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都市熟女图鉴：2018年熟女群体研究报告
在中国，女性权利受到空前的关注，女性的人格与经济都逐渐走向独立。而28岁-45岁这个年龄段正是女性一生中最多姿多彩的时光，她们的角色也逐渐转变为职场精英与贤妻良...
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快停止你所谓的“用户访谈”
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我最近在用户访谈的时候意识到一种状态，这种状态使我的用户访谈变得更顺畅、更深入、更细致入微。
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从智慧课堂的角度，聊聊智慧教育的目标用户及用户特点
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老龄化产品设计（一）：老人的身体机能有哪些改变
最近几年，银发经济兴起，老年人的需求进入大众视野。作为产品，老人这个群体与我们认知的用户群体有何不同？这篇文章为我们详细分析：
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上一篇讲了饭圈粉丝的一些小科普，这一篇想讲一下粉丝经济的小科普...
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社交产品方法论（五）：用户调研的二三事
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对用户研究的深入程度，将直接影响企业成败
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评估客户价值的三种模型：RFM、CLV、顾客社交价值模型
本文内容为笔者结合自身工作思考，以及相关资料查阅所得，主要谈谈常用的几个衡量客户价值的模型，以及它们的区别和应用场景。
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粉丝经济初思考：饭圈粉丝的二三事
这些年随着娱乐产业的兴起，造就了一批又一批的“明星”，粉丝经济的潜力也逐渐增大。什么是粉丝？粉丝群体的特征有哪些呢？让我们一起跟着作者的思考来了解一下吧。
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有效了解用户真实需求的三步曲：听、看、试
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4个方面说说，对于用户激励的理解
本文结合作者在实习过程中接触到用户运营的一些工作，通过对理论和实践知识的积累与整合，借此机会谈一谈个人对用户激励的理解。
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