用广义竞品分析方法,来了解你的跨界竞争对手

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编辑导语:在寻常工作中,产品经理可能将竞品分析理解得过于狭隘,但其实要想寻找竞品,产品经理可以跳出行业,拥有跨界视角,做广义的竞品分析,从而了解你的跨界竞争对手。本篇文章里,作者就针对广义竞品分析一事做了解读,一起来看一下吧。

有很多产品经理或者创业者,在说到自家产品时,会根据自身所在行业,狭义的判断竞品。甚至会说——我没有竞争对手。

90%的情况下,没有竞争对手的原因是因为市场不存在、需求不存在。剩下10%的原因,就是因为他们把竞争对手理解得太狭隘了。

狭义竞品分析只看到对同一行业,同一用户群体和同一解决方案直接竞争对手,比如快手对于抖音,京东对于天猫(淘宝)。但就像张小龙说的,打败微信的不一定是微信,跨界竞争在这个时代也是非常正常的,如何避免被跨界竞争,就需要产品经理有一个广义竞品分析的视角。

广义竞品分析需要从用户生态和竞品设计来看,从用户生态来看用户需求,从竞品设计来看对用户需求的解决方案。先搞清楚用户需求,再搞清楚解决方案,通过需求和解决方案两个指标的异同,来看广义竞品分析的角度。

用广义竞品分析方法,来了解你的跨界竞争对手

对于用户需求和解决方案的异同,我们可以从4方面来理解,把与自己产品有关系的潜在竞争对手分为四大类。

一、用户需求同、解决方案也相同

这是直接竞品,狭义竞品分析更多的就是在这个范围里去寻找,比如京东对比天猫,都是B2C电子商务平台。

这个我们可以从产品设计目的,产品流程、产品交互细节等方面去分析,更需要对用户画像、用户路径和用户生态进行分析,找出用户需求的差异化进行创新。也就是往用户需求相同,但解决方案不同上去走。像淘宝的菜鸟物流来弥补京东在物流上的优势,达到不被颠覆的状态。

二、用户需求同、解决方案不同

用不同的解决方案来解决相似用户需求的产品,往往会成为行业里颠覆的下一代产品。

比如说电动车对于燃油车,数码相机对于胶片相机。我们做竞品分析的时候,对这类竞品要特别关注,他们可以帮助你透过解决方案本身,更深刻地理解用户需求的本质是什么。

三、用户需求不同、解决方案相同

这类产品是我们学习的对象。比如B站和起点小说,面向的用户需求完全不同,但解决方案有很多相似之处。B站的弹幕功能,被起点小说学习了,做了本章说,这个功能让大多放弃订阅的用户,又被吸引产生付费订阅。

不过,如果这样的产品存在跨行业迁移的可能,那就也会成为直接竞品,比如抖音和淘宝,抖音的抖店与淘宝直播,就形成了直接竞品。鲜活的案例引入深思。

四、用户需求不同、解决方案也不同

用户需求不同、解决方案也不同,虽然看起来是两个产品之间一点关系也没有,但在两种情况下也会产生竞争。

第一种,在用户生态层面,稀缺资源的竞争,比如时间。用户的时间是有个定数的,可能在用其他产品的时候,就无法使用你的产品。金钱也是一种稀缺资源,比如不同的两个课程,学习了这家课程后,就没钱学你家的课程了。还可能是人才,谷歌曾说过,他们的竞争对手是NASA,因为NASA在人才竞争方面更胜一筹。

除了占用相似的稀缺资源,还有一种就是产品产业链条的上下游。任何行业里的某个角色,如果做大做强了,都有可能忍不住要占据产业链条里更多的位置,以获取更多的利润。

五、来个案例一起解析一下

有个产品面试题说到如何对淘宝逛逛的竞品分析问题。我们可以先从淘宝逛逛的竞争生态来看这个问题。

1. 用户需求同、解决方案也相同

直接竞品,京东逛逛就是,可以从京东目前的生态,用户生态,产品设计目的,产品流程,产品交互细节上来分析。

2. 用户需求同、解决方案不同

刚上线不久的抖音盒子便是,针对用户的购物需求,且切入点都是在兴趣电商,但是解决方案有所不同。这和俩家的基因有关。

3. 用户需求不同、解决方案相同

美团和淘宝逛逛放在一起来看,虽然用户的需求不同,一个是电商,一个是线下门店的团购,但是在布局和解决方案方面是很类似的,其实这两者之间可以互相学习。把用户带入到多场景中去分析。

4. 用户需求不同、解决方案也不同

淘宝逛逛的目标用户,他们在生活中的其他场景下的消费,也会导致在淘宝逛逛上的停留降低。毕竟钱就那么多。

讲到这里,你应该对广义竞品分析有一些理解了,他的本质到底是什么?

在我看来,只要两个产品的目标用户是同一群人或者组织,那这两个产品在某种程度上都会形成竞争关系。所以巨头都希望把所有广义竞品一起,组成一个跨多行业的产品矩阵,共同服务着某一群用户。

 

本文由 @pm老潘 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于CC0协议

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