不同岗位的,中级产品经理的困顿:目标

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编辑导读:不同于初入职场的小萌新,中级产品经理在职场上摸爬滚打了数年,他们面对的事情更加复杂也更加棘手。本文作者在一次聚会中,总结了不同的产品经理遇到的问题,分析他们现在面临的困境,与你分享。

秋高气爽的周末,一群老朋友(8年以上中级产品经理)相见很欢,你一言我一语。相识多年的商业产品经理、业务产品经理、平台产品经理、数据产品经理彼此很有默契。

大家首先问2位商业产品经理:“最近收割的怎么样?有什么好的项目吗?”

第1位商业产品经理“呵呵”笑了一声,转而叹了口气道:“本来还发愁,今年的目标还差点,但下半年是旺季,努力跳一跳,达成目标还是有希望的。但是,魔性的老板到处吹牛,把牛吹到了CEO那,CEO觉得故事很受用,约了我们下周详细汇报。老板跟CEO聊完,整个人神清气爽、眉飞色舞。可老板没跟我们打任何招呼,就把今年的目标吹高了,透支了明年的收益。我还得帮老板写PPT,把牛吹圆满了。那天,老板跟我说的时候,我很没好气的怼了老板,悄悄赚钱不好吗?非要去吹牛,把自己放到聚光灯下。产品刚起步,最适合闷头赚钱,非要吹牛,不自找麻烦吗?”

其他吃瓜产品经理们听着,哈哈大笑。有人说老板都这样,习惯就好。有人说老板估计在为明年布局,提前种草,为后面要资源做准备。也有人说遇到到处吹牛的老板,屁事不干,也不给有效指导,还不给资源,才真无语。老板们对商业产品经理的要求总是那一条,最小的投入,最大的产出,活脱脱的想要马儿跑,不给马吃草。

第2位商业产品经理说,我老板心里有个梦,种一把草下去,明天就能长出金晃晃的麦子,其实是麦子、水稻、甚至水果、蔬菜他也不管,反正只要丰收。前两天他跟我说,这块地给你了,你先看下,2个星期后告诉我,能不能收割?能收割多少?每年的收割计划是什么?这不,现在天天废了老命跑客户、跑市场、看竞对。不过还挺有意思的,但我得想办法降低老板的期望值。

“看来又捡到金矿了”,其他产品经理无不投射过去羡慕嫉妒恨的眼光。商业产品经理小嘚瑟的抓起一把瓜子,喝起茶来,用胳膊肘推了推身边垂头丧气的业务产品经理,问:“咋了?这么没精打采,听说你被业务投诉了?”

大家又开始你一言,我一语,有的说这位产品经理竟然会被业务投诉,业务不想玩了吗?因为大家都知道,只要他负责的产品,可以没有业务,但不能没有产品经理,因为这个产品经理比业务还懂业务,业务一般都要傍着这位产品经理的大腿,怎么会被业务投诉?大家也纳闷。

“哎,倒霉的很,莫名其妙被业务投诉到高层。我反思了自己,是自己的心态有问题。最近1个月,业务从上到下大换血,百来号人换了90%,业务本身也持续下行。业务大面积换人后,一来我疏忽了要跟这帮新人建立好关系,二来业务来了后,了解到业务下行不可阻挡,但新来的业务不肯背锅。于是,我这个产品成了他们的救命稻草,他们往死了勒,提很多短视需求,我肯定不接招,还在想怎么能把太极打回去,但还没发力,业务就直接把问题怼到了高层,认为业务下行是产品不给力。这次经历,让我的职场经历又多了一个教训,穷寇莫追。对我来说,这只是一个产品,这个产品不行还可以换产品做,对这帮业务来说,他们要在刚进场的时候,把锅甩出去,告诉管理层,业务不行不是他们的原因,至于锅甩给谁就看谁撞枪口上了。”

其他产品经理问到:“业务现在这么‘矬’了吗?这可是重要业务。现在的合作环境这么恶劣吗?业务把锅给产品,以后还要不要产品干活,业务以后准备怎么办?”

一脸丧的业务产品经理说:“业务的确很矬,市场在飞速变化,但这块显然不是公司有优势并且要长期发展的业务。至于业务和产品的合作关系,现在都是精明的职场人,都要短期利益,早不是我们最初一起做项目的时候了。”

另一位业务产品经理补刀说:“的确如此,业务产品现在很尴尬,业务和产品到底怎么定位?我们团队前段时间也在跟老板吐槽,要老板给业务产品一个明确的目标,业务产品的目标到底是业务满意度,还是客户满意度,还是独立的产品目标,比如营收、访问量。有些业务产品很尴尬,既要营收,又要业务满意度,还要产品独立性,甚至要业务主导权,所以业务和产品随时拍桌子吵架。产品的老板想要赚钱,这样才有面子,但又要服务好业务,还要让业务听产品经理的,太难了。尤其是当业务很不靠谱的时候,天马行空,加上业务换人比割韭菜还快,难搞。”

其他产品经理说:“那肯定要取舍呀。”

业务产品经理说:“都知道要取舍。一个字‘难’”。

平台产品经理接话说:“你们业务产品好歹还有目标,无非选这个,还是选那个,大不了有些老板爱踩跷跷板,产品独立性选一下,业务满意度也选一下,跷跷板没踩好,自己摔跤。我们这种做平台产品的,都不知道产品目标是什么?也不知道怎么跟老板汇报,老板也没法向上汇报。有次跟老板讨论,我们定什么目标好,没目标不行啊,团队管理做不了,向上汇报也不行。老板反问我,你觉得什么目标比较好,其他公司有没平台产品,他们是怎么定目标的,看看亚马逊、google、阿里、腾讯的平台产品的目标都是什么,我们能不能参考?我了解到这些大厂的平台产品也都挺难的。哎!”

在场的产品经理们纷纷安慰这位平台产品经理:“别愁了,瞧你这发际线,都快秃了。”

“来来,你在想什么?就你没说了。”大家不约而同的看向数据产品经理。

数据产品经理就像疯狂动物园里的水獭一样,慢慢抬头,悻悻的来了一句:“无力吐槽,我这种数据产品经理,在产品经理的世界里,不归产品经理这个组织,也不归属业务,隶属于数据团队。大部分数据团队是支撑团队,支撑团队不就是支撑好老板,支撑好业务吗?更没独立性、话语权,热脸贴冷屁股的事无处不在。数据产品经理最难受的是,很多带数据产品经理的老板,不懂产品,但做数据的都是人精。最难受的是,数据产品经理本就处在职场生态链末端,但非要活出独立的世界。但吐槽没用呀,你们的痛苦都是我羡慕的,大家要知足。”

“数据产品经理难,大家都知道,这种状况一时半会也的确很难改变。”

有人提议,既然都这么困顿,得找点希望。

下次聚会主题,邀请产品大佬来讲,怎么才能让中级产品经理历劫成功。

小结:

  • 各类产品经理都有各自的岗位环境,各有各的成就感的同时,各有各的困顿。
  • 商业产品经理受制于商业压力,既要保证眼下的商业结果,又不敢偶遇透支未来,还得帮各方大神吹好牛。
  • 业务产品经理困顿于产品目标总是在业务满意度、用户满意度、产品独立性之间骑墙,业务难伺候;
  • 平台产品经理困顿于如何给自己定产品目标,业界没有太多可以参考的,没有目标导致向上管理困难,团队管理困难;
  • 数据产品经理困顿于处在职场末端,跪舔业务,还要让自己的老板觉得我们从不跪舔,我们数据人有自信。由于很多数据产品经理介于产品经理和数据之间,传统的产品经理老板不懂数据,数据团队的老板往往不懂产品,导致向上沟通困难。

#专栏作家#

西湖渔歌,微信公众号:西湖渔歌,人人都是产品经理专栏作家,2019年度作者。11年经验的某大厂产品经理,专注产品和大数据。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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