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做运营，为什么要谈用户生命周期和价值？
做运营，我们常会听到用户生命周期的概念。
传统营销学上讲得是客户生命周期（CL：Customer Lifetime）管理。对互联网运营，我更倾向用户生命周期的说法。传统公司怎么...
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吉姆•西诺雷利在他的《认同感－用故事包...
