产品交互视觉设计:情感维系 娱乐至上

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

 

 首先思考下:什么是你印象最深的事情?

一次难忘的旅程?

02

一部让人回味的电影?

03

一次克服困难的特别事情?

04

前所未有的独特体验?

05

其实让人印象最深的体验才能够打动人心。总结出来就是以下几点:

1、为自己带来成就感的事情,克服困难,解决问题。

2、打动心灵的故事。

3、体验的独特,从未遇到的美好体验

4、一次特别经历,带来特别难忘的回忆。

 

在此过程中,让用户无法割舍的核心是什么?

用简单的话来说就是:用户与产品之间“情感关系的纽带”。

06

 

怎样做才能让产品和用户之间形成情感关系的纽带?总结的方法有三种:

1、解决痛点

2、情感映射、打动人心

3、独特体验

07

 

1、解决痛点

解决痛点的关键在于:节省时间和提高效率。举个例子说明: 我们知道,还在我们小时候,可能很多同学都没见过唱片机吧?最早听歌用的都是老式唱片机(留声机),需要摆在家里的唱片机器和唱片才能播放出悦耳的音乐。自从VCD和磁带的出现彻底的改变了使用的场景和效率,人们可以在任何地方快速的听到歌曲。但数字时代的到来,MP3的广泛传播,已经几乎将唱片、VCD、磁带等产品送出了消费者的平常生活,现在也只有高档的别墅、西餐厅或者会所才会有唱片机了。为的其实就是高效和节省时间,在短时间内可以存储和听到海量的歌曲。因此,老产品不被替换下来是不可能的。

08

从另外的层面来说,是不是互联网的产品就已经很高效了呢?其实不然,比如我们今天要用QQ的话,还是得先去注册才能使用,经过几年的发展,QQ注册的流程也由繁入简了,但怎么说我都需要先注册账号后才可以使用,这就是门槛。所以,如何让用户能轻便快速的使用到自己的产品,是需要大家关注的。还有就是现在很多产品都是“客户端”、“网页端”两边跳转来满足多个功能的整合,对于产品的快速上线当然是有好处,但作为用户来说,在体验上或许是更复杂的一种操作方式。

 

互联网设计实例:

  QQ注册流程的简化09

 

  群相册的查看流程优化

1011

 

  优化后方案:

121314

 

在解决痛点时,如果我们能做到管理当前的复杂场景,使之简化,那就能达到节约时间的目的。

 

管理复杂使之简化的解决方法:

1、拆分(插件化、模板化)

2、用心割舍

3、节省时间(目标更近、简化步骤)

4、妥善组织

5、及时引导

15

 

2、情感映射、打动人心

那怎样能更好的进行情感映射和打动人心呢?我们知道minicooper能风靡全球,从品牌运营的成果来说固然是非常值得学习的,但其实我们观察此车的所有设计,时刻能体现它时尚、可爱、精巧、有趣、独特的性格。

16

所有的东西给人感觉都是圆圆的,符合它的形象和特征,让人爱不释手。

 

设计案例:

情侣QQ

那我们的设计该如何去做呢?比如给情侣使用的QQ,我们用温馨的屋檐来打造情侣小窝的概念,用我们之间的爱情信纸来保存情侣之间的点滴回忆,这些就是打动用户的地方。

17

  

  富媒体化游戏挑战

18

 

3、独特体验

那我们如何做到独特体验呢?最近新出的的Google Glass,可谓继iPhone出来之后又一给人带来独特体验的产品。它用全新的方式展示着我们怎样用眼镜来整合数字与生活的感受,帮助用户更好更方便的诠释周围的世界,或许这种穿戴方式更加自然。

19202122

虽然我们没有全新的硬件产品出来,但在这个技术爆发的时代,我们是可以思考的更多的,有意思的想法也会带来一些新的体验。

 

设计案例:

Q+的连接手机(手机中的照片、音乐通过wifi投放在电脑和音响上)

比如我们的连接手机,可以讲手机上的图片无线的展示在电脑屏幕之上,也可以将手机上的音乐直接在电脑音响中播放。

2324

        

   Q+连接手机II(手机上随时查看自己电脑中文件)

另外,在手机里可以随时随地的查看自己电脑里的资料,是不是很神奇?电脑里海量存储的电影也好,开会时需要用到的资料也罢,都可以用手机直接访问,这就是新的设备之间的无线互通。

25

 

总结下上面所提到的观点,如果你想你的产品能打动人心,你希望你的用户能产生忠实的情感维系,那么,请关注以下几点:

1、解决痛点:利用节约时间、提高效率两大工具。

2、情感映射、打动人心:具体有细腻的表达设计、隐喻、复制显示等方式。

3、独特的体验:结合技术,独特的体验总是让人难以忘记。

 

请行动起来吧,维系用户的情感纽带,娱乐无处不在!

 

转自:腾讯CDC

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中