产品还是那些产品,经理呢?

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现在产品经理职位很火,但是大家对产品经理这个职位究竟知道多少呢?什么是产品经理,产品经理需要做什么?来看看作者的观点吧!

chanpin

什么是产品经理?

做了七八年的产品设计,也经过了大家对产品经理这个职位的疑惑,以至于到现在还在争论,产品经理的简称是PM还是PD还是PO,甚至我都在好多环境中见到争的不可开交。

貌似产品经理这个职位在中国出现之后的三四年里,大家对产品经理这个职位,越来越觉得琢磨不透,从名字上有争议,到比较高深的职责上的刹争议,争的那是热火朝天,尤其是这个产品经理的“经理”二字,到底在经理些什么东西。

有人说,产品经理是产品最高主导,我曾以也这么想过,但是想过之后就自嘲而笑,你自己有能力主导吗?就算有,你的公司让你主导吗?不要提乔布斯帮主,人家本来就是公司公司联合创办人好吧?如果你有乔帮主的能力,还会寄人篱下做一个产品经理吗?

于是我在喝了几杯酒的情况下,决定理一理我这几年的感悟。

我现在理解的产品经理

产品还是产品,但是经理可能因人而异了,是不是经理也不好说。

当然,我说的不一定全对,但是我说的对大部做产品经理的或者说是想做产品经理的人们来说,不会错。

我虽然论述什么是产品经理,但是我并不打算对产品经理一个定义,我只想对产品经理们或是想做产品经理的人们一点建议。

我的理解,产品经理除了有产品设计和专业的技能之外,千万不要想着创造一个产品,因为这个世界上乔帮主只有一个,比尔盖茨也只有一个,当然不排未来还有,我也不排除读我这个文字的你也是未来的一个,但是如果那样,你也不会来看我这个东西了。

回到正题,说到一个产品经理不要想着创造一个东西,因为创造是一件非常难的事,而且99%以上的人创造的是一个自己以为的东西。

这里我想引入佛家一句话:“放下我执”,在这里我觉得做一个产品经理肯定要做到这四个字,什么意思呢,放下,很容易理解,我执,是我以为,我觉得。

所以我一直在给我的学生们或是助理在强调一件事,不管设计任何东西,绝对不要讲:我觉得是,我以为是。

这里说出来的意思呢就是做一个东西不是给自己做的,是给别人做的,那既然给别人做,那么是否应该跳出这个“我”这个圈子呢?

这是一个用户习惯和体验的问题,我只想证明,千万不要以自我想法去创造一个东西。

那么,既然我们创造不了,我们是干什么的呢?我周围通常会有一堆一堆的产品经理向我诉苦,老大的想法太老套,市场需求太刁钻,可是我想说一句,老套的老大终究还是你的老大,刁钻的市场需求终究是实际需求。

现在我们要怎么做呢?

经过这么多年的工作,在互联网圈子里 90后做为中坚力量,00后将汹涌而来的时候,我不经意的发现我们已经成为老去的一代,但是在这老去的过程中,也有一些所得。

真正的产品经理,或者说是你不是老大的产品经理,你要做的就是:

如果你的老大想做一款白酒,你要做的是如何让酒的口感更好,品质更高,包装更精美,口碑更好,是否有多种容量包装,酒后反应更好,如何给市场宣传的亮点与优势,如何让客户喝了还想喝,喝了有面子等等这些问题。

但你不能因为说:白酒档次太低了,我要做成一个高大上的红酒,你硬要这么做了,于是结果就是,你收拾行囊,离开公司,在不知道你为公司在配合你的产品事业上付出了多大的代价的前提下,找人诉苦,说老板太老套。

通常有很多人对我这样说,我只会对他们说一句话,那自己当老板好了。

产品经理,和想象中很不同

经理这二字误导了多少想做产品经理的人,通常会和销售部经理,客户部经理等等来等同,所以觉得真的是一个经理了。

这里,做为一个产品的设计者你们竟然忽略了一个“部”字,产品部经理,产品经理完全不是一个概念,所以产品经理下面通常是没有人,最多会有一个产品助理,那助理是干嘛的呢,就是协助产品经理完成一个原型,完成一个文档。

当然也有一些中型的公司,产品经理下面会有UED,但是一但大型公司以后,产品经理地位就各不相同了,这个取决于每个产品经理的性格和作事风格。

我举几个身边的例子来给大家说明一下(希望大家不要用特例来反驳,不同意的观点一笑而之)。

产品经理A:

性格和善,产品分析能力,设计能力出众,对市场分析和用户也比较了解,他所在的公司里他的意见基本被反驳,现在从业6年,做的是整理市场和老板的意见,形成文档,给研发和设计,还要不断说:

老板/X总(销售总监),这个我觉得是这样。。。。啊,好的,行,没问题。

哥,加个功能呗,真的很简单;

美女,这里调一下呗,不费多少时间。

工作状态:没人觉得他不对,但没人觉得他不错

产品经理B:

性格强势,技术出身,产品分析能力,设计能力强,能市场分析和用户却不了解,天天和老板或市场吵架,现从业4年,做的就是开会开会再开会,通常是这种情况:

老板/X总(销售总监),我觉得你们这个想法不太合理,你看,一个能点两次解决的问题为什么要让用户点三次?什么?研发能力不够?换啊,不然要什么什么用?

小姑娘,来看一下,这里你用的什么颜色?主题用红色?你不知道红色看久了会让人视觉疲劳?红色给人的视觉带来什么知道吗?视觉疲劳知道吗?改!

不要以为我不懂技术,你做个点对点聊天竟然用轮询?改!用Sockec推送!什么?不会?不会学!再不行换人。

工作状态:人人觉得他说的对,人人讨厌他。

到这里我想大家已经知道我想要说什么了,做为一个产品经理,你首先不是一个部门经理,其次你是一个认同本公司的方向的一个产品执行官,不是创造官。

那么我们是否应该先分析我们直接掌握哪些资源,比如有些公司是UED资源,有些公司是市场资源,我这里不会定义产品经理是如何做事,但是有一点,因为所有公司产品经理掌握的资源不一致,但是我们做的事情却是一致的,怎么办?

答案是,协调资源

需要的能力

所以说有些产品说的话是对的,产品经理是在没人没权的情况下要整合公司所有资源。没错,绝对没错,因为做一个产品不是一个人或是是个部门能做好的,产品前置,用户,市场需求,中置,公司资源,后置,销售。

我突然想起一个朋友问我,我想做产品经理,需要有哪些能力?

我半开玩笑的来讲,要具备CEO的能力。

其实在中国,CEO往往就是老板。但是真正的大企业,CEO只是一个职业经理人,也就是说一个打工的而已。他为什么能做CEO,因为他能调动一切能调动的公司内公司外的资源。

其实中国很多公司招产品经理,尤其近两年来,对产品经理这个岗往往是招的时候期望巨大,干一段时间80%的公司觉得,做做需求分析就可以了,怎么就达不到我的期望要求呢。

一方面,公司对产品经理的支持不够,可是今天我说的不是公司的如何经营,而是产品经理应该做什么。换句话说,公司为何觉得期望太高现实太不济呢,我们产品经理们应该从自身找问题。

最基本的:

原型会画了不?

市场敏感度和用户行为研究够深了不?

再高大一点,产品的生命周期有考虑过不?

正是因为产品设计管理本身我们出了问题,才导致于公司不给资源,为何大家都想做产品经理啊,因为这几年产品经理工资确实高啊!为何高呢?公司期望大啊?那我们做为产品经理入职某公司,做没做到我上面说的这些事情呢?

其实产品经理通常也比较苦恼,产品成功了是市场销售研发的功劳,失败了是产品经理的问题。相信很多产品经理有这种经历,但是这种结果是我们自己找的。

做产品第一就是什么?产品规划!产品规划是否有计划任务?什么时间什么节点做到什么,哪个部门来负重责?规划做不好更不要谈什么产品品质和细节了,大家相信可以理解这句话。

产品经理是产品成败的直接关系者,这就错了,因为很多产品经理想主导,所以把责任也就主导了。

其实写到这里,这些问题我也一直在自问,上面说的情景我也自身亲身经历过,所以我只想给大家提点建议,我想通过我的建议来说明,什么是产品经理,产品经理到底应该干什么。

扯了这么多,终于可以讲一些书面语了,产品经理,是一个产品的执行者,我们要为了我们市场目标,具体化我们的产品,方向公司已经定了,不需要我们去质疑,如果质疑,可以换公司了。具体化包括以下六个方面:

1.产品用户的痛点,也就是最根本的需求点;

2.理解公司的运营方向,以及公司市场,研发,销售,三大点的偏重。

3.能整合所有能整合的公司内部外部资源

4.有强烈的执行力,计划性

5.了解技术,不需要懂技术,有市场的强列敏感性

6.最重要的,融入你现在的团队,向老板和市场销售学习,然后再去根据自己的经验和能力去在这些基础上设计和求佳

行文至此,也要说再见了,我想大家明白产品经理是什么了,产品经理又应该做什么,我写的不是教条,而是建议和经验,希望这些与大家共勉。

#专栏作家#

灼老师,微信公众号:qixiecom,人人都是产品经理专栏作家,创业导师,现在某知名互联网企业负责互联网金融产品线。十年产品经验,专注于互联网社交。曾在航天科工集团参与智慧城市、智慧幼儿产品设计。多年的企业产品和Saas的产品设计经验,多次参与国外互联网平台设计。关注全网互联,爱好旅行、摄影。

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