产品自我学习笔记之职能篇

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作为一名新晋产品经理,我或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

下面是我学习所认为的产品经理的六大职责:

一、市场调研与分析

了解市场需求:

打造一款产品时,先要了解市场是否有需求,与潜在的顾客沟通,尝试获取需求,深入的交流了解其内心想要的,明确存在该机会的目标用户群体与名称,明确用户具体的年龄、收入、性别等特征​。也可以与一线的同事进行交流、获取、分析评估用户,对需求进行收集。关注需求是否强烈,是否高频,是否迫切。

分析竞争状况:

产品经理需要经常读行业的报告,了解行业的发展方向,确定产品的状况,市场分布。多读行业的文章里理解行业最新的动态,同时也需要使用竞争者的产品,了解对手的优缺点,同时知己知彼。

自身资源与满足用户需求的匹配程度:

深入了解自身的技术资源(自身是否存在改技术,是否要技术调研),运营资源,销售资源等,评估是否能够完成新产品的一系列开发,运营等工作。

现阶段的目标是发展创新产品机会或者改进现有产品,需要输出MRD文档。

二、产品规划定义与产品设计

产品规划定义—->把产品讲清楚,是市场抽象的过程与结果。

  1. 需要明确产品的愿景,团队为之努力的目标与方向。如迪斯尼的愿景是让人们更快乐,星巴克的愿景是工作和家庭之外的第三空间。
  2. 明确目标市场,我们主要针对的目标用户群体是那些,与群体相关联的位置是哪
  3. 对竞争的产品分析,这不同于竞品分析,这个只是更好的让同事理解你的想法,供团队成员进行一个参考对象。
  4. 确定产品功能的优先级,画出用类图方便团队理解,同时去获得其他部门同事的支持如运营,销售。

产品的设计—->把产品想清楚,产品的定义的具体表现。

  1. 确定产品的调性,即产品的感觉。如微信的开机画面是一个人站在那里看地球,反映出一种孤独的感觉,世界这么大,我不知道去联系谁。
  2. 产品体验的设计,产品的交互设计,用户的体验设计,用户界面设计等(这些设计我不大懂)
  3. 输出文档有产品的信息结构图,原型图,产品需求文档。

三、产品研发中的项目管理

​与团队成员进行充分有效的沟通,协调资源保证产品按照既定的目标正确的前进;协作各部门都按照目标前进;和研发部门进行沟通,确定产品的基本时间点;产品开发中与项目经理合作,跟进产品的开发进度;与高层进行沟通,汇报产品的开发过程的各种问题,及时与各个团队相联系,确保信息的正确无误。

需求的管理,这个阶段也要对需求进行管理,对新的需求进行分析,考虑新的需求是否要加入这个版本,还是下个版本。对于变更的需求进行管理,分析为什么变更,如果不变更是否会影响到产品的开发与体验,是否要去掉这个变更需求等。

这个阶段目标是确保产品开发成功,并完成测试验收。

四、产品宣讲​

前期的产品立意,市场分析,需求等都是产品团队与研发团队在主要参与,进入研发时根据情况,一般会在合适的时候,让产品的其他团队开始了解产品,这时就需要对内部进行产品的宣讲。宣讲对象:客服,市场,销售,运营等。目的是进行内部培训,让团队了解新产品的调性与特征,获得其他团队的认可,同意产品的愿景,获得支持。有利于客服部门组织与了解接下来的工作,客服的问答等;市场部明白产品,利用市场人员提前准备推广战术;销售部可以提前与顾客进行沟通,销售预热等;运营人员明白产品能够更好地让他们参与进来,减少沟通成本。

目的:获得支持,帮助其他团队理解产品,协助其他团队更好的开展产品的工作。

​五、市场推广协助

对产品的宣传资料,物料,内容进行把关,包括网站,移动网站,宣传页面等确保产品的调性与产品描述的一致。同时提出意见,但不是横加干涉。

六、产品的管理与迭代​​

对运营的数据进行整理分析;深入一线体验产品;关注用户的使用反馈;持续与各部门保持沟通;整理新的需求,确保新版的迭代与优化。​

以上是我学习产品经理的六大职责,希望各位能够对不足之处,给出意见。

 

本文由 @迈克凯 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

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评论( 6

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  1. 内容很直接,重在实践了,嘿嘿

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  2. 文章我没看,,,留言是因为 头像居然一样。

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      看来我们两个有相同之处啊

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      你们两个快约 :?:

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      因为大家都是用的windows自带的图片

    4. 回复

      +1

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