iOS 15的「通知摘要」绝了

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编辑导读:【通知摘要】是一个产品的常用功能,也是基础功能,虽然微小,但是不可忽视。本文作者以iOS 15的【通知摘要】功能为例,对其进行分析,希望对你有帮助。

众人期待已久的iOS 15,已于今年的6月8日,在2021苹果全球开发者大会上发布。

作为一名普通用户,9月份时我才在手机「提示」App里看到关于iOS 15的新功能介绍,坦白讲当时的我并没有太大的感受。直到后来因为产品调研知道「通知摘要」这个功能,并深度使用一段时间后,真心觉得这个功能可真好用,评为此版本最好用的功能(没有之一)也不为过。

作为一名用户产品经理,「通知摘要」背后的产品价值观和设计思路也值得我们每一位产品人去学习和思考。

遂写此文。

01「通知摘要」是什么

iOS 15一口气对FaceTime、通知、照片、天气、钱包、地图等多个应用进行了改进,通知在其中可能并不显眼。

根据iOS 15官网介绍,通知一共改进了两点。

  • 通知功能换上了新外观,包括联系人照片和更大的App图标,用户识别起来更轻松。
  • 上线「通知摘要」功能,根据用户设定的时间表,将每天接到的通知整合起来,方便用户快速查阅;摘要会按优先级智能排序,将最相关的通知置于顶部。

简单讲,用户可以在「设置-通知-定时推送摘要」设置接收摘要的时间和收入摘要中的App。系统将在设置的时间推送这一时间段内的所有消息,若同一App有多条消息将进行折叠。

以我自己为例,除招商银行、支付宝、短信、微信外,其他App的消息我均设置收在「通知摘要」中展示,其中还包含了钉钉(其实大部分消息都在电脑端已阅读)。

值得一提的是,在「定时推送摘要」设置里还可以看到各App每日发送的消息数量。以我自己的设置为例,钉钉位居榜首,其次是微信,第三是头条(毫无节制的头条居然每天发送24条消息,真是不统计不知道一统计吓一跳)。

02 苹果为什么做「通知摘要」

当代人的生活已经离不开手机了,甚至有人说手机已经是人类的一个器官,这个说法丝毫不夸张。

也正是因为手机对个人生活的无限侵入,时间被无限碎片化,人们越来越容易被手机打断,专注力也随之越来越差,最终导致不论是工作还是学习的效率越来越低。这一切都是手机这个高科技硬币的另一面。

在这个大背景下,苹果做「专注模式」也好,「通知摘要」也罢,其逻辑也不难理解。这也是为什么ios15的主题是“更有聊,更专注”。

从我个人而言,「通知摘要」的体感非常好:工作时被消息打断的次数大大减少,只要定点查看消息就可以不错过任何精彩(甚至有时候发现错过了也没什么大不了)。

一句话总结,不再被手机消息随时“召唤”的感觉,真神清气爽啊!

03 「通知摘要」的产品价值观

「通知摘要」功能虽小,其背后反应的深刻的产品价值观是值得我们深思的。

一方面,它体现了苹果对用户体验的坚持,对正向价值观的倡导。

这里说的用户体验并不是指为“用户”而设计-所谓的“用户”不是平台KPI里的用户指标(如,访问频次、停留时长),也不是顺应人性的用户需求(其实,人性是追求快感、追求及时享乐的;而成长和收获都是在付出艰辛后获得的。)

这里说的用户体验而是指为“人”设计,是看到了用户作为人的需求的本质(人有自我发展和成长的诉求)后,如何更好地帮助用户进行自我管理和成长。

另一方面,体现了是苹果在产品设计思路上的另辟蹊径。

一般而言,当我们面对“消息太多可能打扰用户”这个问题时,常见的思路是“堵”:梳理清楚各种类型消息分类,限制各App每日发送消息的条数,如果用户退订率高则降低这个App消息推送的权重等等。

但是,苹果的产品设计思路另辟蹊径,采用了“顶层聚合”的方案。这个方案一方面巧妙的避开了“堵西墙又要堵南墙,堵堵堵永无止境”的困境,另一方面把消息管理的自主权交给了用户,充分相信用户的智慧,完全尊重用户的意愿,这一点非常的厉害。

同样的设计思路在微信的群聊折叠中也有显现。感兴趣的同学可以体验一下微信群聊的折叠功能。

04 最后的小结

好的产品设计一定是在满足用户基础的功能使用诉求的基础上,与用户建立了情感和价值观的链接:因为某些原因很喜欢你,或因为某些原因很认同其背后的理念。

这个道理其实不难懂,就好比我喜欢B站的一个up主,是因为她视频的内容我很喜欢看(满足功能诉求),我和她年纪很类似很有共鸣(建立情感连接),以及我非常认同她的处事方式(建立价值观链接)。

这也就启示我们,除了在基础的功能设计外,我们更需要去思考这个产品背后我们到底要传递给用户怎样的价值观,这是比功能设计更能持久的产品设计之道。

与君共勉。

 

作者:Estela Young,前滴滴和美团高级产品经理

本文由 @Estela 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 尬聊

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  2. 为什么我感觉这个功能没什么用诶,苹果的更新也是越来越敷衍了,马马虎虎及格

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  3. 浪费五分钟

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  4. 如听一席话

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  5. 听君一席话

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