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简单5步，充分运用用户研究
这篇文章的简介部分，我想了很长时间。设计决策需要同时满足商业与用户需求，但了解真实用户需求也非常重要。为了平息这场争论，下面就要请出本文的主角——用户研究，一...
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你的用户画像，为什么别人不买单？
你得先彻底舍弃你的产品、你的组织，因为研究的目的无关于产品和组织，而关乎研究对象，这个人在更大的环境中目标是什么。并且，所有这一切用电话来实现比面对面更好。
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用户画像实例：浅析用户画像中的标签构建
大家经常听到一个词，叫做“画像”，结合具体对象就是：“用户画像”、“商品画像”、“产品画像”、“资产画像”、……。特别是大数据时代下，在实际企业中，利用大数据进行“画像”...
用户画像详解：关于用户画像的What、Why、How
今天谈谈大家经常听到却又一肚子懵逼的“用户画像”。
What 基础概念扫盲
用户画像（User Profile）：也称人物角色，是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽...
如何用Kano模型量化用户需求？
Kano模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分析、分类和需求优先级排序的模型。kano模型以分析用户需求对满意度的影响为基础。狩野纪昭(Noriak...
判断用户的价值在于：如何评定一个用户的忠诚度？
用户属性分类分析帮助我们更简洁的设定一些常用的用户指标和重点关注的用户指标，避免累赘和混淆；用户行为分析帮助我们有效的对行为进行分类，减少不必要的工作量；那...
产品经理常用的9个心理知识，你可要收好了
这些常见心理知识只是我们产品开发过程中常接触的。常见的心理知识还会有很多，比如边际效用递减、饥饿营销，对心理知识有兴趣的产品经理可以找一些心理学、社会学、经...
在做用户行为分析时，我们需要用到哪些应用指标
本文将从用户行为分类及细分下的典型用户行为展开分析，希望能为用户分析人员提供一个全面的参考。
我们知道用户行为数据的获取是由用户在网页或者APP的点击产生的，这...
产品经理的用研手册05 ：用研四式之「望」
接下来的四篇文章，给产品经理们介绍四个最有效的用户研究招式：望-闻-问-切。望，指观气色；闻，指听声息；问；指询问症状；切；指摸脉象。合称四诊
望对应的是观察用...
5个步骤，实现互联网用户画像
有一句话是，千万人撩你，不如一人懂你，这句话在互联网圈可以说成是，真正的了解用户，才能得到用户，所以，用户画像的重要性不言而喻。
什么是用户画像?
用户画像可...
在敏捷项目管理中，用户故事是怎样写的？
今天芝士将以聚美优品的购物车流程作为用户故事例子。
什么是用户故事？
用户故事描述对用户，系统或软件购买者有价值的功能。由以下2方面构成：
一个故事描述
验收测...
