产品经理:职业发展的4个阶段

产品老司机手把手教写文档,10天线上课程,零基础掌握产品经理必备7大文档撰写法。了解一下>

每个人都希望在职业上有好的发展,职业目标清晰是首要条件。本文笔者把产品经理的职业生涯分为4个阶段,对每个阶段进行梳理分析,并总结了产品经理需要的5个核心能力,与大家分享。

还记得13年自己刚踏入职场时,大家常提的一句话是用户体验,关注的更多是产品的细节:按钮怎么摆放,用什么颜色,页面之间如何跳转等等,现在看来那只是产品经理能力中的一部分。

随着工作时间的增加,越来越觉得产品经理是一个综合能力极强的职业,就像很多武侠小说里的武功一样,分很多层,不同的层对应不同的能力,需要一层一层不断突破自己,不断提升自己。

现在很多产品经理的日常工作中,有一部分做的还是单纯的画原型、写需求的工作,领导说要加一个这个功能、改一个那个功能,任务派给你之后就开始画原型、写文档,做完确定后再给技术开发上线。

在这个过程中,做的更多的是执行,当一个原型文档工具,虽然这样的工作会过的比较舒服,不会有太多压力,但这只是产品经理工作的初级阶段,而且在现在互联网发展如此成熟的今天,市面上基本上各个类型产品都已经存在了,功能模块也都大同小异,下几个类似的产品一研究,思路就有了,找一个应届生,锻炼一两周基本也能干的很好,所以说可替代性非常强。

任何可替代性强的岗位或职业是非常危险的,如果不能意识到这个问题,及时提升自己,那么就会跟温水煮青蛙一样,往往当你意识这个问题时,也为时已晚。

产品经理的不同阶段

产品经理不同阶段所做的工作跟关注的点都是不一样的,大家可以想想自己目前正处在哪个阶段,以及下一个阶段是什么,如何才能跨入下一个阶段,实现产品经理升级。回想起自己这几年的产品生涯,也大致可以代表产品经理工作过程的几个阶段。

1. 产品入门阶段

这个阶段是由一个门外汉踏入了互联网领域,从事产品相关的职业,特别是一些跨行业的,对互联网产品一无所知。入门需要一个过程,不是看几篇文章,上几堂课就能理解的,关键还是在日常的实践,自己慢慢理解感受。

笔者记得当时在360的时候,从事产品经理岗的应届毕业生,都要去运营中心呆上三个月,处理各个产品线的用户反馈,以此来接触用户,了解用户对产品的想法,培养自己的产品感觉。

这个阶段做的东西会比较多、比较杂,可能很多都是一些复制粘贴类的体力活,会让你觉得离做产品比较远,产生抵触心理,但其实从后往前看,这些都是打基础阶段必须要经历的,你走的路,每一步都算数。

这个阶段需要的就是多做,不管什么事情、跟产品相不相关,尽量的多接触多了解,开阔自己的知识面,有些事情光看学不到东西,只有真正把这件事情做完,你可能才会豁然开朗;

第二个就是多问,一般这个阶段都会安排一个经验比较丰富的人来带你,一定要利用好这个资源,不懂的就要问,你的面子没有那么宝贵,问问题其实是快速成长的方法之一,把别人的知识变为自己的知识;

第三个就是如果以后要做产品,那么自己一定要提前做好准备,把一些基础的产品经理工具,像Axure、思维导图等学会。如果等到让你做产品的时候,再去现学,那就晚了。

2. 初级产品阶段

初级产品阶段,开始真正的接触从事产品相关的工作,其实还是处在学习尝试的阶段,基础打了那么久,是时候展示真正的技术了,会让你设计一些小的功能模块,开始尝试画原型、写文档;

当然一开始的原型跟文档会有很多的漏洞跟逻辑问题,可能根本都不会被采用,这都是很正常的,也不要灰心,万事开头难,经历过几次,慢慢就会越来越顺手。

除了产品设计之外,有些人也会做一些跟产品相关的杂活,比如像我当时还负责产品的上线发版,如果是小一点的公司或者项目,同时也会兼任一些运营的工作。

这个阶段最主要的就是转变自己的思路,培养自己的产品思维,聚焦的更多的还是功能的设计细节、逻辑性、用户体验,从用户的角度出发去设计产品,熟练使用好原型、思维导图、流程图等工具,提高原型文档的逻辑性,把各种情况考虑清楚。

同时这个阶段也需要跟技术们宣讲需求,所以表达能力很关键,不过一般都是练几次就好了。业余时间可以多研究同类的产品,看看他们的产品设计跟用户体验,也可以逛逛一些设计网站,国内的像花瓣,国外的像Drrible,提高自己的审美感觉。

3. 中级产品阶段

画了几百上千个原型页面,写了几万字的需求文档,领导一个功能交给你,第二天就能出来逻辑严丝合缝、用户体验良好、界面优雅美观的产品原型跟文档;一个功能刚提出来,页面长什么样、按钮怎么摆,你脑子里立马就有了思路。

方案完成之后,你还能说服设计开发按照你的需求最终开发上线,所有过程都轻车熟路,闭着眼睛都能完成,那么意味着你又该升级了。

用体验固然重要,但那只是产品中的一环,有时候我们会过度关注用户体验,陷在界面细节里不能自拔,这个阶段你需要跳出界面的细节,看到更高一级的东西,闷头干活的同时,也需要需要抬头看路。

这个阶段你需要看到每个产品功能背后的目的,预期通过这个功能能带给你什么,上线后能通过数据分析等手段验证最终效果跟假设,并不断迭代优化你的产品方案,而不是做完一个功能就放到那不管了,继续做下一个功能。

4. 高级产品阶段

产品经理进阶是一个视野不断放大的过程,你关注的角度也由界面细节、慢慢扩大到产品功能,再扩展到整个产品。除了产品本身之外,你还需要管理协调各部门资源,此时此刻你是对一个团队负责。

你需要从整个公司的战略出发,思考整个产品未来的方向,目前产品遇到的问题,优先解决哪一个,该如何去解决,选用哪一种投入产品比最高的方案,功能上线后需要运营或其他部门做什么样的联动支持等等,都得需要你决定。

这个阶段的对产品的综合能力要求比较高,发现产品问题并解决,除了懂产品之外,还需懂运营,产品只是提供了一个功能骨架,一个解决方法,至于用户会不会用,还需要运营能真正让这个功能活起来;

同时还要考虑整个产品的商业化变现,能给用户提供价值的同时获取收入;还要时刻关注竞品的动向,及时调整应对策略;而且在流量越来越贵的今天,如何设计整个产品的增长体系,也是对每一个产品经理的考验。

产品经理的核心竞争力

不管是初级、中级还是高级产品,那么产品经理的核心竞争力是什么呢,什么才是你的护城河,从我个人的角度出发,我认为有几方面,仅供大家思考,也欢迎大家来交流。

1. 行业深度

俗话说三百六十行,行行出状元,职业分各行各业,虽然大家都叫产品经理,但是做的产品方向也分各种类型:有社交、有电商、有金融等等,在一个行业呆的越久,对一个行业的理解就会越深,对行业的理解不是一天两天就能完成的,需要时间的积累跟沉淀。

所以大家最好不要经常换行业,换工作时尽量还是要换同一行业或者类似行业,因为每换一个行业就相当于从零再开始积累,除了时间成本、学习成本大之外,竞争力也会削弱很多。

当然有时间也可以关注一下其他行业动态,开阔一下视野。

2. 问题发现能力

一是能够发现用户的问题,任何产品的诞生都是为了解决一个问题,例如:滴滴是为了解决打车难的问题,外卖是为了解决年轻人懒不愿意做饭的问题,日常生活中我们要多观察,做一个有心人,不断的做头脑体操,能够发现用户的痛点,并想办法解决。

二是发现产品的问题,任何一个产品都会有各种各样的问题,有来自用户投诉吐槽的、有来自数据统计的,但这成千上万个问题里,致命的问题也就几个,如何能够发现产品的致命问题,并把它解决,这也不是一时半会就能学会的。

这个需要有经验的积累,如果没有做过那么多产品,可以多看看失败产品的经验,换位思考训练自己,如果自己是那家公司的老板,自己会做什么样的决策呢。

3. 问题解决能力

发现问题之后,如何将该问题解决也是关键,每一个人的对问题理解的能力是不同的,市面上很多的产品都是因为对需求理解不到位,拿个别用户的需求当成整体用户的需求,耗费大量的人力物力,发现解决的问题都是伪需求,导致产品最后失败。

另外,有句话叫“杀鸡焉用牛刀”,为解决一个问题采取什么样的方法,投入多少成本,产生多少效果,也是需要进行权衡计算的。而且解决问题也会是一个动态的过程,产品在不同时期同一个功能也会采取不同的策略,能够在产品不同的阶段及时调整产品的策略,也需要一定的经验积累才能做到。

4. 关注了解运营

关注了解运营并不是指的了解你们公司的运营人员,而是指的整个产品如何通过运营发展、壮大,这几年越来越感觉到运营的重要性,一个产品功能出来,竞争对手加班加点可能一两周也就搞定了,如果单纯的依靠产品功能来竞争,那没有任何竞争力,特别是对于现在的大部分内容型产品来说,内容更是重中之重。

运营跟产品是相辅相成的,我们也经常说产品运营不分家,就跟你开了一个奶茶店,产品可能就是装修,把整个店设计的好看,人们购买的体验很好,那么运营做的就是通过各种手段拉来顾客,而且让顾客能多次消费。

关注了解运营并不是让我们成为专业的运营,而是通过运营对产品的发展有更深的理解,提升我们的高度跟视角。

5. 看的更远想的更多

有句话我们常说是vision,也就是你的远见跟视野,通常一家公司的天花板就在于CEO的视野有多大,这一点其实是很多公司CEO需要具备的能力,能够看得更远,看清未来5-10年的发展,看清产品未来的方向,其实对于任何一个产品,每个人都能说出关于他的想法。

道路有千千万万条,如何选择适合自己的,才是真正考验创始人vision能力的地方。

看得更远并无捷径可走,人与人之间的智力相差不大,为什么别人可以看得更远,唯有多思考,多接触新鲜事物,多跟比自己厉害的人交流,我们中间大多数人或许还没有到成为公司高管或者创始人的阶段,但是这并不能阻挡我们提前去思考;

如果现在你是公司的CEO,你会如何带领公司去发展?当思考这些问题时,你的视野就不会在局限于一些细节的东西,而是能学会从整体去看问题,包括每天看新闻时,也会有很多产品融资、甚至倒闭的新闻,这些都是很好的思考来源。

还有一些其他能力,比如沟通能力、表达能力等等,这些其实在日常工作中,多练几次之后,大部分人都没有问题。

以上就是我个人对于产品经理核心能力的理解,也欢迎大家能够多多交流进步

一起加油,共勉!

 

作者:HQ(微信:hanqingguoji),社交路上不断前行的创业产品汪。公众号:产品那些年

本文由@HQ 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
评论
欢迎留言讨论~!
  1. 不太会说,表达硬伤怎么办

    回复
    1. 这得多说多练

      回复
  2. 产品经理最重要的核心能力是什么?

    回复
    1. 就我后边说的啊

      回复
  3. 讲的很切合实际👍

    回复
    1. ;-)

      回复
  4. 有什么好的学习方法推荐吗 :shock:

    回复
  5. 零基础入门需要多久啊

    回复
    1. 看你用功程度了 :arrow:

      回复