【天天问每周精选】第二期:产品经理面试会遇到哪些问题?

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叮~时间到!一批又一批新鲜出炉的蛋挞…..啊不对是大学毕业生,带着稚嫩可口的香气要离开温暖舒适的校园迈进诡谲现实的社会中去了,想到这你是否打了个激灵,挺直腰杆打醒十二分精神准备迎接现实的挑战呢?小编想起当初刚毕业时候苦逼的自己,相信大家也一样,在求职的路上也有过磕磕碰碰,面试过程中也遇到过这样或那样的问题。那么本期小编收集了大家面试产品的各种经历和面经,还有新人入职的困惑,供各位求职中的小伙伴参考哦~

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本栏目每周收集热门且有价值的天天问好问题,点击「问题详情」可快速查阅。

产品经理面试会遇到哪些问题?- @汪立成

精选回复 @KitWu:

其实我也没有面试多少次产品经理的职位,就当总结一下过去几次面试被问到的问题吧….

先小小陈述一下我的产经面试经历,没有面试过大型或者有名的互联网公司,大部分的面试经历都是100~200人左右团队的公司,或者startup型的公司,一般都是2~4轮左右,面试对象基本上都是HR、项目/部门负责人、老板。没有尝试过产经这个职位的群面。

被问到的问题一般都分为3类:

1. 产品相关:

a. 之前做过的产品回顾。包括产品的定位、目标用户、如何决定做某个决定的、数据的后续反馈、提升某个数据的方法、如果让你现在改会怎么改以及为什么等等,有时会直接打开产品应用或网站对着产品直接问。这个要求产品经理本身对自己负责过的产品有很深的认识和思考,如果平时产品经理没有这方面的思考和积累,纯粹靠吹的话,很容易看到破绽,尤其是面对有同类型产品经验的面试官。当然,如果确实是没思考过的地方,也建议委婉地诚实表示。如果只是回答”因为老板要做的“,这样就会显得自己很没有思考和谈判能力。

b. 负责产品所在的行业以及竞品情况。问题包括直接竞品的情况、自己产品在市场上的定位、优劣势、行业的情况以及方向预估等等。建议事前要了解一些市场上公开的数据、各种公司发布的新闻以及新动向、行业不同的业务模式、投资方的风向等。

c. 作品展示。有一些公司会对动手能力很看重,会要求带上原型作品或者MRD或者PRD进行展示以及说明。

2. 个人能力相关:

a. 产品经理的硬能力。包括数据采集能力、对不同平台的规范认识、开源工具的认识、文档的能力等等。被问过“如何进行用户调研?”“android 与 ios 的UI风格有什么分别?”“数据统计的工具用什么?”等等。

b. 产品经理的软能力。包括项目的推进能力、沟通能力、创意能力、逻辑能力之类的。曾经被问过“什么样的需求会定为优先级高?”“怎么样说服程序员/设计师接受你的需求?”等等,这些问题网上面都还是有挺多答案的,不过也没有标准答案,就是看个人的风格,只要是能处理问题的,我觉得都是好的答案。

c. 理想相关。就是对于产品经理这个岗位的认识,例如”为什么想做产品经理呀?““你觉得产品经理最重要的三个能力是什么?”“未来几年的计划呀”bilibala之类的,这些就….吹吧…尽情地吹吧我觉得,尽情表现自己的傲娇与情怀。

d. 工作习惯相关。就是了解如何学习和增进产品技能。例如“平常都看什么公众号呀?””手机下载了多少个APP啊?““喜欢用什么APP呀?说一下为什么喜欢”“有没有看人人都是产品经理呀?”“有没有参加人人都是产品经理的线下活动呀?”之类的。

3. 工作相关:(这个主要是HR方面会问到的)

a. 找工作的原因。这个其实不只产品经理,每一个职位的面试其实都会问到,为什么想要离开现在的公司。

b. 理想工资、福利要求、工作地点要求….

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/tgpj.html

 

面试产品实习生时,你们会问什么样的问题?- @天落星尘

精选回复 @栗子:

之前面过几家公司的产品经理职位,大概问的问题都围绕在以下这几点:

  • 如何看待微信的成功?
  • 为什么想做产品?
  • 你觉得的产品经理需要具备哪些素质
  • 说说一款你喜欢的产品的优点?(这款产品解决了你的什么需求?可以着重解释下原来的需求痛点在哪里,他是如何通过他的设计或者产品内容帮你解决的,比同类产品哪里做得好,他还存在什么样的问题,如果你去策划你会怎么去做)
  • 你觉得用户体验与功能哪个更重要?
  • 用户调研? 如何做用户访谈?
  • 如何进行需求分析?

遇到不可沟通的人怎么办? 你和上级发生分歧怎么办?你如何说服你的老板?如果大多数人都不支持你的意见怎么办?技术团队不服从你的决策怎么办?

@猫头鹰

过来人答一发,当初面了十几家公司,以下这几点要注意下,面试前整理下思路。

  1. 如果有产品经理实习,这个一定会被问,各种被问,内容都类似的,所以这块别做假,一下就被问倒了。
  2. 校园创业经验,第二个高频问题所在,一定要好好思考自己的产品为什么成功or失败,再来一次该怎么办。
  3. 平时最常用的产品,分析一下。
  4. 技术出身的人,技术也有可能被问到,最好别连快排冒泡啥的算法都说不出,那只能跪了。

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/eusf.html

 

从面试角度分析,你最想删掉微信哪个功能?- @螃蟹侠

精选回复 @踮起脚尖:

Pm问这个问题是没有标准答案的,所以删哪个不重要,考察的是你的思维能力。

如果之前没有专门研究过这个问题,是不可能给出一个很好的确切的答案的,所以我认为只要说出思考的过程就可以了。

你可以照这个套路说:

  1. 什么情况下会删除一个功能,即为什么要删。
  2. 判断能否删除的标准是什么,不建立标准的对话都是牛头不对马嘴。
  3. 微信有哪些功能,这些功能满足了什么需求,核心功能是什么,体现你的产品思维,说得好的话很容易加分。
  4. 哪些功能看起来不重要但其实必不可少,这也是秀思维的一个方式,体现出你不是一个用户而是一个产品经理。
  5. 最后我觉得可以把什么什么删掉,理由是什么什么。最后这个可能没有答案,实在想不出要删什么的话就不要随便说一个功能,要不然很容易被揪住辫子。说出大致方向即可,比如“我觉得删除一些影响用户操作流程的功能会比较靠谱” 。

下面是分析思路:

一、揣摩面试官问这个问题的目的

如果无法揣摩命题者的目的,那就无法给出满意的答案。这是一个思考问题的方法论,而且是万能的。我们也可称之为同理心,站在对方的立场去想问题。

为什么选微信这个产品来考?微信为什么要删一个功能?

可以得出结论:面试官是想了解你思考问题的方式。所以你回答问题的时候,应该是秀思路,而不是秀答案。

二、删功能不容易

在你没想清楚为什么要删之前,别下结论要删什么,不能为了删而删。你此刻不仅仅是一个用户,你还是一个产品经理。所以不能以自己的喜好来决定删什么。

产品经理在上线一个新需求时,是需要非常慎重的!上去了,就很难下来了。

当产品的用户量很大时,按钮改一个颜色,都有可能恶评如潮,何况删一个功能!

既然删功能需要这么谨慎,微信几亿的用户量,你让我删功能,你一定是在逗我!其实面试官他自己都不知道微信能删什么,他就是想看看你扯淡的能力。没错,产品经理就是要会扯淡。

三、什么情况下才会需要删掉一个功能?

删除一个功能所获得的收益大于删除带来的负面,才可以考虑删除。或者一个功能没有带来应有的价值,反而浪费了极大的资源,这个时候可以考虑删了。这里有两个条件:没有带来价值且浪费资源。

没有带来价值的定义可能是:

1.没人用

2.带来负面影响

……

浪费资源的定义可能是:

1.需要持续投入大量人力物力(每天得有专人维护,每天要砸钱)

2.影响产品整体性能或影响其他功能的体验(占内存导致产品卡顿、文件太大导致安装包大小飙升等)

顺便吐槽一下最高票答案准备把搜索好友给删了。搜索好友不占用资源,删了能解决什么问题吗?对于那些好友数量成百上千的高级用户,少了搜索好友的功能让他们怎么办。所以,删除一个功能时,不能以这个功能的优先级来评定。英文版的微信没有某功能,所以它不重要。这个想法是错误的。产品的发展是循序渐进的,后做的功能并不意味着就可以优先删除。

四、删哪个功能呢?

终于可以决定删什么了。功能的定义可大可小,大的可以把整个朋友圈删了,小的可以把长按头像艾特他人删了。

先把微信现有功能分析清楚,才能够决定删除什么。微信的核心功能是什么?聊天!微信本质上是一个通讯工具,如果它不能聊天了,其他任何功能都不能成立。聊天及其必要的辅助需求不能删。

紧接着朋友圈,朋友圈可以说是微信除了聊天之外最重要的功能。看看地铁上那些玩微信的人都在干嘛,你就知道朋友圈对于用户黏性的提升有多大作用。我拍脑袋猜测一下,微信日活用户中,朋友圈的人均PV接近聊天页面人均PV。所以朋友圈不能删。

卡包钱包,这是移动支付的,关系着钱途命运,不能删!

摇一摇这是招牌特色,删除了你叫那些没好友聊天的屌丝怎么办,况且摇一摇现在承载了更多的玩法,想想春节期间的摇红包。扫一扫这是入口级别的,应用场景太多,比如扫一扫加好友,扫一扫打开网页。把扫一扫删了,那满大街的二维码我就只能下个UC浏览器来扫了。

购物游戏,这个估计张小龙都想删。但一个企业不是公益机构,肯定得赚钱。而电商和游戏,就是最赚钱的。

分析了这么一圈,可以得出结论,大的功能你就别想了,删什么都不可能,你只能往小的去想。

五、删除一个小功能之后可以带来什么?

产品经理在做任何决定时,要考虑好它可能带来的后果。没有回报的事情我为什么要做?

1.带来用户体验的提升,比如操作路径更简短,交互更简单易懂。这些是无法用数据来衡量的。如果现在有什么技术能很好地取代密码,那二话不说,立马把密码登录的功能干掉。

2.带来日活啊留存啊的提升。这个就比较难了,反正我是没想到删什么功能可以拉日活。微信这么牛逼的产品,如果删一个功能可以拉日活,那这个功能得有多烂。

写到这里,我反问自己:那到底应该删什么功能?微信的产品经理也不会闲得没事专门思考要删掉某个功能吧。

如果你也跟我一样没想法。你可以反问一下面试官:

“我分析了半天,好像没什么好删的。大的不能删,小的删了没效果,我实在不知道删什么。您问我这个问题,肯定不是为了问而问的,我想您心里肯定已经有了答案。那如果让您决定删一个,您会删什么功能呢?”相信接下来,面试官会说它没什么标准答案的,我就是想考一下你的产品思维。

所以你只要get到了面试官想要考你的点,删什么都没事儿~

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/g7far.html

 

一年不到的产品新人是该面试产品助理还是产品经理呢?- @万冰

精选回答 @龙潇:

同为产品小白,我和楼主也有同样的困惑。

对于这个问题我的答案是:产品助理或产品经理都可以。

原因如下:

  1. 各个公司对产品助理和产品经理的定义都不同。虽然有些人的title是产品经理,但是干的其实还是产品助理的活。
  2. 产品助理和产品经理都是和产品类工作,都可以学习到很多东西

感觉你目前的问题主要有这么几个:

  1. 产品上线太少,很多在需求评审后不了了之
  2. 实战经验少,没有完整的接触过产品的整个流程
  3. 面临找工作,由于对自己不自信,纠结是否应该继续做产品。

针对第一点问题,我现在也是这样,实习了半年,但是我所负责的产品就只有一次小小改动。但是在这个过程当中都在不断的提需求,和别人PK自己想法。其实也是一种进步。其实这个东西是想事情和做事情的区别,我们现在更多的是在想清楚为什么要做这件事情。而且想事情比做事情更难更复杂。

针对第二点问题,我觉得你自己的原因占50%。比如你说的竞品分析,这是一个贯穿产品流程当中的工作,可以说是产品经理每天的基本职责吧,了解行业动态,分析竞品。

第三点,这个其实是一个对于职业方向的考虑问题。你若是真的喜欢产品,热爱互联网,请坚持下去。逻辑思维能力,沟通能力等等,只要你想,是一定可以去提高的,加油。

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/5hdj.html

 

新人产品经理的日常工作是什么?-@好学生

精选回复@阿南:

以下是个人的一些经验,在刚入职后的三个月内基本都在重复以下的工作,希望能给你一些参考。

1、日常习惯培养

每天在所在的群组发布国内外业界新闻动态,密切关注互联网时事

一个月内看完一本产品相关书籍,并撰写一份总结。

每周分享一款新产品,指出分享的理由和产品的优点。

2、日常工作任务:

了解并熟悉自家的产品以及业务,输出产品体验报告

选出同行业内的三款竞品(比自家产品优秀、跟自家产品水平相当、比自己产品差),输出竞品分析报告;分析产品数据,并输出数据分析报告。

接听客服电话,进行用户访谈,接触核心用户(看情况而定),输出访谈记录表和建议表;

以实战任务为主,重复基础的任务练手,将一遍完整的需求上线流程走透,体验完整的产品工作流程。

3、抗压能力

对新人来讲可能会接到一些临时任务,可能是比较基础或者比较紧急的,必须要求自己在一定时间内完成,锻炼抗压能力

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/2n8q8.html

 

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评论( 3

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  1. 零基础如何进BAT
    阅读对象:准备入行产品的新人,长文慎入。我的微信号rexllm
    参加工作后,身边一些准备投身互联网行业的朋友和大学生找到我,希望我能够给一些求职建议。发现很多人是跟风互联网,要么没有想清楚自己的职业规划,要么就是没有准备好。考虑到我个人资历尚浅,怕误导大家,所以我一直在纠结发这篇文章。以下内容是我对产品岗位的个人理解,请大家辩证看待,希望有用。
    2014年我毕业了,与很多人不同的是我并没有选择求职之路,而是延续在校时期就开始的互联网创业。2015年,持续了2年的公司倒闭了,我社招去了BAT(不透露具体公司)做产品。团队成员也大多都去了BAT,其中有位在校生零基础,3个月快速学习产品基础知识,校招拿了阿里、腾讯、京东等产品岗offer。我一直认为做事情只要方向正确,有人带路,加上一些方法论就可以很快拿到你想要的结果。
    回归正题,校招面试的感悟总结和面试的注意事项我想大家已经看过很多了,我这篇文章将会从自己从事产品工作感悟来阐述。

    职业规划

    选择永远是最重要的,方向对了后面只是快慢的问题。
    很多人入行时很迷茫,就胡乱选择了一个行业,而后发现做的事情自己并不喜欢,当然也就难有期望的产出。我相信此文的很多读者,对产品的认知也是懵懵懂懂。这并不奇怪,我在大学时,也是被很多没有营养的鸡汤文搞得摸不清方向。其实每个人的认知都会有盲区,我们的认知可以按照我的认知和朋友的认知分为四象限。其中有块区域是你和你朋友都不知道的,这个时候可以尝试多换圈子多看书的方式来扩充自己的认知。对职业规划的迷茫,可以找到行业内的人士交流,我相信互联网时代会有很多方式来帮助你找到你想要的。榜样的力量是无穷的~
    喜欢很重要的,爱上一件事,你愿意为它付出,痛并快乐着。动起来吧,找到了一个自己真正喜欢的职业,然后制定相应的计划。打破只需一个动作,建设需要持续的投入。推荐一本书《高效能人士的七个习惯》,希望有帮助。

    简历

    简历是找工作的敲门砖,怎么样才能面试官在万千简历中选中你。我们要站在对方角度思考下,面试官招人首先是看专业能力(是否能帮他分担工作),另外是团队意识(是否能快乐共事)。简历上最主要是看专业能力,很多应届生的对自己的职业定位并不清晰,所以很多都是一个简历海投。
    产品岗的简历,一定要将它当做产品一样来雕琢。内容一定要清晰明了,主次分明,针对性强,做得炫酷不一定好。刚刚说过要体现专业能力,那么一定需要将关键信息先提炼出来,让面试官首先看到。如果面试官觉得这个基本能力是他们需要的。接下来他们会看你如何证明你的能力,而不是随便copy的,这个时候就是要写你做过什么事情来证明你具备这个能力。很多人的简历,各种不相关经历全部写在简历上,没有针对性,这是大忌。
    简历重要,平时的积累更重要。所以大家一定要有[清晰的]职业规划,然后为此准备付出(比如去平时多思考多学习多总结,然后找机会去实习),直到具备该能力,其次才是简历表达的问题。
    简历关过了之后就是面试,这个时候就是面试官来验证你是否具备简历上的能力,具体能力见下文。从面试思考角度上来讲,我们要学会站着要而不是跪着求,我们去求职一定要想着自己的能力能给公司带来什么价值,而后是自己能收获什么。我们要学会先付出后索求,站在别人的立场思考。

    软实力
    产品是一个比较综合能力较强的岗位,这里我抛砖了。一个不错的产品人士,不能有太多的边际,我们需要具有产品sense、用户sense、商业sense、运营sense等,思考不仅需要广度也需要深度。
    聪明:产品人应该是一个聪明、有自我思考、科学辩证的人,需要能够快速抓到关键点(关键人、关键事),一个不聪明的人是做不出好简历的。很多人说能够快速抓住一件事情关键点,需要相关经验积累。其实未定,我们在做一件事情可能实现方式非常复杂,但是目标是简单的。以终为始的意识,可以快速让你跳出惯性思维。人永远学不会的是前车之鉴,我们需要自省,也要吸收别人的经验。自我思考:在面对一件事情时,习惯性多问几个为什么(5why法则),连续问5次,我想可能会有不一样的答案。
    皮实:一个产品人不能有玻璃心,一个高EQ的人也会是一个皮实的人。很多大学生,在同龄人中很优秀,会些偶像包袱,慢慢地会给自己罩上一个壳。一个皮实的人,可以敞开心扉,能够让人走进你的内心,作为回报你也会走进别人的内心。唯一的解决方案就是扩充自己的认知圈,作为一个个体我们是多么渺小。认知到自己的渺小,自然而然就不会有什么偶像包袱,放开自己慢慢就皮实了。
    乐观:有理性地充满希望,理性客观还要有智慧。
    梦想:谈梦想被很多人所不齿,我这也不是灌鸡汤。梦想还是要有的,有了梦想生活也就有了希望。有了希望,生活乐观快乐也就有了意义。
    沟通:接收时开放、发送时保守。我们要学会倾听并抓到关键点,然后在给出正向反馈。沟通是门大学问,我就不卖弄了,推荐一本书《沟通的艺术》,可以好好研读。
    合作:合作的关键点首先需要思考付出而后是获取,不仅在工作中,人际交往也是一样。我们想收获友情爱情,都要学会付出。双方都有合作意识,那么事情就好办了。
    认知:如上文所说,我们可以通过多换圈子多看书的方式探索认知的第四象限。
    使命感:所有伟大的公司,必定有一批具备使命感的人。有了他们形成的鲶鱼效应,带动了整个公司的发展。在大公司,工作其实不是自己YY那样都是螺丝钉,也会有一批非常优秀并且具备使命感的人。
    以终为始:再次强调职业规划、梦想、使命感的重要性。

    产品技能
    工作实践中做产品的套路、流程、工作工具我就不赘述了,网上也有很多,我就讲讲我认为比较重要的几个能力。
    结构化思维:产品并不想很多人想象那样,有个idea就可以开干了,其实产品人的逻辑思维要求很高。如何提升自己的结构化思维,首先我们必须具备链路思维,先走通一条链路(大多是用户链路)。每个节点再加上MECE原则穷举,穷举的维度可能会多样如5W1H。单链路走通后,加上MECE法则穷举,自然会走通全链路。
    场景思维:走出PC时代后,现在的移动互联网,以及今后的人工智能,用户体验和场景越来越重要。如何提升自己的场景思维,我们可以将日常生活都按照以下5W1H公示套,慢慢培养自己的思维。某一个用户,在一个特定的环境下,出现某一个特定的时机,带着某一个目标,完成一系列的任务,和某些页面进行交互,直至完成目标。
    价值思考:用户价值,商业价值。利益永远是此消彼长的,很难两全。做产品重要的是对用户、商家、公司利益权衡,在某一链路产品设计时,就要争取当前端用户利益最大化、体验最优化,而后权衡取舍。
    格局思维:这个感觉我很薄弱,就暂且搁下。

    大学时光是多么美好,我们眼中除了远方还有足下。我希望大家在校园多看良书(如果不知道看什么,就看豆瓣高评分书单吧)、多交益友(圈子非常重要)、来一场说走就走的旅游。另外合适的话,谈谈恋爱,甜蜜的爱情或许最让你难以忘怀。
    不知道上文大家是否能够理解,若有疑问可以加我的微信小号,微信号rexllm。我觉得合适的话,我会提供我的私人微信。嗯,我很菜,合适的话我会建群邀请大神分享。就酱紫啦~

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  2. 阿里交互设计师,逗比一枚。

    非常不错,终于可以看看ugc内容了。

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    1. UGC,不懂哦

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