Anthropic 是如何做AI产品的?

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Anthropic产品负责人Cat Wu的独特方法论正在颠覆AI产品开发逻辑。从'不看竞争对手'的战略定力到'PRD不用写'的敏捷实践,再到工程师与AI协同进化的组织变革,这家公司正以指数思维重构产品开发范式。本文将揭秘Claude团队如何利用模型迭代红利,打造出90%代码由AI生成的高效工作流。

最近看到Antropic的产品负责人 Cat Wu 在好几个地方出现——Anthropic 自己的博客、Lenny 播客、TechCrunch 在 Code with Claude 大会上的专访。她是 Anthropic 的 Head of Product,负责Claude Code 和 Cowork,2024 年 8 月加入公司。

我把她最近公开表达的话过了一遍,挑了几条最值得听的,整理在下面。如果你做 AI 产品,或者在想 PM 这个岗位接下来该怎么干,应该会有点用。

一、”我们不看竞争对手”

她这句话是讲 Anthropic 怎么定产品策略的。

“盯着对手,你永远落后两周到一个月。我们要做的是守在指数曲线上。”

什么叫指数曲线?她给了一组数据。METR 测过:16 个月前的 Sonnet 3.5 能做 21 分钟的软件任务,今天的 Opus 4.6 能做 12 小时的——能力翻了 41 倍。

她自己有个小习惯:从 2024 年 10 月起,每出一个新模型,她就让 Claude Code 试着给 Excalidraw 加一个”表格工具”功能。一开始失败,到 Opus 4 偶尔成功,到 Opus 4.6 已经能在几千个开发者面前现场一次跑通。

模型每几个月就会跳一截——这件事已经成了 Anthropic 所有产品决策的前提。

二、PRD 不用写了

传统 PM 的玩法是:调研、写 PRD、交给工程师做几个月、上线。

Cat Wu 说这套现在已经跑不通了。

“项目做到一半,你当初费力气绕开的那个模型限制,可能已经不存在了。地面在你脚下涨。”

所以 Anthropic 团队做了几件不一样的事。

没有大 roadmap。每个人都可以做 side quest——一个下午搭个原型,测一下你以为模型还做不到的事。Claude Code 桌面版、todo 列表、AskUserQuestion 工具,这些后来很受欢迎的功能,最早都是 side quest 出来的。

Standup 不讲计划,直接 demo。内部有人真用起来的版本才会被打磨外发。

她还有一条很实用的建议:

写完 spec 后,直接把它喂给 Claude Code,看它能不能搭出来。哪怕搭出来的版本很糙,后面所有讨论都会不一样了。

三、做最简单能跑的版本

这是 Anthropic 全公司的原则——do the simple thing that works。

她讲了个例子。

Claude Code 早期 todo 功能,模型不会自己勾选完成项。团队加了个 hack:每隔几条消息系统就提醒一次。能用,但是 hack。下一代模型来了,这个行为自带,提醒就删掉了。Opus 4.6 出来的时候,他们把整套系统提示砍了 20%。

她的总结是:

任何”巧妙”的绕过,下一代模型来的时候都会变成技术债。

她还提了一个反直觉的点:做原型阶段,不要急着省 token。

“先确认这个想法能不能做,能做之后等便宜的模型追上就行。很多团队太早砍成本,结果端出来一个能力打折的版本。”

四、工程师在做 PM 的活

她在 Lenny 播客上讲得很直白:团队里设计师在 ship 代码,工程师在做产品决策,PM 在写原型和 eval。

招聘思路也跟着变了。比起多招 PM 来引导工程师,Anthropic 更倾向于招有产品品味的工程师。

她的原话:

“我们团队里有些工程师,能从 Twitter 上看到一条用户反馈,到周末把 feature ship 出去,全程几乎不需要 PM 参与。我觉得这是最高效的方式。”

PM 的工作因此变了——不再是把握全局,而是在快速变化里建立清晰度,把上线路径上的障碍清掉。

五、一个让我印象很深的故事

她讲过:有天她发现自己之前不小心引入了一个交互 bug,准备去修。打开一看,PR 已经被同事提了。

那位同事让自己的 Claude Code 设了一个定时任务:扫 feedback 频道,24 小时没人响应的反馈就自动开 PR。

所以她还没动手,同事的 Claude 已经把她引入的 bug 修了。

她的原话:

“我的 Claude 注意到了他的 Claude 已经把改动 land 了。”

听起来挺荒诞。但她说,Anthropic 内部约 90% 的代码现在是 Claude Code 写的,工程师产出比一年前高了大约两倍。

六、下一步:Proactivity

这是她 5 月 13 日 TechCrunch 采访里讲的,最新一段话。

她把 AI 产品分成了三个阶段:

去年:你问,Claude 答(同步式)

现在:你配置 routine——比如自动回客服工单

下一步:Claude 自己理解你在做什么,主动替你把这些自动化设好

她不觉得 agent 强了之后人就被取代了。她的判断是:

“你必须是这个领域的专家,才管得好 agent。你得能判断它哪里错了——是它误解了你,还是你没说清楚。”

她自己最希望 AI 接走的工作是回邮件。

“每个人工作里都有那块乏味的部分。让 AI 把那块做了,剩下时间我们去做想做的事。”

写在最后

整理完一圈,我最大的感受是:

Anthropic 这帮人做产品的方式,已经不太像传统科技公司了。他们更像在跟模型一起做产品——模型每跳一级,他们就 ship 一次,然后再跳。

很多团队还在按”现在模型能做什么”来规划三个月之后的事。她说这是最容易踩的坑。真正的工作,是去想三个月之后模型大概率能做什么,然后现在就开始做。

如果想再深入了解,推荐三个出处:

1、她自己写的长文《Product management on the AI exponential》(私信我,回复“0518”,我发给你中英对照版本)

2、Lenny 播客那一期(最全)

3、TechCrunch 5 月 13 日那篇专访(最新)

专栏作家

南村小付,微信公众号:南村小付,人人都是产品经理专栏作家。快手高级产品经理,曾任职阿里,欢聚时代,7年互联网产品设计运营经验。

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