公众号海报裂变活动怎么做?各行业均可套用的用户增长方案

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编辑导语:带着“用户思维”去设计活动,用“细节思维”打磨活动节点,是那些同行神话级裂变活动做成功的关键。本文从用户思维和细节思维两方面出发教你如何策划出一场优秀的裂变活动,一起来看看吧!

用裂变的方式来实现用户增长,可以说是目前运营界公认的好方法了。

运营人的朋友圈里从来不乏同行的爆(shen)款(hua)裂变案例:

  • 日涨粉1w+,单个粉丝成本不到一毛;
  • 单场活动破5w;
  • 0粉丝基数,2天涨粉2w+;
  • ……

每次看到这类案例,不亚于给焦灼的心情又添了一把油,陷入深深的自我怀疑:

人家的活动究竟是怎么做的?到底怎样才能策划出一场刷屏级的裂变活动呢?

从2015年到现在,这已经是我做裂变的第7个年头了,期间一直专注在公众号裂变领域。做过最好的活动是一个晚上成功涨粉6w+。

其实关于公众号裂变,不管市面上的裂变流程怎么设计,传得多神乎其神,本质上链条就这些:

  1. 在公众号生成专属海报;
  2. 好友通过其海报关注公众号,可自动绑定上下级关系;
  3. 持续拉新,直至拉新人数达标,可获取领奖权限。

(PS:奖品类型支持实物、虚拟链接、兑换码、优惠券、核销码、红包)

这些活动链路是死的,但是中间每一个节点都是你可以发挥出“光热”的地方,带着【用户思维】去设计活动,用【细节思维】去打磨活动节点,活动想不爆都难,这也是那些同行神话级裂变活动做成功的关键。

一、用户思维

不要觉得【用户思维】这个词已经老掉牙了。

作为运营人,不否认你确实听了很多遍,甚至已经熟悉到了看到就会翻个白眼自动略过的程度。

但其实,知道跟做到之间,还有很大的距离。

你要是能真正把【用户思维】这四个字,给运用到你的每一场活动策划中,你的运营能力肯定能得到指数级的增长。

具体到公众号裂变活动当中的话,【用户思维】主要体现在你在设计活动中的两个关键点。

1. 你选择的奖品足够吸引人吗?

你是真心实意地发福利,还是想拿个假诱饵来欺骗用户,一眼就能看出来。

  • 满500才能用的50元优惠券。
  • 搜遍全网都找不到牌子的廉价毛巾。
  • 号称价值100多,其实成本连10块都不到的盲盒。
  • ……

扪心自问,你看到这些奖品能忍住不撇嘴摇头吗?

在物资极大丰盛的现如今,人人都有鉴别能力,不是你吹嘘它值多少钱它就真的值多少钱了。反复用这种东西来“涮”你的用户,影响的不仅仅只是活动效果,最深远的结果是会破坏你的账号信用,以后即便你真的做有诚意的活动,也没有用户会相信。

说到这儿,我猜你一定会说,没办法啊,公司给的预算太少了,实在做不到不计回报地撒福利。

大错特错,换个思路就解决了。

在用户视角下,奖品的价格高低不是最重要的,重要的是它的价值。

我见过用0成本的网盘资料包,成功吸粉1w+的。

就是因为他们的资料包切实有用,分类明确,对于他们特定的用户群来说,在职场和生活中是非常有用的实用工具。

那么,在你所处的行业里,什么是对你的用户最珍贵的东西?能不能拿出来当礼品,做为活动的“引子”呢?

我见过礼品只准备了5份,半天时间结束活动,“短平快”成功吸粉6000+的。

他们就是所谓的成本不足。但是即便如此,也尽可能把钱都花在了刀刃上,选择真正吸引人的奖品,哪怕数量少,一样能立刻聚焦给用户,刺激用户参与。

那么,你是不是也可以参考一下这样的思路,奖品数量哪怕少一些,但是确保每一份奖品都是有效的,且有足够的吸引力呢?

我还见过实体商家把美团上现有的套餐扣除美团提成之后,直接作为礼品,引导粉丝完成拉新后线下核销领取。3天的活动涨粉近8000,基本全是精准用户。

把能给出的优惠都给到,对于商家来说,成本影响并不大,关键还轻松实现了线上引流-线下获客的目的,一举两得。

你们如果有门店的话,这个思路是不是可以借鉴一下呢?

总之,始终牢记,奖品设计不仅仅要有效,更要持续维护你的品牌信用,这样坚持2-3场活动之后,你的账号信用值就树立起来了,后期再做活动,你的用户带着天然的信用度很轻松地就会去参与转发,说服成本能极大降低。

2. 你设计的活动门槛是恰到好处的可行吗?

活动门槛是指你设定的奖品需要粉丝拉多少个下级才能获得。

最妙且效率最大化的门槛设计方法就是:用户不太容易达到,但是跳一跳又能够得着。

从我多年做裂变活动的经验来看,有一个最简单的门槛制定方法,就是根据奖品的市面价来设定。

举几个例子:

  • 没什么成本的干货资料包,活动门槛可以设置为2,即邀请2个好友可获得。
  • 成本弹性比较大的优惠券,毕竟粉丝需要消费才能用,所以活动门槛可以低一些设置低一点,假如是30元的产品优惠券,活动门槛可以设置为3,即邀请3个好友可获得。
  • 价格很透明的实物奖品,假如市场价40元的充电宝,活动门槛可以设置为40,即邀请40个好友可获得。
  • 价格明显很高昂的礼品,比如手机,那就不要设置门槛上限了,直接用排行榜的形式来发放,比如活动结束后排名第一的粉丝可获得。
  • ……

如果你想让活动更加有趣味性的话,也可以把这些奖品互相结合起来,根据自己的礼品和成本情况随意组合,创建多个阶梯门槛的奖品。

同样举个例子来说明:

  • 邀请3人得30元优惠券!
  • 邀请15人得抽纸!
  • 邀请50人得视频网站会员!
  • 排行榜前3名得价值688的超级大礼包!

总之就是最大化地把粉丝的拉新潜能给激发出来,一环套一环,提醒他们不要停,继续往前走,奖品金额更大。这样,你的活动效果就逐渐显现出来了。

二、细节思维

以用户思维的视角把整个活动的大框架给建立起来后,需要你再从头开始回到活动流程中,带着【细节思维】,把每一个活动节点给打磨得几近完美。

关键的活动细节主要有以下7点。

1. 活动推文

这是你发布活动的渠道,是你说服现有粉丝(你的第一批活动种子用户)来参与你们活动的第一道关卡,所以要详细且明了,确保粉丝能看明白。

礼品、活动规则、怎么参与、活动时间,一一都写清楚了,最好把礼品的发放方式提前告知粉丝,间接增加你这场活动的可信度。

2. 活动海报

这是你触达新粉丝的一个连接点。

海报承载着你这场活动的“第一印象”。看起来是否精美、是否符合你用户群体的形象,都对你的活动效果起到决定性的作用。

所以要带着【用户思维】去设计海报,尽可能符合他们的审美,同时海报图要大大地体现你的活动礼品,让你的用户明白:简单几步就能轻松获得这份礼品。

3. 文案转发语

对于裂变活动来说,最理想的状态就是:粉丝决定参与活动之后,立刻马上就去转发,帮你裂变新用户。

要想达到这一点,这就需要把你用户决定转发的这个过程尽可能缩短,让他闭眼不用思考就能直接参与到你的流程中来。

其中最有效的方式就是,生成海报的同时,帮他想好转发文案,让他直接复制去转发朋友圈,或者发送给自己的好友就行,把更多人给裂变过来。

4. 活动提示语

裂变活动期间,会有很多的活动文案提示语,常见的有生成海报提示语、下级好友关注提示语、助力好友提示语、完成1阶任务提示语、完成2阶任务提示语……

这些提示语通常都是可以自定义设置的,一定要利用好。

要想我们玩游戏的反馈机制一样,在每一步都告诉粉丝下一步做什么,就能得到什么。

强强关联,步步引导,这样才能把用户参与度拉到最高,用户流失率降到最低。

5. 排行榜一定要开启

人都是会被引导的,无论在什么情况下。

排行榜功能就是起到一个引导的作用,来提升粉丝的“胜负欲”,在参与过程中带着“冲刺”、“攀比”的心态来拉新,你的活动效果也被带动起来了。

6. 发奖的同时可引导粉丝加微信

虽然奖品是自动发放的,但是你也可以额外再加一个客服微信号,引导粉丝加微信查看发货进度,尽可能地把粉丝都给引到个人号上来。

这一步不是多次一举,是有深远意义的。

这些能完成任务的粉丝,都是拉新能力极强的人,把他们汇集到你的个人号上,后期再做活动的话,可以让他们当你的第一批种子用户,用他们强劲的号召力,把你的活动快速打响。

久而久之,你的裂变活动会越做越顺,根本不需要花钱推广,因为推广资源全在你自己的手里,且非常精准。

7. 活动结束后要预告下场活动

活动结束后的提示语里,可以顺带预告一下,下场活动的大致时间或者具体的活动礼品。

这一步是加深粉丝对你这个账号的记忆点,增强每一个用户与你账号的黏性,相应的也会降低你这场活动的取关率。对于用户来说,毕竟还有好处吸引着呢,怎么会轻易取关呢?

至此,一场裂变活动就算是完成了。

从奖品设计到活动文案,每一步都算是“手把手”的经验分享了,不管你是什么行业类型的账号,只需要换下文案和奖品就可以直接套用,适配度相当高了。

希望下次,你也能谱写自己的裂变传奇。

 

本文由@铸新 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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  1. 满满的营销套路呀,但是确实很吃这一套,减少参与门槛,降低消费决策,奖品足够吸引人

    来自广东 回复
  2. 用户思维站在用户角度考虑,设计思维在产品优化角度考虑,任何活动的裂变设计都是需要的。

    来自江苏 回复
  3. 商家那些所谓的优惠,我是真的用不上,根本不够足以吸引用户。

    来自河南 回复
  4. 来学习商家套路了,为什么好友助力这个模式还存在,已经被拼多多玩臭了都。

    来自河南 回复
  5. 很多商家做活动给的奖品太鸡肋了,属于白送我,我都得想一下要不要的那种

    来自陕西 回复