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做用户访谈，需要了解一些提问技巧
文章分享关于用户访谈的一些注意事项，一起来看看，希望对你有所帮助。
访谈是一项基本技能，在用户研究的很多方法中都会用到。访谈似乎谁都会做——只要会聊天就行。但...
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消费者调研中，有哪些扭曲真相的心理学因素？
本文是发现营销「洞察」模块的相关内容，主要探讨「潜意识」对用户洞察与消费者研究的影响。
The subconscious is motivated by emotion,Not reason.——Inception
在克...
95后消费调研：我行我素？不存在的！
在买买买这件事情上，95后又什么不同，文章分享了95后消费的几个特征，看看你中枪了没。
在买买买这件事情上，较之 “前辈”80后和90后们，95后消费群体似乎 “别具一格”...
人物角色 vs. Jobs-to-be-Done：两种方法，孰优孰劣？
本文针对人物角色于Jobs-to-be-Done两种方法展开对比分析，到底哪种方法更好呢？一起来看。
在之前的一篇文章中我写到了如果不想花费太多精力做人物角色（persona），...
如何破解“千人千面”，深度解读用户画像
用户画像的概念大热，众多企业都希望通过“用户画像”驱动产品智能，但什么才是用户画像呢？
通过这篇文章，我们介绍我们理解的两种用户画像（User Persona 和 User Prof...
如何设计问卷，才能收集到高质量的数据？
问卷调查对问卷设计的要求很高，数据质量很大部分依赖于此。
问卷的质量会直接影响到收集到的数据的质量。在面对问卷设计的时候，我们往往过于轻敌，自以为已经做得很...
用户画像小偏方：使用KJ法快速达成组内认知统一
文章针对KJ法这个工具和实操展开分析，分享给大家，希望对大家有益。
近期在做一个网易孵化的新项目。在产品从零到一的初始阶段，作为交互设计师参与了用户和市场研究...
做用户体验设计，你不得不知的18件事
这是一篇来自 medium 的译文，文中详细列举了做用户体验设计需要了解的18件事；虽然是国外的内容，但是对希望做用户体验的童鞋依然有参考意义。
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深一层思考”90后”：4方内涵与4方特征
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净推荐值（NPS）：用户忠诚度测量的基本原理及方法
文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。
初识NPS
作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产...
对于95后而言，游戏或许是个更好的社交产品
于95后而言，游戏或许是更好的社交。
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，又称为社交、人缘，属于社会学的范畴，也被称为“人际交往”...
互联网人必修的用户研究课，7天教你洞悉用户需求
互联网时代，“以用户为中心”成为产品设计一条准则。
以用户为中心的第一步，首先要了解自己的用户，准确把握用户需求，这往往就需要做深度的用户研究。
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