微信的亮点与槽点

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你为什么喜欢用微信?长期使用的这款社交神器的过程中,你有没有一些亮点与槽点,下面小编总结一下自己的感悟。

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绝大多数90后小朋友都经历过这样的一个过程,丰富多彩的生活,从QQ空间,迁移到人人网,最后活跃在微信朋友圈,据统计,微信用户量已经破5亿,55%的用户每天打开10次以上。作为中国人的发明,美国的互联网公司也在模仿这款产品,足以说明它的优越性。

然而,世界上不可能所有产品都是完美的,用户永远无法被满足,正如每个人读哈姆雷特都有不同的感受一样。用户的不满足,是互联网人持续创新和努力的动力。

微信的亮点:

保护社交隐私

不要让我思考怎么保护隐私

腾讯的强大,在于它可以与每一个互联网用户实现绑定,现在一个小孩子刚学会上网,就基本拥有了一个企鹅号,而许多网站上,又都与企鹅号相关联。社交软件具有口碑营销的特点,一传十,十传百,大家都有QQ,你没有的话就说明你out了。

但是,一个好的产品,是让用户变笨的产品,为什么这么说呢,用户本来就是很懒的,不要让用户去选择,不要让用户去等待,不要让用户去思考。

产品适应用户,产品才能生存。随着QQ号里的好友数量增加,虽然有分类,但是我们却需要花时间和精力去管理人脉。比如我的QQ里面有三百多位好友,几乎我认识的人,全都加了我的QQ,我在空间里发一个状态的时候,总是会犹豫再三,因为这条状态,我想让某些人看到,又不想让某些人看到。虽然空间有选择让某人看与不看的选项,但是由于每次发的时候,想让看的人群是不同的,所以每次都要去选择权限,很麻烦。

先前说了,不要让用户去复杂操作,用户一发现这个操作不方便了,他干脆就不发状态了。这也就是好多人,不喜欢在空间里发状态的原因。

还有一些人,每当我发了状态的时候,总是在访客里能看到他,但是他不评论也不赞,让我有一种被窥视的感觉。这就是典型的来了不留下脚印的人。这是一个极差的体验。反过来看,看别人空间的那个人,因为去看了会留下来访记录,虽然可以删掉,但是需要自已去点击选择。用户都是很懒的,多操作一次,就会给这次体验减分。

微信作为腾讯继QQ之后的产品,很好地解决了上面的问题。在微信好友的选项里,可以方便地操作朋友圈查看权限,这是针对一个人的操作,并且这种操作是时间比较长的,一查禁止了别人看自己的朋友圈,可能过几天就忘了自己操作过这个选项,在以后发状态的时候,他都看不到,这也满足了用户的初衷——只操作一次。内容在发的时候可以选择让不同标签里的人看或不看。

看了别让我知道

在朋友圈里,来访是不会留下记录的,这个功能非常好。

有没有这样一种感受, 如果你允许某人看你的朋友圈,如果看不到来访痕迹,你其实并不用介意他来访,如果你看到了来访痕迹,你反而会觉得不舒服。这就是微信对空间的一大改进。有了这个功能,你可以去关注某个你特别关注的人,默默地关心她或他的生活。这满足了偷窥的人性,看别人而别人不知道,这是一种多么爽的体验。

我的朋友们不是朋友

每个人都拥有一个社交网络,拥有不同的朋友圈,而不同的朋友圈里的朋友,并不认识对方,怎么办?把朋友圈隔离,那些八杆子打不着的朋友,干脆不让他们在一起搅和,这是一种最好的做法,也是微信之父张小龙最伟大的创新点之一。有了隐私保护的壁垒,用户就可以任意加些陌生人了,摇一摇、附近的人,美女帅哥资源就在微信上,加了他们,身边的亲人朋友也不知道,微信的约炮功能,虽然有些不道德,但是人性的缺点也是需求,大家有这个需求,所以才会用它。而且似乎女人们也不在意被打扰,一天能收到很多打招呼,能满足她的虚荣心。

满足人的贪嗔痴,是对人性的深刻洞察,胜过对管理和产品的洞察。

封闭的信息生态系统

微信上面,有公众号和订阅号的平台,这些平台的作者会在上面定期放一些干货内容,

吸引大量的粉丝,有了流量后商家就可以挣钱。不得不说,公众号质量在最近两年有很大的提升,吸引不同兴趣爱好和需要的同学。最关键的是,这些信息不能分享到其它社交网络,这也就为微信将自己缔造为了个王国提供了可能。

生态系统,是现在非常流行的一个词,也是一种成功的商业模式。苹果、小米、阿里巴巴、百度、腾讯都在致力于打造自己的产品生态系统。微信建立自己的信息系统,扼信信息流,让用户只在自己的生态系统里活动。值得一提的是,微信具有最基本的社交功能,语音、短信、朋友圈等,前面提到过社交网络具有口碑营销的特点,会吸引大量的用户。在封闭的系统里,能挣的钱全让腾讯挣了,这就是利益所在。

电子商务high起来

微信在电子商务方面的努力,是我们可以看到的。购物的功能,将用户引导向商场,同时推出微信钱包的功能,可以方便地支付。微信钱包很像支付宝,同时也不得不承认腾讯的模仿能力。当年小米推出米聊,腾讯就推出微信,最终微信取得了比米聊更优秀的成绩,穿越火线在很多方面也模仿CS,QQ电脑管家与瑞星、金山、360等并驾齐趋。从目前来看,微信钱包还没有超过支付宝的迹象,支付宝已经取得了绝大多数中国人的依赖,一旦用户使用一个产品习惯了,他就很难去换成别的产品,尽管别的产品可能会更好。

从去年和今年的过年红包大战来看,微信和支付宝这两兄弟是叫上阵了。仅今年而言,支付宝、微信、微博、百度、QQ、陌陌,移动互联网巨头产品都挥舞着数亿的巨额资金,投入了这场烧钱游戏。而他们的主要目的就是,就是砸钱获取用户换得活跃度,尤其是移动支付用户。腾讯通过红包来涉足电子商务领域,而阿里通过红包来涉足社交领域,电子商务是大公司的专利,或许,红包大战是在开启一种新的模式。

微信通过各种营销来刺激用户使用微信钱包,比如过年抢的红包,总得花吧,有时候零星地抢到几块钱几毛钱的,也没有提现的必要。互联网金融在小微经济方面有足够大的潜力,在挑战传统的银行金融体现。谁也不傻,数额比较大的钱应该存在银行里,那是自己的身家,要为它找个最安全的地方,然而生活中时刻离不开支付,尤其是在网上购物之类的,涉及的数额不大,需要方便操作,所以互联网金融的存在是非常必要的。腾讯这个产品之王,怎么可能放弃任何一个挣钱的领域呢?

微信的槽点:

二维码真的这么好吗

二维码的发扬光大,微信功不可没。现在去哪里都要扫一扫,加个朋友的微信号要扫一扫,去商场购物有活动要扫一扫,在电脑上登录微信居然也要用手机扫一扫。除非是对扫一扫产生巨大心瘾的人,我觉得我个人还是喜欢用密码的,密码在心里,去哪里都可以用,轻轻输入几个数字就可以了。二维码是一种机器码,人眼是看不出来信息的,如果没有带扫描功能的手机软件,那同学们怎么办?

通讯录管理问题

不是越简单就越好,有的功能还是非常有必要的。个人觉得标签的功能很好,提供了分类的功能,但是还是像QQ那样分组形式会比较好,不用多操作打开标签的一步。事实上,很多通讯软件都采用联系人分组的形式,飞信、QQ、阿里旺旺等。小龙学长,发明微信的时候你有没有想过这个问题?

 

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评论( 6

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  1. 首先,对于楼主的一些想法表示赞同,比如,在朋友圈里,来访是不会留下记录的,优缺点也说的很不错。
    但是,文章里面有几个小错误哦,在这里指出来,大家看一下。
    ①电子商务high:这个不属于微信的亮点吧,在qq里面就已经有了,而且微信里面的购物也只能链接到京东商城,有点局限;
    ②通讯录:微信里面是提供了(通讯录>标签),点击标签进去之后,可以选择相应的好友进入标签中,这样可以方便地进行分类。但是我觉得这种标签有点隐蔽,可能很多人第一眼都不会注意到的。

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  2. 只能呵呵

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  3. 很多观点都是根据自己的主观感受来的,我敢断言作者写这篇文章时,设计一些痛点时完全是按照自己作为主流群体代表来,比如空间的访问记录,看完这篇文章,我自问,我有作者说的感觉吗,没有,问室友,没有。

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  4. 微信的内容是可以分享到手机QQ!体验一个产品,况且还是微信,真的是王婆卖瓜,故弄玄虚

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  5. 通讯录管理问题的槽点也不敢苟同。从产品流程方面来说,给好友分类本身是用户多出来的一个步骤,如果开始给第一个人分类了,就间接强迫了用户为接下来的所有人分类。从产品方向方面来说,维信要打造的是用户的个人小王国,好友十有八九应该是自己熟悉的人,看见昵称就能在心中马上分出类的人,所以不需要靠真的去分类来记住,这也是微信和QQ的最大区别之一。从社交属性方面来说,好友属于的类别是会改变的,先前分的类今后不一定都能适用,而且随着用户的人脉拓展,好友的类别数量和定义也会改变,对用户来说,每隔一段时间就需要给所有好友重新分类整理,代价太高了,看看google plus的分类失败就可见一斑。

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  6. 微信的成功是有目共睹的,至于二维码的这个槽点不敢苟同,作为一种信息传递的通道,微信把他演变成了一种习惯,所有被这种习惯惯着的友商都应该感谢吧,至于扫码的工具应该是个人终端必备,这样连接一切才变得可能

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