徽章体系的思考&设计语境的边界探索

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编辑导读:徽章和等级功能是产品成长体系中的重要组成部分,会为了激励用户完成产品在设有的目标下所期望达成的使用行为,从而是用户获得对应的权益、荣誉感、身份认同,并形成二次传播,本文作者围绕徽章体系的设计展开分析,与你分享。

徽章和等级功能一般都属于产品的成长/成就体系当中的组成部分,而成长/成就体系一般还包括积分、会员、认证等功能,其目的基本都是为了激励用户去完成产品在已设有的目标下所期望达成的使用行为,并以此获得更精准的用户量化区分,使用频次等目标,以及用户忠诚度、使用粘性、活跃度等指标。同时用户则可获得相应的权益获取、荣誉感、身份认同,并由此产生分享动机,转化成二次传播机会。

01 项目简述

此次通过抓取活动上线一周前已注册过的B端用户的招聘行为或使用行为,通过荣誉周榜活动机制捆绑赋予个性化称号徽章的形式提升其用户活跃度和荣誉感,以此提高客户效果及分享量,并从功能层面更好的诱发和引导高频用户的使用行为。

02 思考&梳理

基于招聘侧所有B端(招才猫app/58app/恒星pc)用户群体,将荣誉周榜活动覆盖至三端,来满足招聘者在使用不同产品的操作场景下均可触达,以此扩充活动声量,覆盖更多的参与用户。

并且选择徽章体系来支撑此次荣誉周榜的活动目的主要有以下考虑:

  • 徽章(成就)系统可独立存在,也可作为任务系统中的一环,机动性强,其最终目的是赋予用户荣誉激励。
  • 灵活性较高,可分布上线,相对于等级体系活动周期长,徽章成效更加显著。
  • 个性化及专属性高,也具备收集属性,更易调动用户积极性和激发正向情绪。

在偏主动行为的徽章派发机制下,无论高/低频或新用户都是在产品使用无形中获取专属徽章或登榜,具备心里预期外的收获,所以尽可能的去探索出可区别于偏主流视觉风格的徽章样式,并配以奖励资源来调动用户分享动机,有可能对产品宣传有着二次传播机会点。

以及在众多维度的判定标准和荣誉称号中,将其合并同类项,提炼出具有广义/共性的关键词以此展开类别,确保在有限的项目周期内个性化称呼的丰富度内容得以保留,支撑每位用户获取殊荣的差异化,也避免视觉呈现出的设计样式高度相似。

03 设计探索

为了可以撬动用户的获取欲&分享欲,设计语言上也尽可能在主流趋势上探索或尝试新的呈现样式,以此让其更具备独有性。在收集了大量市场中现有的徽章样式后,发现具象/强质感还是偏主流趋势,以此为界限尝试往偏抽象风格靠拢,尽可能做出差异化。

当然,作为商业项目,抽象一定程度上具备着挑战性,我们也把其控制在一个度量上画出围栏。

在设计表现层面也围绕着B端已有的 [ 理性/克制/偏正式的 ] 视觉感知界限内展开,徽章&承载页面也都将遵循于此。手法上尝试了抽象缜密的几何图形与徽章称号属性相关联,形成互补关系。让其可更意向的传递着含义,并保持着自有个性而不失风格。

运用[ 点|线|面 ] 基本元素开始探索接下来的设计呈现。

承载页面中也以凸显荣誉徽章为第一视觉要素,减轻张力,呈现视觉轻量化的风格聚焦信息传递。

04 结语

此次荣誉周榜的项目落地,通过徽章派发的数据追踪到招聘者对产品的使用效果,得出不同用户的使用路径或行为习惯有可能助力于后续对产品功能可更加细分化的一对一引导用户进行深度使用。并且对徽章系统后续考虑增加更多针对功能深化或超高频使用的行为判定,如[百人沟通大使]等更具个性化内容称号做为隐藏版/独有版徽章派发,进一步增强用户对产品功能的了解和使用感知。

 

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@58用户体验设计中心

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 感觉这个产品做得不错!

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    2. 我想在发布一个赞美之声

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