成年人的崩溃往往静悄悄，尤其是在深夜。面对职场焦虑、情感受挫或无名孤独（EMO），我们往往找不到倾诉对象，也怕给朋友带来负面情绪。本文分享了基于腾讯元器搭建“深夜治愈所”智能体的心路历程。该智能体融合了CBT（认知行为疗法）的底层逻辑，独创“共情-解绑-礼物”三步急救法，不仅能提供专业的心理疏导，还能在对话结束时生成一张专属的“心情创可贴”，用AI的温度抚平深夜的褶皱。

一、痛点与缘起：那些无法言说的“凌晨两点”

你有没有过这样的时刻？ 凌晨两点，明明很累却睡不着。脑子里回放着白天领导的一句批评，或者前任的一条朋友圈。你想找个人说话，打开微信通讯录，滑了一圈又关上——朋友们都睡了，或者你不想把负能量倒给他们。

这种“深夜EMO”（情绪低落）已成为当代人的隐性流行病。 我们需要的不一定是专业的心理医生（门槛太高），也不仅仅是冰冷的“多喝热水”。我们需要的是一个“随时都在、绝对接纳、懂一点心理学”的树洞。

作为一个相信“技术应当有温度”的产品人，我决定用腾讯元器搭建【深夜治愈所｜情绪急救箱】。它的使命很简单：在你心下雨的时候，为你撑一把伞。

二、核心价值：不仅是倾听，更是“认知重塑”

这个智能体与普通的聊天机器人（Chatbot）最大的区别在于：它具备心理学内核和仪式感。

1. CBT内核：它不是瞎聊，而是基于认知行为疗法（CBT）。它能识别你话语中的“认知扭曲”（比如非黑即白、灾难化想象），并温柔地帮你解开思维的死结。
2. 绝对接纳：它没有人类的评判心（Non-judgmental）。无论你说什么，它首先做的是“接纳”和“拥抱”。
3. 心情创可贴：这是它的独家功能。在每次对话结束时，它会送你一句像诗一样的治愈金句，作为情绪伤口的“创可贴”。

三、方案拆解：构建温暖的“数字避风港”

在腾讯元器的搭建中，我将重点放在了Prompt的情绪调性与语料库的文学性上。

1. 核心设计思路

我设计了一个 “共情拥抱 -> 思维解绑 -> 赠送礼物” 的疗愈工作流。 在Prompt中，我特别强调了语气词的使用（如“我在”、“抱抱”），要求AI模拟深夜电台主播的温柔声线。

2. 关键模块实现

A. 挂载“治愈金句”知识库 为了让AI送出的礼物足够打动人心，我整理并上传了《深夜治愈金句与诗歌库_2026.txt》。 这里收录了莱昂纳德·科恩、海子、王尔德等人的诗句。

场景：用户感到生活有裂痕。

AI调取：“万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。”

B. 植入CBT认知技术 我在Prompt中要求AI识别“负面关键词”。例如，当用户说“我总是做不好”时，AI会识别出这是“绝对化概括”的认知扭曲，并引导用户：“真的每一次都做不好吗？是不是也有做好的时候？”

四、场景应用：实测“情绪急救”效果

场景一：缓解“自我否定”的职场焦虑

用户输入：“我觉得自己好失败，同组的实习生都比我强，我可能不适合干这行。”

智能体反馈：

共情：“嗯…听到你这么说，我能感觉到你现在真的很无助，好像被比下去的滋味压得喘不过气。这种觉得自己“不如别人”的感觉，真的挺让人窒息的（抱抱）。”

思维解绑：“但因为一时的落后就给整个人生贴上‘失败’的标签，是不是对那个努力的自己有点太严苛了？每个人花期不同，你也有自己的节奏呀。”

心情创可贴：

你不是不够好，只是光还在路上慢慢找你。 （愿你今晚睡个好觉 ）

场景二：陪伴“失恋后”的孤独

用户输入：“分手第一天，心里空落落的，睡不着。” 智能体反馈：

接纳：“嗯…听到你这么说，我能感受到心口像被掏走了一块，空落落地发疼，连呼吸都带着失眠的涩意。分手的第一个夜晚，总是最难熬的（抱抱）”

心情创可贴：

你不是不够好，只是光还在路上慢慢找你。

五、作者点评：科技最好的样子，是温柔

在调试【深夜治愈所】时，有一次我也因为工作压力试着跟它聊了几句。当屏幕上弹出那张“心情创可贴”时，我竟然真的感到了一丝释然。

腾讯元器赋予了我们创造“数字生命”的能力。我希望这个智能体能成为城市夜归人的一盏灯。它无法解决现实中的难题，但它能帮你修补好心情，让你有力量去面对明天的太阳。

如果你今晚也睡不着，欢迎来这里坐坐。

体验链接：https://yuanqi.tencent.com/webim/#/chat/pOhKWo?appid=2006983496050706688&experience=true