产品经理的创新能力:写给0-3岁产品经理的第10封信

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是理性和感性结合的动物,并且随着物质发展的极大丰富,我们不再仅仅满足于基本的需求,如生存;我们希望拥有更多更多好更独特的产品。所以产品经理的创新能力尤为重要。

说起产品经理的创新能力,许多人首先会想到乔布斯,想到乔老爹在在线音乐和苹果手机杀出来的两条血路,而三千年出一圣人,本世纪也才出了一个乔布斯,这样的对比对每个做产品的人来说,都是不太公允的。

当然,我们继续会想到一堆企业家:马克斯、扎克伯克、马云、马化腾、张小龙……等等,这些大牛的成功,也基本上是不可以复制的,或者说这些伟大的产品经理们,他们的创新是几乎难易超越的。

那么为什么仍然有许多人还在一直强调产品经理的创新能力呢?

小胖通过几年的学习和工作,总结认为产品经理的创新能力是非常重要的能力,其中在某些时候或许跟产品经理的逻辑思维能力同等重要。

一、厘清产品经理的创新能力是什么

首先,产品经理的创新能力应该分为大创新能力和小创新能力。

大创新能力比如马克斯搞个火箭,张小龙搞个微信,这都是对以往用户行为和视野带来巨变的产品。小的创新,如做一个炫酷的交互、做一些行业内并没有尝试过的方案和产品等。

大的创新不是一蹴而就的,也是不必急于一时的;小的创新,确是需要我们产品狗们倍加努力的部分。

二、为什么要具备产品创新能力?

用户的多变,要求我们必须具备产品创新能力。

人是理性和感性结合的动物,并且随着物质发展的极大丰富,我们不再仅仅满足于基本的需求,如生存;我们希望拥有更多更多好更独特的产品。

1. 产品设计创新

在产品经理未火之前,有个岗位叫“需求分析师”,主要工作就是梳理业务需求,然后组织技术进行产品开发,在项目经理的管理下最后交付。

那个时候也没有“交互”,或者说那时的交互现在看起来比较简单,能够有个界面可以用已经不错了……

但是,现在不一样了,在产品设计的时候,要多想想有没有更好的交互,尤其是在产品功能这么同质化的情况下。

举个例子:

比如以往的电话都是有物理键盘的,从iPhone开始就没有了;再比如之前的弹窗就只有文字,现在可以有很多异形形状,不但可以浮在页面上,还可以通过下拉、上推等交互显示或关闭;还比如,Mac上的手势交互,让每个人可以形成适合自己的交互方式;等等。

除了上边的操作交互创新,还有运营交互的创新。最出名的例子就是过年过节时的拆红包了。小胖曾经做过一个案例,项目是关于在线课程的,开始推送给用户的时候,只是告诉用户免费,点击率并不高。

后来,我们将页面改成送给用户一个免费红包的形式,结果打开率就大大提高。这一方面是因为,大家都习惯了拆红包这个动作;另一方面,也可能对在线课程还比较陌生。这也告诉我们在运营交互设计的时候,更应该从用户熟悉的样式和场景出发,降低用户学习成本。

2. 营销方式的创新

小胖在上封信中讲过产品经理的商业能力,我们的产品并不是做出来就可以了,还得有人用,还得有人愿意付费!

讲两点:

第一个讲电商:

我们都习惯了电商购买的方式,我们看中一件商品,扔到购物车,然后满意了就付费购买。但是,这是一个正常流程,你这样做,别人也这样做,形成不了自己的特点。

所以,我们就创新出团购,普通团、阶梯团、团长免单、9.9拼,等等。

所以,我们还创新出优惠券,针对单商品优惠、针对品类优惠、满减、满赠、免运费;等等。

所以,我们也创新出爆品的玩法,毕竟用户总是那么凉薄。

第二个讲会员:

两年前当爱奇艺会员突破8000万的时候,小胖也觉着会员这个事不好搞。但是,如今再看,已经是遍地会员的时代了。时间就像一个负心汉一样,辜负了没有跑步前进的人们。

其实讲会员之前应该先讲一下增值。我们看一些工具产品,以前是免费的,但是突然有一天告诉你某个功能不能用了,你要每月付15块。这就是工具产品的增值服务。

但是这样就有一个问题,单个功能很难击中用户的需求,索性来一个锦鲤、来一个大礼包,一下子给你10项服务,再告诉你比单独购买还便宜50块,是不是有一种赚了的感觉??!!

当然,会员要想做好,还是要真的给到用户实惠,不建议忽悠用户,当然,如果想快速坑一波,小胖也没有办法……

三、在工作中怎样创新

1. 埋进去 专注 思考

首先要明确一个概念,到底什么是创新?是不是一直做一些固有流程和业务就不会创新了?是不是天马行空的想象才是创新?

网上有个段子讲创新的,也有人说是毕加索的名言,原文忘记了,大概意思是如果你抄一个人那是抄袭,但是你抄很多人那就是“创新”。

其实单就创新这件事大概会遵循这样一个流程:学习-模仿-再学习-形成自己的方式方法。

所以,第一步,要想创新就要先了解用户和产品,要了解你所在产品所涉及的产业链,只有搞懂这一步,才能真正做到创新。

再来举一个例子。张小龙做了10年邮箱才最后搞出来一个微信,但是米聊是早于微信的,最终是张小龙在即时通信过往的经验战胜了米聊,这就是埋进去的典范。

2. 跳出来 解放 放松

人都是有惰性的,一群人更是这样。当我们过分投入到一件事情或者一个领域的时候,我们往往会迷失自我,也就是当局者迷了。

我们经常谈颠覆,但是颠覆真的很难,不过适当的调整,我们还是可以做到的。

我们看到胶片时代的霸主柯达,物理键盘时代的手机霸主诺基亚,起伏只在一夜之间,从神坛落入深渊。

所以,作为产品经理在做好身边事的时候,也多想想一些看似“不靠谱”的事情,说不定哪天就有用了呢。

欢迎讨论,文章只是点到为止!

更多有趣的灵魂,

JUST Say hello~

——爱你们的小胖子   2018.12.05凌晨【手动笔芯】

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01 产品经理的逻辑能力

02 产品经理的设计能力

03 产品经理的抗压能力

04 一定要当产品经理?

05 产品经理的项目管理能力

06 产品经理的时间管理能力

07 产品经理的学习能力

08 产品经理的运营能力

09 产品经理的商业能力

 

作者:小胖子奋斗,做了几年产品。公众号:upsmile

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题图来自作者。

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 这篇文章可圈可点,几个观点都戳中核心,点到位。但是遗憾的是,我真的没有看到后面的逻辑。
    1、比如创新为什么和逻辑一样重要?
    2、产品经理之前的需求分析,那么需求分析和产品经理的核心差异是什么?
    3、对于产品经理职责中的创新太浅显。比如还没有说清楚产品的创新,就直接说到营销方式的创新了。有点跨越。

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    1. 谢谢您的评论,一看就是经过思考的。文章写太久都忘记细节了,但是可以单独就你的问题进行回复我的一些看法。1.创新需要有逻辑的创新,不是天马行空。笔者曾经学习的是广告创意专业,所以之前的思维经过广告设计的训练猴,比较散,但是会在创意上优于一些同龄人;再但是,在之后不断的产品设计工作中,自己的创意思维是兼顾了两者的。 2.这个是说之前是没有产品经理岗位的,但是有需求分析岗,偏技术专业,跟产品经理的核心没关系,就是个工作种类,再仔细看下。 3.主要讲了一些例子,恰巧例子都是营销相关的,因为笔者就是做这些的,所以就熟悉,所以就拿来举例子了,当然不是那么体系化,我也承认。谢谢,以上就是答复啦~ 欢迎关注我的公众号:夜来妖~~~

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  2. 坐等更新啊

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    1. 猴啊~

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  3. 谢谢版主分享,很受益,作为一个转产,目前正在汲取营养,希望自己越来越好。

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    1. 一定会越来越好的~

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  4. 一个自学实习刚一个月的人,在创业公司做产品,因为来的时候产品已经定型,所以只能尽可能理解业务,设计一些简单的东西,写写文档。能给点成长的建议吗?现在还是比较迷茫的

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    1. 创业公司做产品应该是节奏快、更新快的吧。先花较短的时间了解所在的产品,然后就是多想为什么,不会只是做简单的东西,简单的东西也可以做出彩。欢迎来upsmile来探讨~

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    2. 现在产品定型,东西都是他们已经确定的,产品经理很忙,交给我的任务是按照他的想法画画图,给我说清楚了我才做。
      主要是给其他技术阐述需求,我业务也了解的差不多了,但是深入技术的问题我根本没有办法接触到,接口,后台字段,前端页面,就连我们合作的一个公司我才是20多天之后才知道。偏向技术的产品,虽然我也懂一点但是还远远不够,怎么办

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