务可以分解为:选服务商->预定->选车->使用->还车。然后即可针对上述任一环节探索提高用户体验的方法,并将它们组合在一起即可得到初步的解决方案。

问题二:怎样创造一个手持式的,能更好地从容器中挖出冰淇淋球的工具?

我们同样将问题分解,这次分解的标准是功能。根据问题描述,目标工具需要两个主要功能:一是将冰淇淋从容器出分离出来,二是形成一个圆球形。剩下的工作则是针对这两个功能寻找子解决方案,最终将它们整合起来,就得到我们的目标工具。

问题分解是一种实用而高效的探索可能性的方法,而且几乎适用于所有设计问题。

全文索引

设计流程-概述

设计流程-定义问题

设计流程-探索可能性

设计流程-选择方案

本文转载自:简书 作者:整颗菜

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