场景思维如何有效运用到产品设计中

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编辑导读:产品设计是依托于用户场景产生的,每一个功能的诞生都是基于用户的需求。那么,场景思维要如何应用到产品设计中呢?本文作者以自己负责的学生平板这款产品为例,展开分析,与你分享。

相信每一位产品经理在提出一个新功能的时候,都会基于用户的使用场景来进行方案设计。

那本周我们就来聊聊:场景到底指的是什么?场景思维到底如何有效运行到产品方案设计中这一话题吧~

本文尝试直接把场景思维运用到目前所负责的学生平板这款产品中,话不多说。let’s go

01 场景是什么

这里借用一下《步步为赢——交互设计全流程解析》董尚昊老师对场景的高度概括定义:

场景=特定类型的用户(Who)在某时间(When),某地点(Where),周围出现了某些事物时(With What),萌发了某种需求(Desire),会想到通过某种手段(Method)来满足需求。

在以上整个描绘场景的思路中,简单来说,就是什么【用户】在什么【时间】在什么【地方】出于什么【背景】基于自身的什么【目的】做了什么【行为】描述。

02 学生平板关键要素拆分

场景抽象出来的六要素:

①人、②时间、③地点、④行为、⑤目的、⑥环境背景

学生平板新增一个功能时,可以尝试从上面6个关键要素分别考虑:

因为平板进校涉及到多个人物角色,所以分析目的要素时主要从上述不同的人物切入:

因为平板进校涉及到多个人物角色,所以分析目的要素时主要从上述不同的人物切入:

03 拆分后关键场景矩阵示意

1. 场景分类

针对上述罗列的要素我们可以尝试还原成【用户场景】和【状态场景】2种状态,平时在日常产品设计中会着重关注用户场景这个模块

但是在用户场景下也需要结合状态场景不断对产品方案进行打磨,调整、优化

2. 功能和场景随机组合

3. 功能背后关于人性的思考

为什么在场景设计过程要考虑用户的情绪?

原因——在特定场景下,如果需求没有被满足,在一定程度上会影响用户的情绪,也就是我们通俗认为的用户在使用学生平板的过程中觉得不爽了。

那对于用户的情绪价值,我们可以怎么更好的切入优化,让用户愿意使用我们的产品,甚至成为产品的忠实粉丝?

这就不得不引出“七宗罪模型”——西方关于底层人性的弱点而提出的特征:

任何产品在做需求分析到最后其实都免不了对人性进行深入分析了解,这七宗罪代表的意识如字面含义,就不做过多解释

04 案例举证

假设以学生平板的锁屏功能,举例论证一下该方案的可行性:

第一步

用户场景和状态场景拆分

第二步

基于场景思考产品方案,这里的话主要就是需考量平板私有和公有的情况,举个例子:锁屏密码是跟着用户账号还是跟着设备走?采用对应方案后的优势和劣势是什么?

(因涉及具体实现方案就不详情展开描述,有空的小伙伴们可以思考一下)

第三步

基于确定的产品方案选取使用的技术方案,最终输出原型图,结束啦~

 

作者:茶茶,一个平凡普通的95后产品新人,不想改变世界,也不想被世界改变,只希望能按照自己喜欢的方式度过此生。公众号:一只伪女学霸

本文由 @柠檬茶 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 写的不错

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    1. Thanks♪(・ω・)ノ~谢谢鼓励

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  2. 学的不错,

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