用腾讯元器,搭建一个AI创意高手

Way
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社媒运营如何在热点追逐与创意枯竭的夹缝中找到高效解法?一位腾讯元器用户通过搭建'热点灵感捕手'Agent,实现了热点分析、创意生成与风险预警的自动化流程。本文将揭秘如何用AI工作流重构社媒营销全流程,从Prompt设计到变量聚合,从时效性处理到多节点协同,为运营人提供可落地的AI助理解决方案。

社媒平台发展到现在,已经是绝大部分运营人所离不开的运营阵地,各大官方除了微博,为了更好地接触年轻群体,也不断在往小红书、B 站等更年轻的平台去入驻。

在社媒运营过程中,蹭热点、憋创意、想文案,是运营同学的常态,一方面面临着追热点的时间紧迫性,另一方面又需要在短时间内能找到好的创意方案,还要给下游的产研留足开发时间,写运营方案的时间更是少之又少。

针对这个又想快、又拍案叫好的场景,我在腾讯元器上尝试着搭建了一个“热点灵感捕手”的 agent,为运营人提供社媒热点营销的创意参考。

下面我围绕整个搭建过程中,分享一个实践经验和建议给大家参考。

终局思维,把AI当成一个助理,先明确你希望它交付的最终产物是什么

在这个场景里面,我希望这个 agent 输出的是一份可以给运营同学启发的热点创意建议方案,所以核心内容应该包括这些:

  1. 推荐哪些热点,不推荐哪些热点,理由是什么
  2. 针对推荐的热点,如何与产品进行创意结合,具体到推荐的图文、短视频脚本应该如何写
  3. 热点风险分析,避免乱蹭热点,给品牌产品带来负面影响

在这个 agent 中我采用的是工作流模式,所以用了一个大模型节点用来生成上述的方案:

这个节点,关键在于 prompt 的设计,为了提升生成的内容质量,我会把一些注意事项也写在 prompt 里,包括:生成的内容必须符合对应社媒平台的内容调性、生成的热点营销方案必须符合受众的认知逻辑、不要使用夸张、拟人化或逻辑不成立的表达。

输入完之后,可以用腾讯元器的“一键优化”功能,直接优化成专业的 prompt:

站在协同的视角,思考需要交代哪些上下文

从上面的大模型内容生成节点反推,生成环节明显以来这几个背景信息:

  • 热点有哪些(包含社媒平台流行趋势、传统节日、纪念日等)
  • 用户的产品是什么
  • 想要发布到哪个平台:

这些信息都可以通过变量的形式,传递给上一步的大模型内容生成节点:

核心是需要分析上述的上下文背景信息,应该如何获取。

首先,最简单的就是产品、发布平台这 2 个信息了,直接向用户收集即可,这里可以直接用腾讯元器里的参数提取节点:

用参数提取节点的好处是,当流程走到这个节点的时候,如果被我们设为必填的参数信息用户没提供,会自动触发向用户进行询问,这样可以避免引入一些复杂的流程设计,让我们更加专注于核心业务流程的设计。

当然,在询问模式上,也可以用腾讯元器的选项卡节点,提供一些选项给到用户来收集信息,比如我在工作流里面就先通过条件判断节点,当提取不到特定参数时发选项卡给用户,让用户选择希望发布的平台:

巧用变量聚合节点,汇聚上下文信息

在整个流程中,我会先从用户的 query 中搜集发布平台信息,比如判断用户是想发小红书还是微博,如果没有我会通过选项卡来收集,这个时候参数提取、选项卡节点其实都在收集这个发布平台信息,存在 2 条收集信息的路径,这个时候通过变量聚合节点,就可以自动结合用户情况来取值,当 query中有提及就从 query 取,query 没提及就从选项卡取。这个节点的引入,也降低了整个工作流的复杂度。

高时效性的内容,要明确告知大模型时间信息

这个点,是我在做热点信息获取的时候遇到的,热点内容可以是节日、也可以是社媒平台的热点,都是高时效性的内容,比如现在的 1 月 5 日,我不可能告诉用户已经过了的圣诞节,也不可能还在告诉用户可以结合全运会的热点。

在腾讯元器上,推荐大家使用系统变量里的 SYS.CurrentTime,在 prompt 中明确告知大模型时间信息,从而让它获取到有效的热点内容:

在核心流程上,尽量让每个AI节点的单一职责化

刚第二点讲到了提供上下文信息给 ai 大模型去生成内容,产品和发布平台信息,是直接提取用户 query来获取,热点信息,我则分别用了大模型提问、大模型搜索两个 ai 节点来解决,让每个ai 节点都专注于一个垂直场景任务,这样执行效果会更优。

具体我是这样落地的:

节日信息获取:考虑到节日是公有知识,我在工作流中直接通过大模型提问的方式来获取,并在先对有营销价值的节日信息先进行了 1 次过滤:

社媒平台热点信息获取:为了让搜索总结出的内容时效性更强,基于上面提到的第三条原则,我在 ai 搜索前,先通过代码节点去生成搜索词,在搜索词中引入用户的互动时间

 

生成搜索词后,我通过 api 直接调用大模型来进行搜索总结,这里我使用的是自己的服务,所以通过腾讯元器的工具节点来进行调用:

除了可以用腾讯元器自带的插件外,工具节点为 agent 的执行能力提供了更多的想象空间,可以更好地和我们自身的业务系统能力去做结合。

持续与用户保持互动

在工作流场景里面,执行流程可能会比较长,特别是涉及 ai深度思考能力的时候,用户等待的时长会更长的。

因此,我在设计工作流的时候,会把整个生成过程的步骤进行拆分,并尽量给予用户过程中的反馈信息,这个可以通过腾讯元器的回复节点,来主动地给用户推送消息:

回复节点也是可以引入变量的,这样我们就能把每一个环节的生成内容作为局部信息,持续地传递给用户:

写在最后

整个 agent 搭建完成后,才发现只用了腾讯元器相当小的一部分能力,但当 agent 产出的内容,已经能给运营同学一个基础的信息参考了。

未来,进一步结合知识库、记忆、AI生图插件的能力,我相信这个agent 将会变得更强大。

“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”,这句洗脑大多数人的文案,背后本质是热点(春节) + 产品(脑白金) + 受众场景(送老人礼品),希望有一天,如果是 ai 来做,也能迸发这样的创意。

专栏作家

Way,公众号:产品之way,人人都是产品经理专栏作家。某国民办公软件产品人,多年SaaS、数字营销、商业化经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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