大多人产品经理都不具备这些能力

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许多人开始入门做产品经理的时候,都会根据其能力模型查看自己缺失哪些技能然后补上。但作者在本文列举的这几点,也是需要具备的;而这些点,则没有出现在能力模型图里。

在互联网所有岗位中,产品经理这个岗位应该是一个因为意外而产生的岗位,因为项目经理和UI设计师都不想去分担业务和研发之间的沟通工作,于是,才有了产品经理这个岗位。

更直接一点来理解,它就是一个在夹缝中求生存的岗位;因此,想要从事产品岗位就需要一些过人的能力。

而总结来说,大概包含如下几点:

一、站得高,看得远的能力

如果用军队中的队伍来比喻产品经理,可以理解为他是吹响冲锋号后第一个冲在最前面的人,当然也是最容易死掉的那个人。但是,如果他成功后,后面的队伍战斗力会更加勇猛。可想而知,作为产品经理,他的作用有多大。

而要想承担这个岗位,其实并不简单,我们必须得具备一种站得高,看得远的能力。因为在产品规划中,我们必须有战略思维,有商业思维,有市场思维。我们的任何一个决定不单单是影响一个队伍的所有资源调动,还将会影响整个公司的前途命运。

一款可以满足用户使用需求的产品,将会成就一家伟大的企业,比如腾讯的微信,阿里巴巴的支付宝。

二、站在用户身边,理解用户的能力

抛出一些主观因素,我们来思考一个问题,为什么有些产品能够受到用户青睐,再不经过任何推广的资源下,就容易火的一塌糊涂。

就拿短视频产品来说,在已经很成熟的即时通讯软之下,用户还渴望有分享的欲望,而短视频的社交规避了害怕熟人社交的恐惧,让用户更加随心所欲分享自己身边趣事。

这一切的功劳都可以归功于产品经理,因为他们具备一种站在用户身边,理解用户的能力。而要掌握这种能力,其实并不容易,可以说大部分产品经理都不具备。这也直接回答了一个问题,就是为什么很多产品经理都没有走完一款产品的生命周期就宣布产品失败了。

当然,掌握这种能力,也不是没有方法论,在这里,可以给大家推荐我的新书《产品经理心理学通识》,这是一本告诉产品经理如何设计符合用户心理需要的产品指南,书中有很多关于满足用户心理需要的设计方法论,简单易用,强烈推荐大家可以购买这本书作为产品设计的随手指南。

三、设计场景,最会讲故事的能力

在产品经理岗位面试的过程中,我们会考察一种能力,就是讲故事的能力,这个故事的含义可以理解为设计用户的使用场景。怎么来理解这个使用场景?

我们来举个案例,比如从深圳到北京可以选择的交通沟通?

  • 一种:高铁。
  • 一种:飞机。
  • 一种:火车。
  • 一种:轮船。

这四种方式其实都是一种交通场景,但如果从时间上来考虑,我们认为最方面,也最可取的方式是:飞机。而飞机这种场景的设计,应该是最能满足用户在时间上有要求的最佳场景。

同样,在一款产品设计中,我们可以有无数种场景实现用户的需求,但是,作为产品经理,我们需要做的就是找到那个最佳满足用户使用需求的设计场景,而能够把这个场景故事讲好的产品经理可以作为一项综合能力来考察。

四、懂得沟通,最会谈判的能力

我们来简单梳理一下产品经理需要打交道的人群都有哪些?

  • 客户:直接需求提供方
  • 业务员:承接客户需求的内部人员,当然也可以是老板,销售经理,客户,技术服务等各种岗位。
  • 设计人员:产品UI交互设计师。
  • 研发人员:产品功能真正实现人员。
  • 测试人员:产品质量把控人员。
  • 运维人员:项目代码服务端上线人员。
  • 市场人员:产品市场推广人员。

可见,一个需求从提出要上线,其实要经过很多环节和人员的共同协作处理,而产品经理作为穿插在这些角色中的重要一员,如何学会沟通,成为产品经理的一项必备绝活。

不仅如此,在这些角色中间,往往很多时候,产品经理会扮演谈判的角色。因为,设计会和研发扯皮,业务会和市场扯皮,一旦产品经理处理不好这些关系,产品最终会走向失败的境地。

所以,做产品经理难吗?

其实,真的很难,因此,大家不要想不通去做产品经理——因为,真不是人人都是产品经理。

本文由人人都是产品经理作者【Mtian梦天】,微信公众号:【Mtian梦天】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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