用户研究 以客户为中心,为客户创造价值——客户成功 编辑导语:客户成功是企业盈利的关键来源,那么如何以客户为中心,为客户创造价值,最终促成客户成功呢?本篇文章作者为你解答,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。 ... 简单有道 2年初级客户
用户研究 Excel 操作篇:应用 RFM 模型客户分群,提效客户体验管理 编辑导语:RFM模型对于用户研究来说十分重要,可以高效衡量客户价值等,本篇文章作者分享了应用 RFM 模型客户分群,提效客户体验管理的相关内容,从客户分群的意义到RFM... 龙国富 3年RFM分析初级
用户研究 如何挖掘用户的需求——用户场景模型解析 编辑导语:用户场景解析对于挖掘用户需求来说十分重要,本篇文章作者结合自身经验分享了挖掘用户需求的方法,以及有关用户需求的思考分析,一起来看一下吧。 商业的根... 用研大讲堂 2年初级用户场景
用户研究 电商系列——市场用户分析 编辑导语:市场用户分析对于电商行业来说十分重要,做好市场用户分析才能更好地了解用户需求,提高产品竞争力,本篇文章作者分别从四个方面进行电商市场用户分析,一起... 斐多利亚 1年初级电商
用户研究 如何优雅地从竞对那里获取用户,游泳馆的小姐姐给我上了一课 编辑导语:获取用户是产品运营中的最终目标之一,那么如何优雅地从竞争对手那里获取客户呢?本篇文章作者通过一则故事引申出获取用户的方法,感兴趣的一起来看一下吧。 ... 熊不知 1年初级获取用户
用户研究 内容运营:吸引读者的 7 个触发器 编辑导语:做好内容运营,首先就需要找到足够的吸引读者的触发点,本篇文章作者列举了7个吸引读者的触发器,分别从不同层面讲述了吸引读者的注意点,一起来学习一下吧。... 产品人卫朋 1年内容运营初级
用户研究 用户行为分析如何落地的一些基本思考与见解 编辑导语:用户行为分析是企业了解用户的重要方式之一,能够让企业更好地为用户服务。因此,如何对用户行为构建系统化的分析思路则成了关键,本篇文章中作者将详细介绍... 木木自由与数据分析 2年初级用户行为分析
用户研究 B端产品的用户是人 编辑导语:需求是从人性中产生的,所以对于产品经理来说,首先应该去理解人的习性,以此为出发点做产品。人性要如何获取呢?一起来看一下吧。 用户是人,产品经理首先... 山人小道 2年产品人性初级
用户研究 关于搭建用户画像须知的二三事 要问什么最令产品经理头疼的,莫不是搭建用户画像这回事儿。本文用了较大篇幅来阐述如何理解用户和用户画像的本质,希望产品经理们都能在对用户有很深的理解后再去思考... 爱吃糖炒栗子 2年初级用户画像
用户研究 人群研究怎么做?这是我想分享的一些心得 编辑导语:人群研究是产品开发中的基础性研究,有一定的价值和地位。本篇文章中,作者分享了人群研究的内容、方法、输出等干货,感兴趣的小伙伴不妨来看看。 人群研究... Samuel 2年人群研究初级
用户研究 带你了解桌面研究 编辑导语:在不同公司,桌面研究有不同说法,但是共性都是通过对二手资料的整理汇总,进行分析和研究的方法。它的用途有哪些呢?又是怎么进行的?一起来看一下吧。 01 ... 用研大讲堂 2年初级桌面研究
用户研究 营销大师还是产品匠人——指标拆解后的答案 编辑导语:需求来源于用户,但不止于用户,有些需求便需要产品经理去主动挖掘,确定用户的需求。怎么从关键指标数据中确定用户的需求呢?一起来看一下吧。 “人类最高级... 小镊子 2年初级指标拆解