如何提高APP交互设计能力(一):理解交互设计

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文章中,作者分享了自己对交互设计的一点理解,希望能够对你有所帮助。

什么是交互设计?

什么是交互设计,我们先看看度娘的解释:

怎么理解这段话呢,我们可以把它分为三部分来理解。

  • 人的需求为导向,理解用户期望、需求为前提
  • 满足商业、技术、行业的机会和制约
  • 创造出形式、内容、产品(有用、易用、满足需求、具备技术可行性)

人的需求为导向

做交互设计的首要事情,就是弄懂需求,在实际工作中,就是和需求方或产品经理来对一遍需求,目标是能够正确的理解并整理好这些需求,方便开展接下来的交互设计。

对需求的时候要搞明白3个问题:

  • 为什么要做这个?(目标)
  • 这个需求真对的用户群是什么?(用户)
  • 什么场景下会使用这个功能(场景)

我觉得有很多人都认为,需求方或产品经理会把上图中的3个问题(目标、用户、场景)解释的清清楚楚,但大部分实际工作中,他们可能有的只能回答到第一条,为什么要做这个。

对于用户、场景、方案等他们不会非常明确,往往都是一些想法碎片拼凑。这个时候,就需要通过讨论、沟通,和需求方一起去想这些问题,最终达成一致。

在明确需求的过程中,要注意聚焦的核心目标。对于其它的(如经理想加转场动画,想加复选框,想加个xx,希望艺术一点,想分3步完成等)请主动过滤这些,在交互设计过程中,应该要基于对需求的理解,结合产品、技术、行业的制约,通过独立思考形成的交互,不能过于受到他们的干扰。

满足商业、技术、行业的机会和制约

要做出好的交互设计,需要尽可能的扩展知识面。

设计师需要什么事情都了解一些精髓,工程师需要了解一件事的方方面面。

毫无疑问在互联网产品设计流程中,现在的交互设计步骤扮演了一个承上启下的关键角色。

了解外部商业环境

你除了需要了解用户的需求是什么之外,在商业环境中、一些竞品是怎么做的,优缺点是什么,突破点是什么。

如何进行竞品分析,这个后续有机会再给大家聊聊。也是产品设计的一个重点。

了解公司战略及定位

我们还要了解哪些交互行为在公司的在商业战略中是许可的,哪些行为是不许可的。假如一个银行的应用,处处透露着信息泄露的风险,那么这个应用也不太敢用,比如xx银行的应用,看着就感觉会泄露密码,老老实实的用回pc版。假如一个活泼的公司,做出来的交互处处透露着严谨的逻层次,这个应用很大可能也会废掉。

了解技术

还很重要的一点是要了解技术,希望点一个按钮,就让手机实现一个跳出三界外,不在五行中的功能,显然是不行的。要了解一些主流的技术、主流方案、以及基本的实现原理,这其中还包括当前技术团队能实现的程度。

做交互设计的时候,应提前考虑技术的选型,并尽可能地将使用技术的特征和特点展现出来。

了解行业、国家规范

最后还要考虑在行业中,业务的规范、标准是怎样的,国家的法律法规都是需要考虑的内容。

例如几年前的拼车例子,交通法规定允许拼车,但是不允许黑车,你在做交互设计的时候,是不是要考虑到黑车与拼车的区别?

再举个不是特别恰当的例子,在电动车领域,两种方式充电,一种是将电源接到车上进行充电,一种是将电池换下来留在充电站充电。如果不了解,你在做软件交互的时候,忽略掉其中一种,或者一种方式不适用,那么就是很明显的不专业。甚至如果连充电单位是福特、安培、焦耳,毫安时,还是毫安都弄不懂,做出来东西就真的是笑话了。

创造出形式、内容、产品(有用、易用、满足需求、具备技术可行性)

这个比较好理解,就是将之前提到的人、物、行为这些交互的要素,在满足预期的情况下,创造出 内容、形式、反馈。也就是大家最常做的转化的动作,输出的成果。

 

作者:小星星,8年互联网工作经验,4年技术,4年产品。

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题图来自PEXELS,基于CC0协议

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  1. 做了技术转产品感觉更深入了

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  2. 建议一开头引用百度那段文字中“技术可行”字眼也作为重点。

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    1. 感谢建议

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