用户体验这个词在做产品的人看来已经听烂了、说烂了，在同质化产品激烈市场角逐下，无体验不设计，但是能把用户体验意识烙印在大脑的产品人倒是没有多少了。谁都喜欢美，喜欢好的体验和服务，若是需要你为别人创造美和服务，你还有多大的耐心？最近也都忙于产品的功能设计，有几次也避免不了被老板叫过去批评：这产品体验太烂了！以后体验没做好的功能就不要上了。我当时是无语凝噎啊，现在看来确实是烂的，可是我一直都很关注用户体验的啊！为什么做出来的东西就是达不到自己想要的结果？关于这个问题，我自己也总结了一些原因。

1、各种外在因素导致忽略用户体验

如今移动互联网产品迭代较快，工期较短，常常几个任务并行，只有多个兼顾，尽快如期上线，这造成很多人把如期交付产品放在首位，就类似实体产品的偷工减料，去应付领导和用户，领导看到完成通告的邮件，只是了解到你们已经如期完成了任务，但其实上线后用户是不满意的；

有些 好的用户体验往往从操作上来说非常简单，这就可能造成代码逻辑的复杂性，相对于一套简单的代码就能实现的功能，让你去说服技术去做那套复杂的逻辑，往往是比较困难的，他们最常说的是：没有这个必要吧。然后balabala一大堆，从技术上的实现难度吓唬你，如果此时你觉得确实是没什么必要，那可能就在这里出问题了（当然有时确实是没必要）。

研发团队的技术水平就另当别论了。

2、培养1+1大于2的思想，而不是程序员的严密逻辑思维，要多些感性。

程序员的思维很缜密，但是又很固化，尤其一些新手，他们把实现一个功能当作目标，并为此感到自豪，认为明明这条路可以走（一路荆棘），偏偏让我开辟另外一条路（无限风光），神经病啊！

3、跳出自我设计逻辑，重新审视自己的设计体验，发散思维，或许会有更好的灵感；

这个就是我们设计人员自己的问题了，一个人的设计作品往往会有同一种风格，在设计工作中也经常被自己圈在同种思维中，以自我为中心，导致发现不了任何不适感，拿给别人看的时候，才觉得别人的意见有点道理。

所以我们在设计工作中要经常撇开自我角度，把自己当做一个傻瓜用户来重新看待你的设计，或许会有 拨开雨雾见天日的收获。

4、用户体验性设计才是功能实现之外的关键，光是打通功能很不够。

明确了用户需求，搞清楚了产品需求，其实打通功能会很快，再加上市面上都已经存在产品交互效果，排版一下，很快就会出结果。但是在同质化产品竞争的形势下最关键的是用户需求点和用户体验。

5、如何在苛刻的外在环境下坚守体验设计。

用户体验是个复杂性的话题，涉及到心理学、计算机、美术等多个学科文化，要坚守用户体验设计的意识，首先要时刻把自己当作一位挑剔的普通用户，不能忘记恶心的体验会带来多大的心里厌恶感，最怕的一种心理就是把产品功能实现了就抛给用户使用，自己觉得无关紧要。作为产品设计者，就等你造福用户们了！

坚守体验设计，是团队应该养成的意识。

作者：LeReu；via：简书