增加钱包用户粘性,产品经理该如何构建“区块链Token生态”?(一)

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我在《从产品经理角度,分析区块链钱包》一文中介绍了钱包的基础功能及选型,本篇将近一步探讨,如何构建钱包应用的整体生态,通过逐步打造“区块链Token闭环体系”来增强用户粘性,为用户提供更加丰富多元化的使用场景,从而发挥钱包应用的巨大潜力 !

注:本文中Token 仅指“数字货币、代币”,如比特币BTC、以太币ETH等都可泛称为Token。在区块链领域,Token所指代的内容其实十分丰富,有时间我们再来专门探讨。

一、钱包应用整体生态

构建钱包应用的整体生态,核心是构建“Token的使用闭环”。

凡是有金融基本知识的人都知道,“货币”的属性中有两点十分重要:“流通属性”及“时间价值”。因此大力发挥数字货币在钱包应用内的“流通性”及“增值性”,是扩充Token使用场景的核心方向。

当各类使用场景逐渐丰富起来后,钱包应用就不仅仅是钱包应用了,它呈现给用户的会是一个立体化、颇具时空感、可沉浸使用的 “区块链Token生态”!

届时,钱包将成为“区块链Token生态”的最重要入口,当数字资产进入钱包后,可在生态体系中实现充分运转:资产存储、增值、支付、交易、第三方服务连接。

通过与其他项目合作互通,扩展更庞大的Token流转环境。亦可对其他项目进行赋能,促进整个大生态圈的发展。

二、使用场景的扩充

【本篇对“使用场景扩充”仅作纲要式阐述,关于各场景的具体内容细节颇多,我将在区块链系列文章中逐一展开详细介绍】

下面将从“流通性”及“增值性”角度,扩展Token的使用场景:

  1. 增值场景:理财增值,任务增值;
  2. 消耗场景:价值付费 – 知识付费、娱乐付费、社交付费;
  3. 币种兑换:币币闪兑;
  4. 交易场景:对接交易所,实现交易功能;
  5. 项目合作:引进其他应用项目,相互导流,为之赋能;
  6. 其他:提供基于交易的行情信息,深度分析工具。

仅从功能角度列举,应用中请注意合法合规,严格遵守相关法规制度

三、用户转化路径

由于钱包地址和私钥的导入导出、保密保管比较繁琐,当用户已习惯使用某款钱包后,再换到新的钱包应用,转移成本较高。因此,新的钱包应用必须有更具吸引力的功能、更良好的用户体验,以及力度很强的运营推广才有超越前者的希望。

上一段中已从功能方面介绍了使用场景的扩充,下面将从运营推广角度探讨一下如何促使用户增长及转化。

从0到1构建起钱包应用后,如何吸引第一批种子用户,以及做好用户的转化留存,直到变现,建立用户口碑促使用户自发推荐传播,不仅要靠产品本身,更要通过一系列的市场推广去引爆用户量的增加。如:媒体新闻宣传、品牌策划、活动运营、社区运营、内容运营、应用商店推广、使用群控等方式,铺设最广泛的渠道触达更多的用户。

当然推广初期要以获取精准垂直用户为目标,当第一批用户稳固后,再横向扩大用户群体,经年累月甚至可以将早期的非目标用户逐渐培养为目标用户。

1. 获取新用户

通过各宣传渠道发布拉新活动,目前拉新普遍采用的运营活动是“空投糖果”,也就是赠送Token,分为两类:

(1)赠送主流Token (如:BTC、ETH、EOS)

通过完成注册,或邀请好友任务,来获得Token奖励,值得注意的是,在将Token提现时,平台所设置的手续是否合理,若提现手续费高于正常手续费,那么有可能获得的Token还不够手续费,只能长期参与活动继续积累奖励。

(2)赠送平台自己的Token,这个Token对用户来说是否有价值呢?要从这几个角度去看:

该Token是否已上交易所?

只有上了交易所的Token,才具备实际的价格,同时证明创造该应用的团队实力较强。

该Token是否已上链?

现在各应用自己Token,一般都是基于以太坊去发币,可以在Etherscan(以太坊信息查询浏览网站)中进行查询,输入Token名称,进行相关信息验证。只有真正上了区块链的Token,才能够提现到钱包,在链上进行流转,否则,该Token就仅是应用内部的积分而已,不具备向外流转的能力。

该Token在应用内是否有使用价值?

若前两项都没有满足, 就要看应用内部该Token有哪些用途,是否能换取有价值的知识、信息、工具、服务,还是只能做未来价值的预期。

2. 用户留存

长期留存要靠实际提供给用户的功能来保障,在“使用场景扩展”中已做介绍,把各场景功能做精做透,用户自然会留存,再通过定期运营活动的配合,来促成较高的活跃度。

3. 用户变现

用户变现,实质是盈利模式的设计。以平台自己的Token为价值计量工具,Token 的价值就是功能价值的映射,提供 ” 获取Token ->消耗Token ” 的通道,只有为用户构造出值得消耗Token的场景,用户才会有动力在应用内获取Token,或通过交易来兑换Token。Token的价值得以提升,流动性越好,才能为平台打下良好的盈利基础。

在场景中设置高级付费功能:如理财增值的手续费、为第三方项目引流的服务费等,作为盈利渠道。若Token上了交易所,还可通过用户来带动Token的价值变现。

4. 用户推荐传播

通过品牌建设,以及产品功能在用户群体中逐渐形成的良好口碑,再加上Token激励制度,最终达到用户自发推荐、传播、与朋友分享应用的理想效果。

总结

本篇对”区块链Token生态”进行了概要式介绍,关于各场景的具体实现方法,以及运营方式,盈利模式的探讨,我将在“区块链Token生态” 系列文章中展开详细叙述,再与大家分享交流。

构建一个真正实用的产品,产生高粘度用户,核心仍在于产品的专业度、精细透彻的功能、丰富多元的场景,是一个不断打磨细化,贴合用户需求的过程。短暂的灿烂容易获得,长久的价值需深度锻造!

 

本文由 @ 晨曦 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 凡是有金融基本知识的人都知道,“货币”的属性中有两点十分重要:“流通属性”及“时间价值”。因此大力发挥数字货币在钱包应用内的“流通性”及“增值性”,是扩充Token使用场景的核心方向。

    看了第一段,我发现你根本不懂金融,连货币的基本属性“价值尺度”都搞不清楚。自以为有金融基本知识的人都知道,你以为金融怎么容易?好好去看看曼昆的经济学再来发表。

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  2. 感觉全篇围绕的是发币需求

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  3. 我也是做数字货币的,想和你交流一下,我的微信abh5211314,可以加一下吗?

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