从腾讯的面试考察要点看:产品经理最重要的一点职场软实力是什么?

AI时代,如何更快入行抢占红利得高薪?前阿里巴巴产品专家带你15天入门AI产品经理。了解一下>

在找工作或者跳槽的时候,面试成了很多人找到好工作的绊脚石。
面试官最看重的是什么?个人能力?工作经验?
本文作者从自身一些招聘经验出发,跟大家具体说说面试背后的真相。

BLUES经历过的公司面试有:腾讯、阿里、华为、巨龙、华润、欢聚时代、迅雷、深圳公务员面试、高校教师面试、创业合伙人面试。

BLUES作为面试官,看过几千份简历,面试过几百人,不算多,也不算少。

如何做面试官,是我在腾讯时候学习的一个分享。因为交往的HR朋友比较多,也向他们学习如何做面试。

下面这张表格,是以前做面试培训时候,腾讯面试官使用过的面试考察要点,一个岗位,五轮面试。

我经历过的腾讯面试,在GM(部门总经理)面试后,还增加了两轮面试:一位是Dowson(汤道生,现任腾讯CSIG总裁),终面是Free(吴宵光,原腾讯高级执行副总裁)。

或许对于我的出现,在当时的QQ秀部门,我这个中年人是个异类——因为当时的年纪远大于部门公司平均年龄26岁。而且从专业知识、专业技能看,我不是最佳的,所以,能够在那时候加入腾讯,一个很大因素,也许是运气。

上面的表格,不知道大家会如何将纵向的考察要点进行排序,或许不同岗位、不同面试官、不同的公司阶段、不同的管理者,排序会有不同。

先不说我的答案。

看一个真实案例:

产品经理校招岗位,候选人是某知名大学信息工程学院的一位毕业生,有一定的技术知识,在某知名的人工智能技术公司实习过4个月,做过一个人脸识别在某垂直行业应用的项目,目前在广州某公司实习,也在去年就拿了广州公司的offer。

为何不选择广州公司实习,是因为人工智能技术公司在深圳,而且实习项目也比较有挑战性,还能学到不少新东西。实习表现还算不错,为何没有能留下来。因为部门领导换人了,HC缩减,没有了校招机会。

(注:HC的全称为Human Capital,在人力资源中提到的人力资本的意思就是人员的预算计划。)

我比较常用的面试题目是:

讲述自己做的一个项目过程,然后从项目过程中逐层深入追问细节,从追问过程中考察多方面素质和能力。

包括上面表格中的:专业知识、专业技能、激情、开放、用户、好学、正直、实干、意愿匹配

在问项目之前,我通常也会问面试者的如何看自身的哪些优势能胜任目标岗位,然后,在追问项目细节的时候,兼顾考察是否体现了候选人说的个人优势发挥情况。

到面试尾声的时候,我也会提问候选人对我们公司所处的行业的了解程度,对我们公司的了解情况。

面试结束,我会把参与面试的面试官召集起来,包括专业面试官、跨岗位面试官、HR面试官,一起参照上面的表格要点阐述自己面试获得的一些事实和观点。

我们的产品经理同事通过对专业能力的考察,从毕业生角度看,给到中高评价,综合能力也还不错。

我给出的一些事实和观点是:

  • 候选人自我陈述逻辑性、学习能力、沟通合作能力比较有优势,但是在进行项目陈述过程中,遗漏了项目团队的重要角色,对项目进度把控不够,导致延期,延期后的的态度比较放松,不够重视。
  • 其次,对教育行业和对梅沙科技没有做一些提前的了解,准备不足。
  • 第三,从工作选择的角度看,始终没有体现对公司所处行业和团队本身的兴趣吗,仅仅是因为自己的一些生活原因考虑深圳比广州更适合。

结论是,不录用。

不知道大家看完这个案例,有无感受到,除了具备专业知识和专业能力之外,BLUES个人比较看重产品经理候选人的哪个特征?

答案是:激情

招聘,真的是很难的事情。其实很多人找工作,就是很实在,一份工作而已,干一份活,拿一份钱,等价交换。

但我个人而言,招聘同事,始终想找到有激情的人,对将要从事的工作真的有兴趣,有激情去做好的人,而不是仅仅完成一份工作。

对于华为,可以成为奋斗者精神吧;对于腾讯,可以成为进取的文化吧;能自我驱动的去做产品,而不是看着一份工资去做产品。

有无激情、有无兴趣、有无追求,做出来的产品是不同的,尤其是产品体验方面。

如果仅仅是完成,能做出有用的产品,但难以做出好用的产品。对自己所从事的事业,有无发自内心的热爱,也同样会从用户服务上感受到。

再说一个小故事:

一个今晚在腾讯微信公众号运营的一个交流群发生的小事。该群主在腾讯做公众号运营,告诉大家一个产品更新的消息,可以在后台的已群发消息进行关键词搜索了。

这个功能立刻让我觉得,太方便了,因为有时候会去翻看以前已经群发过的消息,以前是逐页翻,非常麻烦,现在有了搜索,快速定位已发文章,速度是杠杠的。

我又想到,其实还有更不方便的,就是有朋友跟我说,在公众号里面找某一篇历史文章,无法搜索,很不方便。

于是,我就提出问题:

群里的何大人(戏称)非常迅速的回复了我的问题,而且细致的截图说明。

按照提示,我也很快找到了公众号内容搜索:

查找某个公众号历史文章的具体路径:进入某公众号——右上角——拉到最下面——全部消息——顶部搜索框

输入:数据,就看到BLUES以前写的关于数据的文章。

输入:面试,就看到BLUES以前写的关于面试的文章。

好吧,我真的是今晚才知道这个功能,或许,很多小白用户和我一样。

先不说产品设计,就说何大人的反馈速度,真的比较佩服。

其实,这不是个案,以前和做公众号的朋友吃饭,他们也表示,何大人好像是不用休息的,只要反馈问题,随时出现回复,帮忙解决。

这里想说的是,这就是一种热爱和激情吧。

我所知道的何大人,以前是腾讯微博运营总监,现在做微信公众号运营,活跃在一线的中年人,从北京折腾到广州搞公众号运营,时刻回复解决用户问题,必须是激情在背后的支持吧。

很多时候,职场淘汰的是不思进取,已经没有激情的中年人,不断学习进取,经验丰富的中年人,其实是职场的中坚力量。

再回头看自己的职业发展。激情,也同样发挥了巨大的作用。

包括以前创业做播客,我自己开个播客号,自己做节目,学习剪视频;

后来到腾讯做数据运营,从报课程学Excel到后来到腾讯学院讲授Excel课程;

做YY语音产品,自己购买主播设备让同事们以前当主播体验产品,都是需要激情和兴趣驱动;

后来,写公众号,一样,出于热爱分享,把学到的,做过的,总结出来,分享给更多人。

所以,找一份工作,内观一下自己,是否有激情去做这份工作,不仅仅是为了一份工资去选择。

#专栏作家#

Blues,微信公众号:BLUEMIDOU,人人都是产品经理专栏作家,迅雷产品总监,原YY语音、腾讯高级产品经理。具有十年产品经验,多年产品讲师经验。著名自媒体人,WeMedia自媒体联盟成员,十佳自媒体人之一。擅长产品策划、产品运营、数据分析、用户研究、行业分析等。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 验证了一个真理,面试者是否对面试官的胃口太重要了,这样的面试官也太主观了

    回复
    1. 然并卵

      回复