AIGC时代,如何挖掘产品商业成功的机会点?

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2023年9月9—10日,人人都是产品经理联合腾讯大讲堂举办的【2023产品经理大会(北京站)】完美落幕。百度前运营委员会主席张新泳老师为我们带来《AIGC时代,如何挖掘产品商业成功的机会点?》为题的分享,本文为演讲内容实录。目前大会回放已上架,戳此购买,即可收看回放:https://996.pm/7gX2B

作为一个互联网老兵,今天想讲讲互联网的历史,并展望互联网的未来发展。

一、不同的时代,相同的主题

1. 互联网的本质

互联网主要于三个层面对社会进行改变,这其中也隐含着互联网的本质。其一,效率,高效率改造传统行业;其二,速度,在高速进化中解决问题;其三,资源,互联网拥有强大的资源调配能力。

2. 信息化时代:解决信息获取不平衡的问题

互联网的发展阶段中,第一个阶段是信息化时代,在这个阶段里,互联网主要解决几类问题。其一,信息不平衡问题,出现了比如新浪、百度、空中网等网站。其二,商品不平衡问题,出现了慧聪网、易趣网、淘宝网等网站。其三,社交不平衡问题,出现了QQ、贴吧等产品。

彼时的互联网主要追求效率,效率高,就有可能获得成功。

3. 数字化时代:解决供给需求不平衡问题

第二阶段是数字化时代,在这个阶段里,互联网主要解决的是供需不平衡问题。互联网的驱动力仍然是提高生产力,从而更好地满足社会与人们的需求。

供给和需求是永远存在的两大主题,供给代表生产力发展,需求代表如何应用生产力最能满足人们需求。这一阶段里,互联网解决供需关系的速度大大加快,新的供给不断创造,新的需求不断被引导,由此产生出了很多商业模式。

下图说明了数字化时代所解决的是哪些领域的供需不平衡问题,纵轴为供给,横轴为需求,总共有四个象限。

  • 第一象限:需求模糊且供给弱,如B端需求。
  • 第二象限:需求模糊但供给强,可借助资源配置能力解决一定问题。互联网某种程度上甚至可以创造供给,比如短视频的需求方是需要娱乐的年轻人,供给方是自媒体,而自媒体这类从业者是由互联网所创造的。
  • 第三象限:需求清晰但供给弱。比如教育,每个人都想让自己的孩子受到好的教育,但好老师的数量是有限度的。
  • 第四象限:需求清晰且供给强。这一象限里诞生了很多商业模式,比如打车、外卖、共享单车等等。

这四大象限的商业模式已经有许多互联网公司做了尝试,但最终,最成功的互联网公司大多都处于第四象限。

互联网最强的两大能力是资源配置能力和效率,当掌握这两项能力后,平台就有机会做成大平台。以往大家所提到的中台,其实所做的就是资源配置。

但近几年,互联网公司的估值不大乐观,背后原因在于在第四象限内突飞猛进的企业,已经进入了成熟阶段,资源调配的路径已经做到极致。虽然第四象限内的企业还可以在效率提升维度上下功夫,但效率提升背后也需付出一定的成本和代价。而大多数企业无法深度介入第三象限;第二象限内的部分领域可介入,部分领域则不适合开发。

B端业务是未来一段时间的发展重点,真正的资源配置能力强、效率高、速度快的互联网公司能否在这个领域掀起新的风浪,是未来要重点关注的事情。

4. 智能化时代:解决产业进化速度慢问题

第三阶段是智能化时代,这个时代所解决的是产业进化速度快慢的问题。在新的技术、产品模式、商业模式涌现之后,互联网的本质没有发生改变。信息化时代,我们依旧需要提升现有效率,改造传统行业。互联网的出现使得其他许多行业走上了下坡路,比如零售业、落后的B端企业等。可以结合互联网进行改造,提高这类行业或企业的效率和资源配置能力。

二、相同的主题,不同的解法

无论是什么样的时代或业务,商业模式大多不会改变。广告依旧是规模最大的商业模式。

1. 创新产生新的商业模式

过去诞生的广告排名/弹出广告等商业模式,当下已经难以发展。

2. 创新不等于新的商业模式

创新不等于新的商业模式,像弹出广告这类模式就引起了许多用户的不满;广告排名这一商业模式简单有效,虽存在一定的负面影响,但仍然坚挺;车费抽成模式很可能造成B端与C端的不满,所以难有大幅扩张,导致上限受制;嵌入式软广这一模式的制作成本高,所以难以标准化。

3. 如何建立好的商业模式

做到以下四点,才能称作好的商业模式:

  1. 独特的产品价值,得到相当规模客户的认可与忠诚;
  2. 匹配企业资源,企业可利用特长快速扩张;
  3. 规模效应,将利润用于扩张建立壁垒;
  4. 简单,要易于理解,降低成本。

那么,百度、滴滴和B站符合这四点要求吗?首先,前两项是符合的,但从第三项开始就需要再进行讨论了。

比如百度,只要有无限多的广告词,其广告规模便可以无限扩大。

比如滴滴,从顶层设计角度来看,其商业模式是十分不错的,即垄断性的轿车服务。但从规模性上来看,它可能会受到一定压制,且无法采取过高的抽成,以避免负面反馈。

B站则是一个非常独特的产品,用户粘性强,规模也不小。但其商业模式成本过高,广告效果取决于UP主的能力,并且其模式并不符合“简单”这一标准。

4. 没有找到商业模式的结果

产品经理最焦虑的问题可能并不是用户量低迷,而是无法获得盈利。这就和商业模式息息相关,如果企业缺少商业模式,企业将很难维持经营。

5. 商业模式的Plus版

智能化的出现加强了商业模式,比如虚拟试衣、智能仓储、智能化市场预测、增值服务如元宇宙/虚拟扮演等,这些模式所获得的效果都还相对可观。

以及今年火爆出圈的妙鸭相机,它将智能化的新技术应用到相机产品中,减少了人工成本,并且做出了许多新的尝试,如发型设计和B端工作站。

三、百川径流,归于大海

1. 深水区的搏杀与反思

再看回这四个象限,除第二象限外,其他三个象限已经进入瓶颈期,所以可以看到,不少互联网公司都在第二象限发力,只是所需的深耕时间会相对较长。总的来说,如果未来想求发展,就要向第三产业要效率,向第二产业求改造,向海外输出求扩张。

2. 彼岸在何方?

1)智能化对企业效率提升有革命性意义

AIGC已经影响并改变了互联网信息获取与内容生产的方式。目前,AIGC主要应用于文字、图像、视频、音频以及虚拟人领域。大模型已经从通用迈入垂类,除大公司纷纷入局类似GPT的基础架构类通用大模型外,另一类在开源基础上的垂类大模型,会聚焦各大公司的细分赛道之垂直应用场景。

2)智能化赋能互联网游戏行业

  • 降低游戏美术成本:通过机器学习,快速生成大量符合需求的美术内容,提升效率;
  • 提高游戏的可玩性:纯文本输入转化为交互环境和动态角色的可玩性叙事;
  • 创新性游戏玩法:快速打造更加精细化多样化的游戏场景,想象力更加丰富;
  • AI NPC具备社交能力:成为游戏玩家的忠诚伙伴。

3)大模型向社会开放

4)AI Maas或成为行业又一核心商业模式

大模型时代,新型云计算公司将会诞生,主流商业模式也将从IaaS变为Maas,允许开发人员将机器学习模型部署到应用程序中,推动普及率。

5)B2B 改善传统行业的资源配置平衡

6)SaaS 革新提升企业的运营效率

SaaS系统、OA系统的出现,有效地帮助企业改进老旧流程、会议方式和文档存储方式。

7)企业出海正当时

此外,在未来,我们可以在四个方向上发力:

  1. 方向由软到硬;
  2. 业务由泛到专;
  3. 技术由浅到深;
  4. 学习由短变长。

最后引用狄更斯《双城记》中的这句话:

这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。

去找到好的商业模式,并在四个方向上提升自己的能力。

大会直播回放

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本文为【2023产品经理大会(北京站)】现场分享整理内容,由人人都是产品经理实习生@甄茹雯 整理发布。

题图来自大会现场

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