在网页设计中帮助用户实现目标

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让常用功能和重要数据信息更接近用户

预测用户的意图,让他们尽可能接近目标。

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△ 筛选出或跳至用户正在搜索的条目

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△ 将用户常选项目列为默认选项

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△ 产品列表页上把重要数据信息展示出来

很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样,点击一个产品,查看信息,返回上一页,再反复操作以查看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面,减少用户反复操作的次数。

如果你怕这样页面会杂乱,也可以设计成鼠标悬停时显示(如下面这样)

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△ 鼠标悬停时显示有用信息

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△ 常用功能直接展示出来

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△ 用仪表面板方式展现主要数据和状态

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△ 把常见答案放在下拉列表的头部

交互状态的及时反馈呈现

通过传达所有相关信息减少不确定性。

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△ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间

如上传文件是系统在处理,用户不知道内部运作情况,通过显示进度条可以让用户知道进展。

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△ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现

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△ 按次序显示操作步骤总数

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△ 显示类目下的条目数

同一任务,可为客户提供多种完成方式

用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径,让用户选择最符合他们自己的方式。

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△ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统

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△ 为重复操作类功能提供键盘快捷键

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△ 让用户可以拖拽元素

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△ 让用户直接编辑数据信息

反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求

为每一个交互动作做好准备。用户需要什么?他们如何继续?

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△ 描述清楚你需要用户输入什么

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△ 实时显示密码要求并反馈输入状态

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△ 为表单元素预填通用参数

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△ 显示表单的必填和选填信息

反馈显示交互动作的预期结果

在用户进行交互操作之前,他们应该了解预期结果是什么

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△ 使用描述性按钮标签

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△ 根据当前的输入,显示结果预览

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△ 按次序显示或预览下一个项目

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△ 使用智能菜单项明确操作内容

当用户取得进展时,给予奖励或肯定

用户取得进展了吗?他们的交互成功了吗?让用户知道,同时引导他们继续。

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△ 保证链接与目标页面的一致性

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△ 为新加入用户提供速效指引环节(如迅速建立人脉)

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△ 进度条从大于0%的地方开始

解决用户的核心需求

很多时候,我们只解决了用户的表层需求。深入下去,探究为何用户需要某些功能或信息,然后解决他们的底层需求

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△ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态

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△ 显示事件的新近状态

如最近发表的评论,显示为几天之前而不是具体日期,用户可明确感知是新评论。

未完待续…

 

原文地址:nickkolenda

译文来自:@企业官网设计精选

 

 

【系列文章回顾】戳下面链接快速到达:

1)在网页设计中帮助用户实现目标

2)在网页设计中如何引导用户的注意力

3)在网页设计中如何少让用户费脑筋,保持操作流畅

4)在网页设计中兼顾所有用户和场景的3个技巧

5)当用户操作错误时,如何在不影响用户体验的情况下快速处理好

 

 

 

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评论( 3

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  1. 很棒的分享!

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  2. 学习了 :roll:

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  3. 对于我这样的产品新人来说学习到很多,感谢!

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