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项目复盘:智慧课堂改版

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教学触控一体机在全国众多学校应用已经很普及了,无尘授课、是教学设备的应用主流。本次智慧课堂需把产品的未来版本规划、功能布局考虑到方案中去,将未来版本结构搭建完成后,再依据现有的功能输出方案,提高未来版本拓展性,防止前后版本不一致而增加用户学习成本。

一、分析研究

产品定位:教学触控一体机在全国众多学校应用已经很普及了,无尘授课、是教学设备的应用主流。

相关优势:一体机可触控,内含电脑,支持Word、PPT等应用软件的播放,使用的便捷性得到极大的提高。 让教学更高效、智能,实现产品价值变现。

业务诉求:客户端v1.0实现教学闭环,适用一体机、机房电脑、教师Pad、学生Pad设备,支持练习收发、多媒体资源推送、抽选、抢答、奖励等互动工具。学生使用Pad答题、答题结果及时反馈。

用户诉求:课前有相关资源辅助备课授课,能够快速备课;课中时时掌握学生上课情况,课后根据学习知识点布置作业。

设计目标:课前备课推荐教学优秀资源,整合的、可收起的资源目录,简化备课流程;课中强化师生互动,学生数据及时反馈,根据数据给出对应解决方案;课后根据学生大数据,针对性推荐练习。

版本规划:设计方案需把产品的未来版本规划、功能布局考虑到方案中去,将未来版本结构搭建完成后,再依据现有的功能输出方案,提高未来版本拓展性,防止前后版本不一致而增加用户学习成本。

电子白板设备特点:以授课为主 。

  1. 设备位置固定,一般不可移动,尺寸较大,展示效果较好,可触摸手动操作,适合简单的点击、拖动操作,文本编辑成本较高。
  2. 白板中间部分是展示内容黄金位置,屏幕顶部老师操作不便,屏幕底部学生有视角盲区。

PC电脑端设备特点:备课为主。

  1. 设备屏幕小,个人沉浸式使用,可使用复杂操作,编辑、文本输入效率较高。
  2. 设计时需要注意及时给予用户反馈,明确按钮、输入框等操作时的堕胎状态如默认、悬停、点击和禁止,帮助用户明确当前的操作状态。

使用场景:

  1. 老师会在家里、办公室使用电脑备课功能,编辑、添加、下载资源,习题等(效率较高,不易受环境打扰)
  2. 会在课堂授课,使用电子白板或投屏,讲课、发布习题、播放多媒体课程(学生观看较为方便)
用户分析:身份:教师,性别:70%-80%为女性;女性平均身高:156mc;教师平均年龄:38岁;特点:非深度互联网用户,视力普遍偏差,功能图标有认知成本,可配文字辅助。

数据来源:http://baijiahao.baidu.com/s?id=1596687031515467537&wfr=spider&for=pc

竞品分析:知己知彼才能百战不殆,分析清楚自身的产品,还要去了解学习竞品并从中汲取优点,避免竞品缺点。从而帮助拓宽眼界和思路。

友商产品分析:学乐xx、优学xx、畅xx、教学xx、等,梳理竞品的信息架构,研究各产品交互逻辑、商业利益与产品体验的平衡,体验较差的功能问题本质在哪,体验较好的功能解决了用户什么问题,根据第一性原理,发掘问题本质。

友商产品优点:

  1. 结按照教科书目录结构显示,备课授课浏览过往课程,信息架构简单清晰。
  2. 在线授课,线上资源丰富,大量使用手势操作,简单易用。
  3. 题型编辑页清晰简单,富文本编辑功能丰富。
  4. 拖拽添加资源至画板,形式操作简单,用户熟悉常用功能结构。

自家产品缺点:头部导航冗余复杂、新建课程操作繁琐、编辑器单一、备课结构复杂,流程较长、不可批量上传、上传文件无法统一管理。

设计目标:推荐教学优秀资源,简化备课流程,强化授课互动,学生数据及时反馈,给出对应解决方案。

二、设计方案

体验目标:

  1. 适用性:匹配“教师角色”适用不同场景。
  2. 效率:帮助不同老师在多种使用场景,多学科,多设备下使用中满足使用者对效率的要求,提升教和学质量,即“高效率”。
  3. 学习成本:统筹交叉考虑“功能”与“心智”时,应该尽可能做到功能形态与心智模型的映射,符合课堂一般场景规范,便于老师理解、认知与学习,以达到降低“学习成本“的目标。
  4. 稳定性:模拟“性能”与“老师心智”匹配时,体验目标则聚焦在“稳定性”上,根据教师备课授课不同设备上使用,都保证了统一的反馈,提供稳定的体验。

信息拆分/再归纳

  1. 智慧课堂改版,需要基于清晰的了解自身产品及对其透彻的分析。针对我们现有的产品,我先将所有的细分功能打散再归纳分类,目的是不会被原有架构逻辑所束缚。
  2. 所有功能打散再归纳后总结为:推荐、添加”、自定义、抽选互动、学生作答、结果分析、奖励/激励、共七类,深度再归纳则整合为“主要功能”、“诉求功能”  和“辅助功能”。
  3. 大的功能类别整理出来后,再从不同的维度对分支功能进行分析。如:“使用频率” “使用场景”“商业目的”等。
  4. 找到了自身产品的核心回路,如:起始于“资源推荐”“一键添加”快速高效完成备课,这也正是后续优化改版,需要着力把持来保证用户使用高效、体验流畅及信息流转的核心回路。让备课授课流程,更加简单易用。

信息架构:从查阅背景材料开始,充分的去挖掘以往的有用信息。拆分功能结构,归纳核心功能、同类合并原则,梳理出基本信息架构,目的是为了高效的区分优先级功能类别,确认本质规律和底层逻辑。

设计草稿:根据信息架构,按照优先级、同类合并原则绘制草稿,梳理出基本结构。绘制多种方案,对比每个方案的优缺点及合理性。

原型稿-备课

设计思路:PC备课老师个人使用;编辑、添加、下载资源,习题等(效率较高,不易受环境打扰)。将高频【工具栏】始终在上方显示,确保用户根据编辑PPT、Word的习惯,顺利完成备课。

依据业务目标,推荐教学优秀资源,简化备课流程,所以将翼课资源展开在工具栏下显示,让老师快速添加资源,提高备课效率。

原型稿-授课:

设计思路:操作者是老师,阅读者是学生,课堂使用【电子白板或投屏】,需要方便老师讲课、发布习题、播放多媒体课程,同时学生观看较为清晰方便。根据用户画像和使用场景,所以将工具栏放置在底部方便老师操作,上方确保足够的显示面积,方便学生阅读内容。

三、总结计划

(1)智慧课堂项目交互定稿从【产品需求、版本规划、设备研究、场景分析、用户画像、竞品分析、体验目标、信息架构、草稿、高保真、内部评审、产品确认、技术评审、到交互定稿】每一个环节都需要严谨分析,每一个细节、用户习惯都是改变功能展示结果的因素。

为了提高用户体验也对应的加入很多操作动画引导、手势操作等,在方便技术同学开发和沟通,也做了一些demo。

(2)方案设计过程中,也不是一次就能设计出最合理最完美,而是需要设计4-5版方案,在4-5版中相互对比,发散聚焦、再调整优化才能输出1版合理、符合预期的交互稿。

(3)改版的相关问题需要数据验证,发现不足及时做相关的记录,持续更新迭代。

(4)输出客户端项目公共交互规范,减少项目交接和版本更新过程中,样式逻辑不统一问题。

 

本文由 @废柴舅舅 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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