抛弃“死”知识库!我用大模型+联网搜索,打造了一个实时更新的“政策捕手”—— 惠企服务指导大师

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在政策更新频繁的当下,传统信息检索模式正面临严峻挑战。「智策通」通过大模型联网搜索的创新方式,实现了政策信息的实时获取与精准匹配。这款智能体不依赖静态知识库,而是凭借精心设计的提示词体系,构建了‘搜索-验证-溯源’的闭环逻辑,真正解决了企业服务领域的时效性痛点。

在传统企业服务的认知里,做一个政策匹配工具,第一步往往是“建库”——搜集成千上万份PDF文件,清洗、入库、向量化。然而,在政策更新极快的当下,这种做法存在一个致命缺陷:昨天的政策,今天可能就变了;你刚入库的红头文件,明天可能就废止了。

为了打破这个僵局,我尝试了一条“极简但极难”的路:完全放弃本地知识库,不使用复杂的工作流,仅凭一条精心设计的提示词,依托大模型的联网搜索能力,打造了智能体——「智策通」

它不“背诵”政策,它“浏览”政策。今天,我想分享这种“轻量化、实时化”的搭建思路,探讨AI如何通过联网能力,真正解决信息的时效性痛点。

一、场景洞察:打破“信息时差”的实践价值

痛点不仅是“找不到”,更是“信了旧的”。

很多中小企业主拿着几年前的政策文件去准备申报,结果可想而知。传统的RAG(检索增强生成)模式虽然能提升阅读效率,但受限于数据源的更新频率,天然存在“滞后性”。

我的核心判断是:政策服务的第一性原理是“活”。

  • 即时性:政府官网今早发的通知,用户下午问就能得到答案。
  • 准确性:不依赖二手整理,直接溯源到政府官网的原始链接。
  • 零维护:不需要有人每天盯着网站更新知识库,让AI自己去“冲浪”。

基于此,我决定放弃繁杂的插件和工作流,回归最本质的 “提示词工程” ,探索大模型在联网场景下的潜力。

二、搭建思路:以提示词为核,构建“验证型”搜索逻辑

由于没有知识库支撑,智能体的“智商”完全取决于提示词的逻辑严密程度。我没有简单地把任务丢给AI说“你去搜一下”,而是构建了一套 “搜索-验证-溯源” 的闭环逻辑。

这个搭建过程极其简化,只有一个步骤:编写深度提示词

1. 核心逻辑拆解(提示词策略)

在提示词中,我并没有堆砌行业术语,而是强制定义了AI的行为模式

第一步:动态检索策略

我要求AI在接收到用户需求(如“我是做AI软件的,有什么补贴?”)后,必须先自我拆解关键词(“人工智能”、“软件企业”、“补贴政策”、“2024”),然后自动生成多个搜索查询指令。这比用户直接问一次要精准得多。

第二步:来源强制校验(关键)

为了避免AI编造或引用过时的文章,我在限制条件中加入了“金科玉律”:

“所有匹配的政策,必须来自.gov.cn域名或官方公众号;必须提供可点击的原始链接;如果搜索结果中没有官方链接,请直接告知用户‘暂无’。” 这一步直接把AI从“内容生成者”变成了“信息筛选员”。

第三步:实时解读能力

依托大模型的上下文理解能力,让AI在读取到最新的网页内容后,立刻进行“翻译”工作。它不是复制粘贴,而是用大白话告诉用户:“这个新政策刚出,门槛比去年降低了,这就是你的机会。”

三、实战效果:只有联网,才能看见“现在”

这种轻量级的搭建方式,效果反而出乎意料地好。因为它拥有最强的时效性。

场景演示:捕捉“刚出炉”的红利

用户询问:“我是一家成立3年的软件开发公司,企业注册地在上海,年营收500万,拥有5项发明专利,请帮我匹配适合的补贴政策。”

如果是传统知识库,可能还需要管理员上传新文件。但「智策通」的反应如下:

自动搜索:它立刻调用了联网能力,锁定了官方网站上发布的适用政策,并标明了不同的方向和相应的建议。

精准溯源

高新技术成果转化专项扶持资金

-支持对象:经认定的“高新技术成果转化项目”,按项目上年度直接销售收入的一定比例给予财政扶持,单个项目当年度最高500万元

-比例规则:销售收入≤500万元部分按2.5%500万—1500万元部分按2%;……

官方链接:https://www.shanghai.gov.cn/…

即时代码解读

– 优先级建议

1. 资质与称号类:优先冲刺“国家鼓励的重点软件企业”“软信业百强/高成长百家”“高新技术企业”等称号,直接影响区级奖励与上云用数/算力券等配套获取能力。

2. 资金类项目:结合在研/在售产品,优先布局“首版次软件”“工业软件”“行业模型/智能体”与“成果转化项目”,匹配市级研发/算力/模型补助与区级配套。

3. 知识产权类:补齐“PCT海外专利”“中国专利奖”“知识产权管理体系(ISO 56005/贯标)”等,叠加市区两级奖励与质押融资、保险补贴。……

 

四、深度思考:行业影响力与未来的“活”智能

通过这次实践,我对“智能体在ToB领域的价值”有了更深一层的理解。

1. 从“存量服务”转向“增量服务” 传统的IT系统是基于“存量数据”的,而基于联网搜索的AI是基于“增量信息”的。对于政策这种强时效性的领域,“快”就是最大的价值。这种模式让中小企业和大企业站在了同一起跑线上——大家看到的都是“此时此刻”的最新政策。

2. “零代码”背后的高门槛 这次搭建没有用复杂的工作流,表面看简单,实则对提示词工程提出了更高要求。我们必须教会大模型如何辨别真伪、如何从海量营销号文章中淘出政府官网的“真金白银”。这说明,未来的智能体开发,技术门槛在降低,但逻辑设计门槛在升高

3. 信任,是AI落地的最后一块拼图 为什么我坚持要求“提供原始链接”?因为在这个AI幻觉频出的时代,信任比聪明更重要。通过强制溯源,我们将AI从一个“不可靠的聊天机器人”变成了一个“可信的浏览器助理”。

结语

我们不需要把所有数据都塞进智能体的脑子里,给它一双“眼睛”(联网搜索),教它一套“心法”(提示词逻辑),它就能自己去探索世界。

「智策通」的尝试证明:最简单的架构,往往能解决最棘手的时效性难题。 抛弃沉重的知识库包袱,让你的智能体“活”起来吧!

体验地址:https://yuanqi.tencent.com/webim/#/chat/SguMfZ?appid=2004835808886688000&experience=true

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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