写给新人:如何在日常生活中培养产品感

产品经理除了要能够熟练使用工具、规范产品流程,更重要的是要有产品感觉,即能够透过现象看本质,并能在大脑中形成产品流程和框架的能力,来看看小白该如何培养自己的产品感觉吧。

我们常常说学习活动总是渗透在生活的方方面面的。看学习视频,阅读专业类书籍能帮我们培养专业技能,让我们能应付日常的执行性工作,但这些终究只是工具,对于一名产品经理的成长而言,思维才是关键。

因为无论工具使用的多么熟练有多好、产品流程多么的规范,但最根本的需求与灵感的迸发,还是需要产品感觉。

那么,到底什么是产品感觉?产品新人应该怎样在日常的生活中培养产品感觉呢?

一、什么是产品感觉?

我翻阅了很多的资料,尚未找到对产品经理产品感觉的确切定义,这里引用网上看到的表明“产品感觉”不好的两个案例。

第一:

Q:请你推荐几款比较有意思的产品?

A:淘宝、微信、支付宝。

Q:有哪些产品的交互你觉得特别好?

A:支付宝的集五福就不错呀。

Q:好在哪里?

A:特别符合人性,比如这个AR就太牛了!简直是未来!

第二:

Q:你有什么特别感兴趣的产品方向?

A:我非常喜欢短视频类的APP,很多应用都很酷炫有趣,我差不多下载了市面上所有类似的应用,非常了解。

Q:那你评价一下musical.ly吧。

A:你说的这是啥?没听说过啊。

第一个问题:当问到支付宝的集五福好在哪里时,A的回答重心是AR特别牛,说了一句符合人性,但其实并没有做内在的剖析。

第二个问题:B表示了很喜欢短视频类的APP,但却没有听说过musical.ly,表明他对于他喜欢的领域产品了解并不深。

综上所述:我心中的产品感觉是产品经理能够透过现象看本质,并能在大脑中形成产品流程和框架的能力。

二、在日常生活中如何培养产品感觉?

1.对万物恒久的好奇心

我们每个人可能都有过这样的经历:

早上手机闹钟响了,你迷迷糊糊的点击中间的“再睡十分钟”,十分钟后,闹钟再次响起,你睡眼朦胧的看了一眼,然后把往左划屏幕,关掉了闹钟。

你走到洗漱间,发现脸上又长了一颗痘,刚睡醒有点看不清,于是你掏出手机把快捷栏划出点击“手电筒”,光就出来了,帮你看到了你那颗呼之欲出的青春痘,之后你又点击关掉了“手电筒”。

你穿好衣服,到了楼下。楼下就停着一辆共享单车,你掏出了手机,打开支付宝,扫码,把手机放进荷包里,骑着单车到了公交车站。

你不知道你想要的那一班公交什么时候到,于是你打开了“智能公交”,终于车来了,你又打开了支付宝,点击“公交卡”,出现了二维码,你把它放在了公交扫码处,然后你顺畅又安全的到了公司。

这只是平凡人的一个通勤场景,但却隐藏着至少5个产品细节,你有没有留心去观察和思考过呢?

我们常常说人人都是产品经理,这其实宣扬的是一种处处皆产品,事事皆可用产品思维剖析的概念。

所以,培养产品感觉的前提是你需要观察生活,时时对万物保持一颗好奇心。

我们是如今能够在“Don’t make me think”生活的世界,是无数个产品经理经过很多年的摸索为我们打造出来的,其中许多的细节可以说值得我们为之赞叹。

如何去问为什么呢?例如共享单车,你可以下面几个角度去考虑:为什么共享行业就是这样的刚刚好在最近几年蓬勃发展?为什么共享单车的扫码速度那么快?摩拜和ofo产品有什么差异?这些差异对他们各自造成了什么样的影响?

多问自己几个这样的为什么,能够帮你建立起你对这个世界的好奇心以及深入考量产品细节的能力。

2.你要通过深入思考去分析产品的底层结构

这里推荐 Jesse James Garrett的《用户体验要素》,他将产品分为了五个层面,自下而上分别是:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。

在最底层,完全不需要考虑产品最终的外观,而只关心产品如何满足用户的需求;在最顶层,我们只关心产品所呈现出的最具体的细节。

随着层面的上升,我们要做的决策就一点一点地变得具体,并涉及越来越精细的细节。

用这种方法去分析产品能够帮助我们比较详细的了解一款产品的方方面面。

另外常用的一些方法是:画产品的流程图或者产品结构图,如果尚且不太熟练可以先去网上搜索学习,人人都是产品经理、36kr上有许多产品分析文章,里面都会包含产品结构图。

当学习到了一定的程度,可以尝试着自己去画一些图,分析一下产品的底层结构与用户体验的细节设计。即使刚开始比较稚嫩,但是慢慢就会形成自己的思维模式与观点。

以下为摩拜单车的业务流程图和产品功能结构图:

(图片来自网络,侵删)

3.去讨论、去磨合、去复盘,形成自己的思考框架和模式

在你分析产品功能和结构的过程中,光产出图是不够的,更重要的是对自己思维的训练。

在画图与分析产品的过程中,问问自己:

  1. 它的优势与劣势是什么?
  2. 如果你是其产品经理,你会如何改进?
  3. 它和竞品相比,好在哪里,不好在哪里?
  4. 为什么它能火起来,它能火多久?

这些回答会形成你自己对于一个产品的观点和看法(一定要有自己的观点和看法),你再去有针对性的看这个产品的前辈写的产品分析报告,与自己的作对比同时与同行交流,最后对自己的分析过程进行复盘,逐渐形成自己的分析框架和模式。

除此之外,在日常生活中要有意识的培养自己的逻辑思维能力和对他人的情感感知能力,与别人交流以及看一些逻辑方面的书籍都是不错的培养方法。

当大家觉得日常生活中的产品已经剖析的差不多了,就可以去应用市场上找找感觉,选定一个自己的目标细分行业,然后时刻注意行业的发展趋势,试用行业新产品。

坚持下去,必有所获。

 

本文由 @桃子的小姐姐 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 有段时间每天体验一个产品,后来开始流于形式,你这篇文章很好,帮助我更好地体验产品。体验,思考流程,如何改进,总结自己的方法和框架。

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  2. 希望作者推荐一些锻炼逻辑思维的书吧

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  3. 写的很好,我买了一套3000多的教程,很适合新人,分享给大家,要的加V15959285906

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  4. 可否推荐一些提高逻辑思维能力的书籍呢?

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    1. 推荐《隐性逻辑:教你快速切换思考方式》哟!

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    2. 好的,感谢! :oops:

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  5. 或者多一些这样的产品感觉案例

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  6. 最好能够有训练产品感觉的书

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  7. 产品流程最好再清晰一些

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  8. 非常重要的tips

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  9. 产品流程图貌似不对哦

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    1. 流程图是写文章的时候在网上搜的,没有仔细的去核实过正确性,感兴趣可以在人人的平台上搜索,相关的流程图很多哟。

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  10. 好棒

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